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Toyota Cumaca Motor - Málaga

Concessionari de vehicles

Toyota Cumaca Motor - Málaga

Av. de Velázquez, 190
29004 - Málaga (Málaga, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

2472 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo está en perfectas condiciones."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que tu vehículo está en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue muy amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera eficiente y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"No vi al equipo de taller. Sólo me atendió, y muy bien, Paco"

Muy buen trato por parte de la persona que me atendió...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que Paco te brindó un excelente trato y que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida. Tomamos nota de tu comentario sobre no haber visto al equipo de taller, y trabajaremos para mejorar esa parte de la experiencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller. Sin duda, volveré a confiarles mi vehículo."

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Cayetana, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que la atención al cliente y el ...(Más ↓) servicio en el taller han sido de tu agrado. Tu confianza en nuestro equipo es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue fantástica el trato recibido superó mis expectativas y dejé mi vehículo en buenas manos."

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Cruz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fantástica y que el trato ...(Más ↓) recibido superó tus expectativas. Es un placer para nosotros asegurar que tu vehículo esté en las mejores manos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable que supera las expectativas."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) al cliente y al servicio de taller nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excelente."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Luisa, Nos alegra saber que tu visita fue excelente y que el trato de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró un gran conocimiento y profesionalidad."

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Antonio. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo demostró su conocimiento ...(Más ↓) y profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Fue un desastre"

Que lío! Fue terrible! Tuve que esperar 20 minutos solo para dejar el auto, 3 horas y media para cambiar el aceite, filtro y revisar todos los fluidos y luego esperé 20 minutos ...(Más ↓) más, después de que me dijeron que el auto estaba listo, para recuperarlo. Con una espera así, ¿por qué tengo una cita? Tengo mucho miedo sobre el próximo servicio. (Menos ↑)

A millorar: No se puede permitir todo el mundo almorzar al mismo tiempo.

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, superaron mis expectativas."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio Javier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, realmente se nota la calidad y dedicación del equipo en cada detalle."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristian, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que has notado la calidad y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu valoración es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal al atender mi vehículo fueron impresionantes."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Retraso en la entrega"

En general bien, pero espere casi hora y media la entrega por retraso...(Más ↓) (Menos ↑)

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser. Apreciamos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias nuevamente por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, la atención fue excepcional."

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana María, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecha con el servicio en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer una atención excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, totalmente recomendado."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gonzalo. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Cumplir el servicio que ofrecen."

Buenas, me ofrecieron por teléfono cuando solicité la cita para la revisión el servicio exprés sin solicitarlo, me explicaron el mismo, 1 hora, tiene que esperar en el ...(Más ↓) concesionario y que no llegará tarde. Llegué 15 minutos antes de la hora prevista, 9:45, y me entregaron el coche a las 11:45. Si el servicio no es lo prometido por lo menos que no te hagan esperar allí. Tengo claro que no me ayudaron mucho y creo que pague los platos rotos de ese dia. Pero bueno, me toca aguantarme y se me cayó el mito del servicio Toyota. (Menos ↑)

A millorar: Cumplir el servicio ofrecido.

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M
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo nuevamente."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Eugenia, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes confíen en nosotros para el cuidado de sus vehículos. Esperamos verte de nuevo pronto y siempre estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas. El personal demostró gran conocimiento y profesionalidad durante mi visita."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Fui atendido de manera excepcional, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

Professionals tractats:

Esther Gómez va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Clemente, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre el conocimiento y la amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Fatal, para no recomendar"

Muy cara. Nada amable. Entrega coche muy sucio por lluvia. Hay que aprender de otros concesionarios que entrega los coches limpios...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Trato, Atención, Explicación, Aclaración

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