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Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

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Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

C. de Antonio de Leyva, 68
28019 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

1609 Opinions trobades

M
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10 / 10

"El equipo del taller me brindó una atención excepcional y resolvieron mi problema rápidamente."

Todo ok. Muy bien el detalle del lavado. Recepción de 10...(Més ↓) (Menys ↑)

Marta Gancedo Va respondre el 11-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que el equipo del taller te brindó una atención excepcional y resolvió tu problema de manera ...(Més ↓) rápida. Agradecemos tus palabras sobre el detalle del lavado y la recepción; siempre buscamos ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, total satisfacción con el resultado."

Marta Gancedo Va respondre el 10-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlota, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al ...(Més ↓) cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. Un saludo cordial. (Menys ↑)

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M
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8 / 10

"Un año más con vosotros"

Quiero daros las gracias por vuestro trabajo. He pasado la revisión de los 10 años con vosotros y ha vuelto a funcionar el aire acondicionado del coche. Estaré pendiente por si ...(Més ↓) vuelve a fallar ¡pero espero que dure otros tantos años! Me pasaré pronto porque ha vuelto a fallar el TPMS, el sensor de presión de neumáticos. No sé si el que instalaron en febrero ha salido defectuoso, ojalá tenga arreglo rápido. (Menys ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 09-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la revisión de los 10 años ha ...(Més ↓) sido satisfactoria y que el aire acondicionado está funcionando correctamente. Lamentamos la incidencia con el TPMS y entendemos lo frustrante que puede ser. Nuestro equipo estará encantado de revisarlo y encontrar una solución rápida. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el trato fue excepcional y superaron mis expectativas."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 09-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Lucia, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Es ...(Més ↓) un placer para nosotros superar tus expectativas, y tu recomendación significa mucho. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. ¡Hasta pronto! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable con un gran enfoque en la satisfacción del cliente. Estoy muy satisfecho con mi experiencia."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 09-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que valoras nuestro enfoque en ...(Més ↓) la atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio impecable. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, haciendo que mi experiencia fuera muy satisfactoria."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 09-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Laureano Cuevas, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Més ↓) hicieron tu experiencia satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menys ↑)

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M
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2 / 10

"Experiencia nefasta"

No puede ser que el mismo día de entrega prevista me indiquen a las 13h55 que no se ha hecho nada de mecánica ni revisión ni cambio de correa de distribución , solo está el ...(Més ↓) parte del parachoque trasero. Porqué no avisan antes y me dejan toda la semana sin coche si no se va a respetar fecha prevista de entrega. Finalmente tengo que retirarlo sin reparar a pesar de haber insistido por activa y por pasiva que necesitaba el vehículo el día 6 de junio. (Menys ↑)

A millorar: Avisar al cliente si no se va a respetar fecha de entrega

Professionals tractats:

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S
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10 / 10

"Muy buen servicio."

Desde aquí quiero dar las gracias a Iván Ibáñez por su atención. Llevé el coche para una revisión y un problema con los sensores de presión de mi opel astra y me atendió ...(Més ↓) con gran profesionslidad. Ha sido muy amable en todo momento y me explicó todo perfectamente, muy buen servicio y muy recomendable. Solo puntualizar una cosa, al recoger el vehículo creo que se podría agilizar más el trámite sin tener que esperar a que el asesor de servicio tenga que cobrarme la factura, en vez de gestionarse la misma en la propia oficina de recepción; lo cual ralentiza bastante y genera un tiempo de espera innecesario para el cliente y creo que una sobrecarga de trabajo adiccional para el propio asesor; creo que ese sistema no es muy ágil. Por lo demás, a Iván le doy un 10, muy buen profesional y muy recomendable. Gracias por todo. (Menys ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 05-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Susana, por tu reseña y por destacar la atención de Iván. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y la ...(Més ↓) profesionalidad con la que se atendió tu vehículo. Agradecemos también tus sugerencias sobre el proceso de recogida. Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar la agilidad del trámite. Nos alegra que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menys ↑)

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J
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8 / 10

"Un servicio impecable, el equipo mostró gran conocimiento y me explicaron todo con claridad."

Marta Gancedo Va respondre el 04-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jacinto, por tu reseña y por destacar la claridad y el conocimiento de nuestro equipo. Nos alegra saber que te has ...(Més ↓) sentido bien atendido. Si en algún momento tienes sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí bien atendido y confiado en la calidad del trabajo realizado."

Marta Gancedo Va respondre el 04-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Més ↓) Tu confianza en la calidad de nuestro trabajo es muy valiosa para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del trabajo realizado. Sin duda volveré."

A millorar: En mi caso, servicio excelente, Nada que mejorar.

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 02-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el trato y la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Més ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia definitivamente volveré a confiar en ellos."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 02-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido completamente satisfactoria. Es un verdadero placer ...(Més ↓) poder contar con tu confianza y estamos encantados de que quieras volver. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, el personal demostró gran conocimiento y eficacia."

Professionals tractats:

Marta Gancedo Va respondre el 30-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Soledad, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu ...(Més ↓) reconocimiento al conocimiento y eficacia de nuestro personal. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada detalle."

Marta Gancedo Va respondre el 29-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que nuestra atención y el servicio de taller han superado tus expectativas. Es un placer ...(Més ↓) para nosotros cuidar cada detalle y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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A
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6 / 10

"Precio demasiado elevado"

Venimos previamente de motor Aluche y como lo han cerrado, hemos encontrado esta opción. Sin embargo, no repetiremos, porque los precios nos han parecido muy elevados con ...(Més ↓) respecto al taller anterior. El coste del cambio de aceite se ha incrementado hasta 5 veces mas, y la mano de obra ** euros más. Nos ha parecido exagerado y no volveremos a ese taller. El asesor que nos ha atendido Israel nos ha atendido muy bien. (Menys ↑)

A millorar: Precio muy elevado

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S
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo de taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Marta Gancedo Va respondre el 28-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Més ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Un saludo! (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad de los servicios es excepcional, sin duda volveré para futuras reparaciones."

Marta Gancedo Va respondre el 27-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros servicios. Es un placer atender ...(Més ↓) a clientes como tú y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futura reparación que necesites. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. (Menys ↑)

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8 / 10

"Buena atención al cliente, plazos de espera ultra-largos"

Para la sustitución de un sensor, 1 semana sin coche. La atención de los chicos de atención al cliente genial, del jefe de taller igual genial , pero proceso muy lento de ...(Més ↓) reparaciones. (Menys ↑)

A millorar: Muuuuuy lento para una avería simple de motor cambiar un sensor y quitar el testigo de motor

Marta Gancedo Va respondre el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rodrigo, por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado nuestra atención al cliente y la del jefe de taller genial. ...(Més ↓) Sin embargo, entendemos tu frustración con los plazos de espera y lamentamos los inconvenientes que esto te ha causado. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de reparación y tu feedback es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio más ágil en el futuro. (Menys ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicios de taller totalmente satisfactorios."

Marta Gancedo Va respondre el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Veronica Elena, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Més ↓) nuestra prioridad y es un placer recibir tus elogios sobre la atención al cliente y los servicios de taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"El trabajo hecho en mi vehículo superó mis expectativas, definitivamente volveré y lo recomendaré."

Marta Gancedo Va respondre el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y ...(Més ↓) te esperamos con los brazos abiertos para cualquier servicio futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menys ↑)

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