Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

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C. de Antonio de Leyva, 68
28019 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

1230 Opinions trobades

A
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, se notó la profesionalidad del equipo en todo momento. Definitivamente regresaré."

Marta Gancedo Va respondre el 02-12-2025 a aquest comentari:

Antonio, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y la atención al ...(Més ↓) cliente como impecable. Será un placer recibirte de nuevo en Peugeot Leyva Car. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales es altamente capacitado, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 01-12-2025 a aquest comentari:

Ines, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que ves al equipo como altamente capacitado y que quedaste satisfecha ...(Més ↓) con la calidad del trabajo realizado. En Peugeot Leyva Car trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano, pensando siempre en la confianza de nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Su dedicación y esmero para atender mi vehículo fueron impresionantes, sin duda volveré al taller."

Me atendió Israel, muy buen profesional,muy satisfecho...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Lo han hecho perfecto

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 01-12-2025 a aquest comentari:

Mariano, gracias por confiar en Peugeot Leyva Car y por tus palabras. Nos alegra saber que la dedicación y esmero de Israel te dejaron ...(Més ↓) satisfecho y que volverás al taller. Nuestro equipo trabaja para darte el mejor servicio y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o cita futura. (Menys ↑)

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R
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8 / 10

"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Més ↓) satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia general fue sobresaliente, cada miembro del equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y compromiso."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente ...(Més ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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S
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas. Sin duda volveré para futuros servicios."

A millorar: Sigan asi

Marta Gancedo Va respondre el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago, por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus ...(Més ↓) expectativas y que consideras volver en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menys ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."

A millorar: Pequeños detalles

Marta Gancedo Va respondre el 27-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Més ↓) servicio y que consideras volver. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo muy profesional que brindó una atención al cliente excepcional durante mi visita al taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 26-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña y por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Més ↓) atención excepcional y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menys ↑)

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N
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4 / 10

"Experiencia no muy buena"

Desde hace más de un año el coche Peugeot 3008, año 2019, comprado en vuestro concesionario no ha dejado de tener una avería tras otra. Las últimas se han solucionado de ...(Més ↓) manera deficiente por parte de la casa comercial como del taller. La comunicación con los comerciales ha sido buena y fluida Angel y Vanesa en general. En esta última visita, para el cambio de correa no tanto, he escrito hasta en tres ocasiones, sin respuesta alguna hasta que contacte con la casa comercial. Entiendo que los problemas que están dando los coches y las averías tan grandes cansen a todo el mundo, los propietarios solo queremos una solución acorde a la magnitud del problema que viene de fabricación y no de un mal uso del coche o falta de revisiones. En general la valoración es regular, entiendo que los comerciales han hecho lo que han podido y está en su mano. (Menys ↑)

A millorar: Mejorar en el servicio prestado en general

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F
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10 / 10

"El personal del concesionario fue sumamente profesional, me hicieron sentir en confianza durante toda la visita."

Marta Gancedo Va respondre el 25-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir en ...(Més ↓) confianza y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menys ↑)

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M
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8 / 10

"Experiencia excelente en el concesionario recibí un trato amable y resolutivo durante todo el proceso."

A millorar: Flexibilidad de horarios, ya que tanto para llevar el coche como recogerlo tienes que pedir 2 días de vacaciones

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y resolutivo durante todo ...(Més ↓) el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí, realmente se nota el compromiso del personal hacia sus clientes."

Marta Gancedo Va respondre el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que nuestra atención ha cumplido con ...(Més ↓) tus expectativas y que percibes nuestro compromiso con los clientes. Para nosotros es muy importante tu satisfacción. Quedamos a tu disposición y agradecemos mucho tu recomendación. (Menys ↑)

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W
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y cuidado en su trabajo, estoy muy satisfecho con el resultado."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Williams, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Més ↓) trabajo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceríamos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menys ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, me sentí muy bien atendido."

Marta Gancedo Va respondre el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Elio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras ...(Més ↓) nuestro trato profesional. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención en futuras visitas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

A millorar: A la hora de pedir cita, prefiero atención personal

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Més ↓) valoras nuestra profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, un equipo profesional que superó mis expectativas."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y ...(Més ↓) que quedaste satisfecho con el trato recibido. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena atención por parte de Israel"

Atención eficaz y cortés. Me finalizaron el vehículo antes de lo previsto. No necesité alternativa de transporte porque fui caminando. Me atendió muy bien Israel...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Fue todo huen

Marta Gancedo Va respondre el 19-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Agustin, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Israel le brindó una atención eficaz y cortés, y que ...(Més ↓) pudo recoger su vehículo antes de lo previsto. Valoramos mucho su recomendación y confianza en nuestro servicio. Estamos aquí para atenderle siempre que nos necesite. (Menys ↑)

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N
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, definitivamente regresaré por su atención."

Marta Gancedo Va respondre el 18-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Najim, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención superó tus expectativas ...(Més ↓) y que te sientes satisfecho con nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menys ↑)

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Y
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, todos los colaboradores demostraron gran profesionalidad y conocimiento en su área."

Todos son grandes profesionales. Mil gracias Vanesa...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 17-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad ...(Més ↓) de Vanesa y nuestro equipo hayan sido de su agrado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menys ↑)

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M
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6 / 10

"No estoy satisfecha con la solución que se me ha dado."

El vehículo presenta un fallo eléctrico desde hace un par de meses. Enciende los pilotos traseros aunque apagues expresamente las luces con el vehículo en marcha. Lo llevo al ...(Més ↓) taller para que revisen este asunto y lo reparen. Aprovecho para dar un parte a mi aseguradora. Un golpe de chapa pequeño en el lado izquierdo. Semana y media de plazo para entregarlo. Lo recojo el día previsto, el arreglo de chapa sin problemas, todo OK. En cuanto al fallo eléctrico, varias explicaciones a medida que no me convencen: la primera, que el funcionamiento es así, no es cierto porque los pilotos no se han comportado de ese modo hasta hace un par de meses y este vehículo ya presentó otro fallo con las luces hace meses. La segunda explicación que lo han mirado por la mañana y no lo han podido desprogramar. Si el coche lleva casi dos semanas en el taller no me parece una operativa correcta y la última sugerencia es que lo lleve un día por la mañana para que lo miren. No entiendo, si ha estado 10 días porque debo llevarlo otra vez. Resumiendo, nada satisfecha. Gracias (Menys ↑)

A millorar: Mejoraría las alternativas a un problema eléctrico que no se resuelve y el plazo de entrega.

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