El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1709 Opinions trobades
Angel C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 13:20
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en el servicio del taller, ¡recomiendo este lugar"
Antonio M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 10:07
10 / 10
"Un equipo altamente profesional que brindó atención personalizada. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu satisfacción. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio y esperamos poder seguir contando contigo en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 22:51
6 / 10
"Falta de comunicación"
El coche tiene el testigo de fallo en el sistema star stop revision necesaria y ni siquiera han dicho nada, cuando se supone que han metido la máquina de diagnosis. Y el fallo ...(Más ↓) siguen en el cuadro. Entiendo que ni lo han mirado. (Menos ↑)
A millorar: No hacer solo lo esencial
Linda S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:20
10 / 10
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Linda, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis B. D. L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 20:59
8 / 10
"Servicio impecable: trato amable y resultados excepcionales que me dejaron muy satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato y resultados han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Apreciamos tu confianza y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2025 a les 20:43
10 / 10
"Me sentí muy bien cuidado durante mi visita, la atención fue rápida y efectiva, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2025 a les 21:44
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo profesional que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. M. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 00:21
10 / 10
"Profesionalismo y calidad del equipo de ventas, hicieron de mi experiencia de compra un verdadero placer."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jesús, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) placentera y que nuestro equipo de ventas cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2025 a les 20:45
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que se sintió valorado y que nuestra atención fue ...(Más ↓) excepcional. Su recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sara L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-09-2025 a les 22:02
8 / 10
"El equipo profesional fue muy atento y resolutivo, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sara Lucinda, por tu valoración y por destacar la atención y resolución del equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido satisfactoria. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excelente en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan I. A. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-09-2025 a les 20:40
10 / 10
"La profesionalidad de los vendedores superó mis expectativas, hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera muy placentera."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue ...(Más ↓) placentera y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en el futuro con cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2025 a les 09:40
10 / 10
"Excelente atención y servicio, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge O. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-09-2025 a les 12:31
8 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de calidad y dedicación, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Aunque se podría atender a la gente más rápido ya que iba con cita previa. Una vez pagada la factura, tardaron bastante en entregarme el coche. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo. Lamentamos la demora en la entrega tras el pago y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Bartolome J. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 08:27
8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un servicio al cliente de alta calidad y atención personalizada."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bartolomé, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la atención personalizada y la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Trabajamos día a día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 08:04
10 / 10
"El trato recibido en el concesionario ha superado mis expectativas, excelente calidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y ...(Más ↓) atención han superado tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 21:51
6 / 10
"Todo bien menos la centralita"
Personal amable y eficiente. Un 10. Podría 5 estrellas si no fuera por la centralita. 30 llamadas para conseguir hablar con alguien solo en 2 ocasiones…....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y valorar positivamente nuestro personal. Lamentamos los inconvenientes con la ...(Más ↓) centralita y agradecemos tu honestidad. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecerte una atención aún más eficiente en futuras ocasiones. Valoramos mucho tu confianza y esperamos poder superar tus expectativas en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdadera dedicación a los clientes."
Rocío Arriaza va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 21:38
10 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 09:54
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 10:47
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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