"Profesionalidad sí pero poca transparencia y omisión de información"
El empleado que me atendió es bastante profesional, de eso no me cabe duda, tan profesional que supo perfectamente el camino por el que tenía que llevarme para que yo estuviese ...(Más ↓)conforme.
No me quejo del trato recibido, lo que me molestó fue que me hizo entender que el precio final eran alrededor de *** € menos de lo que al final pagué.
Me redondeó en el papel un precio final, pero a ello faltaba por sumarle el cambio de neumáticos. Desde mi punto de vista faltó claridad por su parte, tengo la sensación de que omitió información relevante de manera deliberada. (Menos ↑)
¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
10 sobre 10
A millorar: Información y transparencia
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Marta Gancedo va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un destacable asesoramiento por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un destacable asesoramiento por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Marta Gancedo pertany a la direcció de l'empresa
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Marta Gancedo va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de que hayas destacado la calidad de nuestro personal. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓)equipo. Estamos encantados de que hayas destacado la calidad de nuestro personal. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente y un trato correcto por ...(Más ↓)parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en cumplir con los plazos acordados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente y un trato correcto por ...(Más ↓)parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en cumplir con los plazos acordados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención desde el primer momento. ...(Más ↓)Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención desde el primer momento. ...(Más ↓)Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y profesional. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y profesional. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victoria, por compartir tu experiencia excelente con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con ...(Más ↓)nuestros servicios. Estamos encantados de recibir tu valoración y de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un maravilloso día! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victoria, por compartir tu experiencia excelente con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con ...(Más ↓)nuestros servicios. Estamos encantados de recibir tu valoración y de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un maravilloso día! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alexandra, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓)aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alexandra, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓)aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Maria Concepcion! Nos alegra saber que has recibido un trato impecable en cada visita. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Maria Concepcion! Nos alegra saber que has recibido un trato impecable en cada visita. Estamos encantados de haber ...(Más ↓)cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una gran asistencia en cada visita. ...(Más ↓)Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una gran asistencia en cada visita. ...(Más ↓)Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Hay algunas cosas que mejorar:
- tuve que llamar yo para saber cómo iba el diagnóstico del coche, porque pasaron más de 48 horas desde que lo dejé en el taller y nadie me ...(Más ↓)había llamado.
- cuando se recoge el coche deberían explicar que le han hecho en concreto y cada concepto de la factura (Menos ↑)
¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
10 sobre 10
A millorar: Cuando recibes el coche deberían explicarte que le han hecho y cada elemento de la factura
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos los inconvenientes con la comunicación y la explicación detallada del ...(Más ↓)servicio. Tomamos nota de tus sugerencias para mejorar en esos aspectos. Nos alegra saber que valoras positivamente el trato y la agilidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos los inconvenientes con la comunicación y la explicación detallada del ...(Más ↓)servicio. Tomamos nota de tus sugerencias para mejorar en esos aspectos. Nos alegra saber que valoras positivamente el trato y la agilidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elena, por tu recomendación y por valorar nuestro trato. Nos alegra saber que tu experiencia fue magnífica. Estamos aquí ...(Más ↓)para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elena, por tu recomendación y por valorar nuestro trato. Nos alegra saber que tu experiencia fue magnífica. Estamos aquí ...(Más ↓)para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados muy eficientes. Agradecemos ...(Más ↓)mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados muy eficientes. Agradecemos ...(Más ↓)mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa, por tu recomendación y por destacar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓)nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa, por tu recomendación y por destacar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓)nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra profesionalidad. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas de principio a fin. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra profesionalidad. Estamos ...(Más ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas de principio a fin. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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Marta Gancedo va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose María, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓)que te parecimos especialistas amables. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose María, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓)que te parecimos especialistas amables. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ioan.
Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que nos recomiendas al 100%. Tu satisfacción es ...(Más ↓)nuestra mayor recompensa. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.
Marta Gancedo va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ioan.\n\nNos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que nos recomiendas al 100%. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓)mayor recompensa. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.\n\nSaludos cordiales,\nOpel Motor Leyva (Menos ↑)
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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
10 sobre 10
Marta Gancedo va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓)satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓)satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Me citan un miércoles y hasta el martes de la semana siguiente no hacen nada en el coche y me lo Dan el viernes, la comunicación con la persona que que recoje el coche ...(Más ↓)practicamente nula, sin devolver las reiteradas llamadas y mensajes (Menos ↑)
¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
1 sobre 10
A millorar: La tardanza exagerada desde que te citan hasta que te Dan el coche
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Marta Gancedo va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro.
Nos alegra enormemente saber que nuestra plantilla y el trato recibido han sido de tu agrado. Trabajamos ...(Más ↓)con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura que puedas tener.
Marta Gancedo va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro.\n\nNos alegra enormemente saber que nuestra plantilla y el trato recibido han sido de tu agrado. Trabajamos con ...(Más ↓)dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEstamos a tu disposición para cualquier necesidad futura que puedas tener.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)
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