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Opel Mosancar

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Opel Mosancar

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28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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9.6 / 10

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475 Opinions trobades

M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me sentí muy bien atendido."

Raquel González va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Maria, por tus palabras sobre la atención y profesionalidad en el taller. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida. Si en ...(Más ↓) algún momento hay algo que podamos mejorar, dínoslo y lo solucionamos con gusto. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre positiva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas."

Raquel González va contestar el 23-12-2025 a aquest comentari:

Julio, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio fueron excelentes y que el equipo fue amable y ...(Más ↓) resolvió tus dudas. Compartiremos tu comentario con el equipo para reconocer su esfuerzo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver mis dudas."

Raquel González va contestar el 22-12-2025 a aquest comentari:

Pilar, muchas gracias por tus amables palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que estamos ...(Más ↓) dispuestos a ayudar y a resolver tus dudas. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo positiva. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Falta de solución y de interlocutor con poder de decisión"

La atención personal fue correcta, pero la gestión del problema ha sido insatisfactoria. Solicité expresamente que se me facilitara un correo o canal de comunicación con una ...(Más ↓) persona de cargo superior y con capacidad real de resolución dirección o gerencia , sin que se me facilitara ninguno. La atención se limitó exclusivamente al jefe de taller, que carece de poder para resolver la incidencia. A día de hoy el problema sigue sin resolverse, lo que genera una clara sensación de indefensión como consumidor. (Menos ↑)

A millorar: Facilitar un canal de comunicación con personal directivo y con capacidad real de resolución.

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Raquel González va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Rafael, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que te sentiste bien tratado durante ...(Más ↓) toda la visita. Nuestro equipo trabaja para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, dínoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, superaron mis expectativas en el taller."

Raquel González va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Paloma, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y resolutivo y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Apreciamos tu confianza y la valoración positiva entre quienes te rodean. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

Raquel González va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:

Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la calidad del trabajo y la amabilidad del equipo han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle en tu coche. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu valoración y seguimos a tu disposición para cualquier consulta o servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, demostrando total compromiso y conocimiento en cada detalle."

Raquel González va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:

Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue sobresaliente y que percibiste nuestro compromiso y ...(Más ↓) conocimiento en cada detalle. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y muy satisfecho con el servicio del taller, totalmente recomendable."

Raquel González va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:

Ana, agradecemos sinceramente tus palabras y la confianza en Opel Mosancar. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el ...(Más ↓) servicio del taller cumplió tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Gracias por recomendarnos; trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy bien muy atento al trato"

Muy bien y muy atentos la verdad que todo genial ....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:

Eusebio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue atento y que todo estuvo a tu gusto. Valoramos tu confianza y ...(Más ↓) tu feedback positivo. Si en el futuro necesitas algo más o recomendar con tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Muy buena atención, pero el contestador digital muy mal. Me llamaron a las 14 horas 3 min. y devolví la llamada 7 minutos después. Pedí hablar con taller y me dijo que no ...(Más ↓) estaba en horario. Por eso motivo tu que esperar al día siguiente para recoger el vehículo (Menos ↑)

Raquel González va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:

Francisco, gracias por tus palabras sobre la reparación y la atención. Nos alegra que se haya destacado la profesionalidad del equipo. ...(Más ↓) Lamentamos la experiencia con el contestador digital y las dificultades para hablar con taller fuera de horario. Tomamos nota para mejorar la comunicación y la disponibilidad. Si necesitas que revisemos horarios o coordinemos la recogida, estoy a tu disposición para ayudarte y evitar inconvenientes en el futuro. Quedo atento a cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente en el taller, un claro ejemplo de cómo debe ser el servicio al cliente en la industria automotriz."

Raquel González va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Josefa, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro trato amable y eficiente en el taller cumple con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea clara y agradable. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Opel Mosancar. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario. El equipo del taller fue muy amable y conocedor de su trabajo."

Excelente atención. Me tuvieron permanente informada de la situación del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:

Rosa Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo del taller fue amable y profesional, y que te ...(Más ↓) mantuvimos informada en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que te sientas respaldada en todo momento. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Mosancar! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con el trato recibido sin duda volveré para futuros servicios en este taller."

Raquel González va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:

Ediberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato recibido te dejó satisfecho y que volverás para ...(Más ↓) futuros servicios; trabajamos para que cada visita sea así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas durante la visita al taller."

Raquel González va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:

Luis, agradecerte sinceramente tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas durante la visita al taller. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de parte de Opel Mosancar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio fue excepcional y sin duda volveré."

Raquel González va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:

María, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la calidad de nuestro servicio fue ...(Más ↓) excepcional. Tu confianza al volver es la mejor recompensa para nuestro equipo. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima experiencia sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo antes de volver, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolutivo."

Raquel González va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Sofía, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el equipo del taller te parecieron profesionales y ...(Más ↓) resolutivos. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación; seguiremos cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibí por parte del equipo."

Raquel González va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:

Raquel, nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y el trato recibido por nuestro equipo han cumplido con tus expectativas. Gracias ...(Más ↓) por compartir tu experiencia, valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos colaborar o si quieres recomendar nuestros servicios, será un placer estar a tu disposición. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Opel Mosancar. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

Raquel González va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:

Estefania, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu agrado y ...(Más ↓) que percibiste rapidez y profesionalidad en nuestro equipo. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Opel Mosancar. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo resolvieron el problema de mi vehículo rápidamente y con gran calidad."

Raquel González va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Elena, por tu valoración y por destacar la profesionalidad y la rapidez de nuestro equipo. Nos alegra haber resuelto tu problema ...(Más ↓) con la calidad que esperabas. Compartiremos tus palabras con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si en el futuro necesitas apoyo o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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