Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
769 Opinions trobades
Clemente R. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 13-01-2024 a les 21:46
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy responsable."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 15-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Clemente, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ...(Més ↓) esforzándonos para brindar un servicio responsable y de calidad. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menys ↑)
Pablo H. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 13-01-2024 a les 14:09
8 / 10
"Magnífico trabajo. Empleados cercanos y la experiencia es sobresaliente."
10 uns 10
A millorar: He acudido a una simple revisión, por lo que no hay mucho que opinar. El personal como siempre muy atento. Lamentablemente el coche no está saliendo bueno, y es por lo que no estoy encantado, pero eso en el taller no tienen culpa, aunque no tengo otro modo de expresarlo.
Marta Gancedo Va respondre el 15-01-2024 a aquest comentari:
Francisco J. S. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2024 a les 22:14
10 / 10
"Muy recomendable."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 15-01-2024 a aquest comentari:
Daniel H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2024 a les 21:35
2 / 10
"Terrible, te deja frío..."
Revisión anual básica, 4 cosas que les dije que echarán un vistazo y nadie apuntó nada, me dieron un parte en blanco y que ese mismo día estaba, al día siguiente nadie se ...(Més ↓) puso en contacto conmigo, espere hasta las 5 y me puse a llamar 10 llamadas en todas me colgaban excepto una que pasaron nota a taller... Me envían un SMS escribiéndome en mayúsculas, que están ya con el vehículo, al día siguiente un sms de que puedo ir a buscarlo, que en una hora acaban aprox, cuando llego me piden que valore la atención, sin darme mi coche ni cobrarme, pero el que te cobra no te da tu llave, a buscarla, a iniciar la búsqueda del tesoro, sorpresa, nadie la tiene, te dicen que está en lavadero 15 minutos después, esperas, esperas y pasados 45 minutos desde que pagaste te devuelven tu coche, sucio por dentro, porque lo que han hecho no es limpiarlo si no restregar la porquería que tuviese la balleta del anterior que limpiaron, en fin.... Un servicio nefasto y 3 días para revisar la presión de ruedas, y filtro del aceite, sin saber nada de mi coche si había algún problema o a saber, entiendo que pueda haber retrasos pero no me digas que en el día está y me lo das 3 días después de hacer una gyncana... (Menys ↑)
1 uns 10
A millorar: Cada vez que voy el trato empeora
Jose A. R. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2024 a les 20:39
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente. Trato personal atento. El resultado fue maravilloso."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 12-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal atento y que ...(Més ↓) el resultado fue maravilloso. Estamos encantados de recibir tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menys ↑)
Victor V. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2024 a les 15:22
10 / 10
"Inmejorable trato."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 11-01-2024 a aquest comentari:
Ivan G. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-01-2024 a les 08:31
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 11-01-2024 a aquest comentari:
Antonio A. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2024 a les 21:39
10 / 10
"Excelente trabajo. Sublime atención."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 10-01-2024 a aquest comentari:
Marife S. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2024 a les 20:35
10 / 10
"Una plantilla muy buena y totalmente recomendable. El resultado fue fenomenal."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 10-01-2024 a aquest comentari:
Juan J. R. C.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-01-2024 a les 22:13
10 / 10
Marta Gancedo Va respondre el 09-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un proceso ...(Més ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menys ↑)
Antonio A. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 05-01-2024 a les 20:35
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento y el conjunto de empleados competente."
10 uns 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 08-01-2024 a aquest comentari:
Miguel A. D. L. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 05-01-2024 a les 10:20
10 / 10
"Maravillosa asistencia siempre que voy y muy buen trato."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 05-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros y que has ...(Més ↓) recibido un trato excelente. Estamos encantados de saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menys ↑)
Irene S. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 05-01-2024 a les 06:27
10 / 10
"El personal fue competente y un 10."
10 uns 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 05-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña y por valorar nuestra competencia con un 10. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan ...(Més ↓) positiva con nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Seliauto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Menys ↑)
Felix S. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 04-01-2024 a les 20:42
8 / 10
"Un diez y profesionales cercanos. Insuperable labor."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 05-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Felix, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro ...(Més ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menys ↑)
Amador A. G.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 04-01-2024 a les 13:37
10 / 10
"El trato es cordial."
Estuve el 3 de enero de este año para cerrar operación de compra de vehículo, me recibió y atendió ALEJANDRO Jiménez, un 10 como comercial y un CUM LAUDEM como persona, al ...(Més ↓) final por motivos ajenos tanto a él como a la empresa en general ( un fallo de motor, que se comprometieron a arreglarlo y enviarme el coche a mi residencia sin coste, pero yo ya no tenía la suficiente confianza en el vehículo), Alejandro me presentó al Gerente-Dueño de la empresa y no pusieron ningún inconveniente en devolverme el pago realizado, por lo tanto no puedo decir nada malo de ellos, al contrario, un saludo cordial al señor Alejandro Jiménez y perdón por las molestias que les haya podido causar. Un saludo (MUY IMPORTANTE, NO SOY NI AMIGO NI CONOCIDO DE DICHA PERSONA Y EMPRESA, ES MÁS VIVO A 500 KM DE MADRID). (Menys ↑)
Marta Gancedo Va respondre el 04-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amador. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial por parte de Alejandro. Lamentamos los ...(Més ↓) inconvenientes con el vehículo, pero agradecemos tu comprensión. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y es reconfortante saber que fuiste atendido de manera adecuada. Transmitiremos tus amables palabras a Alejandro y al equipo. Esperamos que encuentres el vehículo perfecto para ti en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Menys ↑)
Alfonso F. A. U.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 03-01-2024 a les 20:41
2 / 10
"Desconozco el nombre de la persona que me atendió en administracion"
Me dijeron que la revisión estaria en hora y media y tardaron más de 4 horas, creo que es excesivo para ser la revisión del primer año. No volveré a ese taller...(Més ↓) (Menys ↑)
1 uns 10
A millorar: La atención al cliente
Marina E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 03-01-2024 a les 08:09
10 / 10
"Atención impecable. Una plantilla eficiente."
10 uns 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 03-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra atención y eficiencia. ...(Més ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menys ↑)
Ruben D. L. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 02-01-2024 a les 10:40
10 / 10
"Magnífico trabajo y trabajadores muy buenos."
10 uns 10
Marta Gancedo Va respondre el 02-01-2024 a aquest comentari:
Jose M. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-01-2024 a les 10:22
2 / 10
"Mala gestión de la seguridad."
Para una campaña de seguridad de un vehículo no se puede esperar 4 meses siendo la excusa que no hay piezas. Siendo algo que puede afectar a la seguridad del vehículo y sus ...(Més ↓) ocupantes tiene que gestionarse de manera muy diferente. Por otro lado, no hay seguimiento del estado y soy yo quien tengo que estar preguntando varias veces para pasar la campaña. Además, no hay comunicación entre departamentos. La cita es a una hora y al llegar me dicen que es otra. El técnico que me atiende no sabe a qué llevo el coche y no lo tiene preparado. En general mala experiencia para ser un taller oficial. Se espera mucho más. (Menys ↑)
1 uns 10
A millorar: Gestión campaña seguridad
Jesus F. T.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 01-01-2024 a les 00:46
10 / 10
"El trato es genial y el servicio fue eficaz. Magníficos trabajadores."
10 uns 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo Va respondre el 01-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que quedaste satisfecho con nuestro ...(Més ↓) servicio eficaz. En Opel Seliauto nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menys ↑)
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