Miguel Ángel Gutiérrez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Sucar Motor

Miguel Ángel Gutiérrez

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Treballa a Taller com Asesor de Servicio

Ha rebut un total de 322 valoracions


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322 Opinions trobades

D
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8 / 10

"Gran trabajo pero..."

La calidad del trabajo y la amabilidad del personal que me atendió la destaco. Sin embargo la comunicación, en mi caso particular, fue el punto débil: el único punto malo a ...(Más ↓) destacar fue no recibir comunicación de que los trabajos de revisión habían finalizado. Tuve que llamar yo para preguntar y, tras comunicarme por teléfono que en el sistema el coche constaba como revisado, me dijeron que me llamaría el encargado de llevar a cabo los trabajos para confirmar. Aún sigo esperando dicha llamada. Me personé en el taller a probar suerte y, efectivamente, pude recoger el coche pero sin haber recibido confirmación de si podría hacerlo o no. En general, como indico, muy satisfecho con el servicio y los trabajos realizados, pero destaco como punto a mejorar la comunicación. (Menos ↑)

A millorar: La comunicación durante y después del servicio de mantenimiento. No se recibió, en mi caso particular, comunicación alguna sobre la finalización de los trabajos.

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del trabajo y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro personal. Lamentamos sinceramente la falta de comunicación que experimentaste respecto a la finalización de los trabajos. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir información oportuna. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No ha sido muy grata la revisión"

El presupuesto de los mantenimientos y los resultados son demasiado caros que en una distribuidora de repuestos...(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

Fue buena amable, correcta y my profesionales cada uno en su departamento...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eugenio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es un placer para nosotros contar con un ...(Más ↓) equipo profesional y amable que se dedica a resolver las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente. Agradecemos tus palabras y tu recomendación, ya que son fundamentales para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido, sus expertos fueron rápidos y eficientes, definitivamente recomendaría este taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 24-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestros expertos ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas de rapidez y eficiencia. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal, me explicaron todo con claridad y fueron muy amables."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 24-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicios en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 24-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que la atención y los servicios en nuestro taller superaron tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, los profesionales fueron amables y resolutivos, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

A millorar: En las explicaciones de los trabajos a realizar y si fuese posible un medio de transporte.

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 24-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mariana, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una alta calidad en su trabajo, quedé plenamente satisfecho con el resultado."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 23-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste plenamente satisfecho con el trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de alta calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Sin duda, volveré para futuros servicios."

Excelente atención y profesionalidad por parte del personal de taller y sobre todo por el asesor de servicio MAG . Me dió mucha tranquilidad llevar mi coche allí, siento que ...(Más ↓) está en buena manos. Además, como solicité no movieron espejos ni reglajes a excepción de la distancia del asiento que era inevitable y se agradece que tengan en cuenta estos detalles. Volveré para futuros servicios y seguro que quedo muy satisfecho de nuevo. (Menos ↑)

A millorar: Creo que el coche me lo devolvieron sin lavar. No me llamaron aunque me dijeron que lo harían para explicar lo que harían al coche en la llamada a revisión.

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente el asesor de servicio MAG, te brindó la tranquilidad que necesitabas al dejar tu coche en nuestras manos. Apreciamos tus comentarios sobre los detalles que cuidamos, como no mover los espejos ni reglajes. Trabajamos para ofrecer un servicio a medida y es gratificante saber que lo valoras. Te esperamos en tu próxima visita. (Menos ↑)

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