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Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Concessionari de vehicles

Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1778 Opinions trobades

V
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10 / 10

"Calidad del servicio impecable en el taller definitivamente regresaré por su gran atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:

Vicente, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la calidad de nuestro taller. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención fue excelente y que piensas volver. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Peugeot Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller, el personal demostró ser altamente capacitado y atento."

Me trataron bien y me dijeron lo que le pasaba al coche y lo arreglaron por que venia una revisión anual filtros y cambio de aceite y vieron que la correa de distribución estaba ...(Más ↓) para cambiar muy deteriorada y me aconsejaron cambiarla (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 05-01-2026 a aquest comentari:

Francisco, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te trató con atención y claridad, y que el ...(Más ↓) diagnóstico y las recomendaciones sobre la revisión anual, filtros y la correa de distribución fueron útiles. Apreciamos tu confianza en nuestro taller y quedamos a tu disposición para cualquier duda futura o nueva revisión. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y tu coche. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue atento y eficiente, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:

Amparo, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el taller cumplió y superó tus expectativas y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue atento y eficiente. Valoramos tu confianza y la posibilidad de recomendar nuestros servicios; trabajaremos para seguir manteniendo ese nivel de atención y calidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:

Jose Vicente, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolutivo, y que la atención ...(Más ↓) recibida cumplió tus expectativas. En Peugeot Alzira estamos comprometidos con tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y soporte en el taller, muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 26-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención y un soporte de calidad en el taller y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido su eficiencia y trato al cliente son destacables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 24-12-2025 a aquest comentari:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la eficiencia y el trato al cliente fueron destacados y que te y a sientes ...(Más ↓) completamente satisfecho. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de volver a ayudarte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Deberían mejorar en dar información al cliente."

No dan información de lo que pasa, debes de insistir mucho para comunicarte con ellos. El transporte no me lo ofrecieron , lo tuve que pedir yo. Cuando saqué el coche dl taller ...(Más ↓) no tuve ninguna explicación de lo q le había ocurrido, ningún informe donde pusiera lo ocurrido, cuando lo exigí me dijeron que me lo mandarían por mail y nunca lo mandaron. Así que creo q deberían mejorar mucho en la atención, ya que estuve casi 4 semanas sin coche y sin explicaciones, su respuesta era que tenían muchos coches para arreglar, algo que no es mi problema. (Menos ↑)

A millorar: Que se note más la preocupación por el cliente y den información si tener que estar llamándoles y muchas veces sin respuesta o haciendo caso omiso.

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F
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2 / 10

"No cumpliendo para avisar para recoger el vehículo,."

No contento al no realizar preitv. Según te dicen ya q se dejan luces por revisar. A saber q trabajos realizan ja q no cumplen lo dicho....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Su confianza y verdad

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A
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10 / 10

"Gran experiencia al visitar el concesionario, definitivamente volveré por su atención excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 22-12-2025 a aquest comentari:

Antonio Juan, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que vuelves con ...(Más ↓) confianza a nuestro concesionario. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna necesidad futura, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Peugeot Alzira! (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Mejorable faltó llamada"

La atención correcta pero me dijeron que me avisarían cuando estuviese el coche que se suponía que estaría el mismo día y si no llamo yo al día siguiente no me llaman....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Aviso de coche reparado

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Francisco, Nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas gracias a nuestro ...(Más ↓) profesionalismo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier revisión o consulta futura. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Tiempo de espera para cambiar las escobillas, después de una hora decidí coger el material e irme y ya me las he cambiado yo

Norma Sanchís va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:

Javier, qué alegría saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Agradecemos ...(Más ↓) mucho tu confianza en Peugeot Alzira - Grupo Palacios. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea igual de positiva en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una gran profesional. Atención intachable y amable"

Atiende muy bien sin dejar de valorar su empresa pese a las quejas que recibe por nuestra parte. Ya podrían tomar ejemplo de ella, tienen a una persona que siempre da la cara por ...(Más ↓) su empresa. (Menos ↑)

A millorar: La poca profesionalidad en cuanto a efectividad con los resultados

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:

Rosa, Gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que destacas la profesionalidad y la atención amable de nuestra compañera, y ...(Más ↓) que percibes que valoramos a la empresa incluso ante las quejas. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de cercanía y servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y eficiente en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:

Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficiente. En Peugeot Alzira - Grupo Palacios ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tu valoración positiva nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, servicio impecable y atención al cliente de primera."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que el taller, el servicio y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales. En Peugeot Alzira - Grupo Palacios trabajamos para que cada detalle esté a la altura, y tus palabras nos motivan a seguir cuidando de nuestros clientes con empatía y profesionalidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato fue amable y cercano, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Vanesa, gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el trato fue cercano durante tu visita ...(Más ↓) al taller. En Peugeot Alzira - Grupo Palacios trabajamos para cuidar cada detalle y que la experiencia sea positiva desde el primer momento. Si vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos; nos motiva seguir mejorando para ti y para todos nuestros clientes. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, profesionales muy atentos y una calidad en la atención superior. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

María, en Peugeot Alzira - Grupo Palacios te agradecemos enormemente tus palabras sobre nuestro servicio de taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) la atención profesional y la calidad fueron de tu satisfacción y que nos recomiendas. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y eficiente, definitivamente volveré para cualquier necesidad futura."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y eficiente. Es un placer poder ayudarte y saber que confías en ...(Más ↓) nosotros para futuras necesidades. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites; no dudes en contactarnos si surge alguna duda o nuevo proyecto. Un saludo cordial de todo el equipo de Peugeot Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo superaron todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:

Miguel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención personalizada y la profesionalidad de nuestro equipo superaron ...(Más ↓) tus expectativas en el taller. En Peugeot Alzira - Grupo Palacios trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente, y es motivador ver que así fue para ti. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, el trato recibido fue agradable y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Dejar el motor mas limpio por parte del mecanico.

Professionals tractats:

Norma Sanchís va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:

Jose, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la reparación fue satisfactoria y que el trato ...(Más ↓) fue agradable y profesional. Tu valoración y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asistencia o cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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