El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2485 Opinions trobades
Juan L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 21:57

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer instante."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer momento. En Toyota Cumaca ...(Más ↓) Motor - Málaga nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Trinidad G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 21:08

8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, los profesionales demostraron gran dedicación y atención al cliente."
La atención de los empleados fue buena pero hay mucha aglomeración de clientes y coches por lo que es difícil poder entrar y la espera para que atiendan es larga...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Trinidad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio del taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró dedicación y atención al cliente. Lamentamos que la aglomeración de clientes y coches haya afectado tu experiencia. Estamos trabajando para mejorar la fluidez del servicio y reducir los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Miguel B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 20:51

10 / 10
"Una experiencia excelente: trato amable, eficiente y una calidad de trabajo sobresaliente en el taller."
Esther Gómez va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato ...(Más ↓) amable y la calidad de nuestro trabajo en el taller. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 20:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Aurelio C. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 18:02

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller que supera las expectativas, muy satisfecho con el resultado."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) servicio de taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Carlos S. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 17:44

6 / 10
"Ya no es como antes. Ha bajado el nivel exquisito que había"
Después de más de 20 años llevando mis toyota, he notado una bajada general en cuanto al nivel del taller. En las últimas tres ocasiones hemos salido descontentos y hemos ...(Más ↓) dejado pasar como ocasional la mala experiencia, pero ya en esta última, después de estar más de una hora esperando a que nos atendieran para recoger el coche, queremos que se sepa. No había NADIE en recepción para atender, hasta que apareció una empleada, que se llevó injustamente el malestar de los clientes que estábamos allí. No queremos señalar a ningún trabajador en concreto, porque, como explico, no es algo solo de esta vez sino ya de las últimas experiencias. En una de las ocasiones, llevé mi Prius a revisión y cuando me di cuenta no tenía líquido refrigerante tras la revisión. Me acerqué al taller a comentarlo y me hicieron ir a otro sitio a comprar refrigerante y ponerlo nosotros mismos. Tras eso, comprobamos que no pierde NADA de líquido, así que nos resulta bastante extraño. Como ya digo, más de 20 años y 3 Toyota que llevamos ya, pero no sabemos qué está pasando que no es como antes. Lamentándolo mucho, debemos expresarlo. (Menos ↑)
A millorar: La atención al público en recepción de coches y el trabajo mecánico
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tus últimas visitas no hayan estado a la ...(Más ↓) altura de lo que esperabas. Valoramos profundamente tu fidelidad durante más de 20 años y entendemos lo frustrante que puede ser sentir que el servicio ha disminuido. Tomamos en serio tus comentarios sobre la atención en recepción y la situación con el refrigerante. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza en nuestras próximas visitas. (Menos ↑)
Ana R. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 14:05

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue súper atento y me brindó toda la información necesaria."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Rocio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención y que ...(Más ↓) nuestro personal pudo brindarte toda la información que necesitabas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Manuel D. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 13:02

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad, definitivamente volveré a comprar aquí."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que ...(Más ↓) valoras nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de ayudarte en tu próxima compra. Te esperamos con los brazos abiertos en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Rafael V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 10:55

10 / 10
"Magnífico trato recibido, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido. Sin duda volveré."
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Ilona C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 08:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran dedicación."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Maria P. R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 08:50

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio, sin duda volveré al taller para futuras necesidades."
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en el taller para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Cristobal M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 08:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal mostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita al taller."
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cristóbal. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención y servicio excelentes en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho la dedicación y profesionalidad de nuestro equipo, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando con el mismo compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria D. C. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 08:01

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la compra de mi vehículo nuevo fue una experiencia inolvidable."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional ...(Más ↓) y que la compra de tu vehículo nuevo fue inolvidable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Susana G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 00:06

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue sobresaliente, definitivamente recomendaría sus servicios a otros clientes."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Susana, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue sobresaliente. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria L. M. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 23:00

8 / 10
"Excelencia en atención al cliente y variedad en vehículos de ocasión disponibles"
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Luisa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has encontrado excelencia en nuestra atención al cliente y que ...(Más ↓) la variedad de vehículos de ocasión ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu opinión y tomamos nota de cualquier aspecto que podamos mejorar para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Miguel A. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 22:35

10 / 10
"Excelente atención y calidad en el servicio del taller. Recomendado al 100 para cualquier necesidad."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención y servicio en el taller. ...(Más ↓) Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. G. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 22:07

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, me sentí atendido como un cliente prioritario."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que te sentiste como un cliente ...(Más ↓) prioritario. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria R. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 22:05

10 / 10
"Atención al cliente excepcional, ¡me encantó la manera en que atendieron mis necesidades específicas"
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que pudimos atender tus necesidades específicas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 22:04

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, me hicieron sentir como un cliente importante."
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) hacerte sentir como un cliente importante, ya que cada uno de ustedes merece la mejor atención. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 22:03

10 / 10
"La calidad del servicio durante la venta fue sobresaliente, me hicieron sentir como en casa."
Professionals tractats:
Esther Gómez va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste como en casa. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
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