El que els clients opinen sobre aquesta empresa
780 Opinions trobades
Jose C. P. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2024 a les 18:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro taller. Siempre estamos aquí para resolver cualquier inconveniente que puedas tener y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Maria D. C. M. L. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2024 a les 11:06

8 / 10
"Excelencia en el servicio y atención excepcional durante mi visita al taller, sin duda volveré"
A millorar: Todo correcto
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que apreciaste la excelencia en nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención que recibiste en el taller. Estamos comprometidos a ofrecer siempre lo mejor y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. (Menos ↑)

Isabel R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2024 a les 00:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
A millorar: Me ha gustado el trato. Poco más pueden mejorar
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 06-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que valoras nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Agradecemos tu recomendación a tus amigos, es el mayor halago que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Joaquin D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2024 a les 23:36

10 / 10
"El servicio fue excepcional, me sentí muy bien tratado y el trabajo realizado fue de alta calidad."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 06-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Maria C. B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2024 a les 20:36

10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 05-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio de calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. (Menos ↑)

Jose A. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2024 a les 15:52

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable me sentí valorado como cliente gracias al excelente trato que recibí."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 02-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a cada uno de nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Maria D. L. L. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2024 a les 20:48

10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio en el taller, trato atento y calidad excepcional en la reparación del vehículo."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 02-12-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria De La Luz, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás súper satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo te brindó un trato atento y una calidad excepcional en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Angel O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2024 a les 21:55

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos técnicos en todo momento."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido cumplir con ...(Más ↓) tus expectativas. Apreciamos tu reconocimiento a la profesionalidad y conocimientos técnicos de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Teresa A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 22:09

8 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, un 10 para su personal."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que te sientes satisfecha con el trato recibido en nuestro concesionario. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

Belen M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 20:53

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro taller. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Jesus G. D. M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 07:48

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un servicio excepcional y atención personalizada, ¡totalmente satisfecho con la experiencia en el taller"
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste la atención personalizada ...(Más ↓) que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliento para todo el equipo. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Manuel C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2024 a les 13:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas y estoy muy satisfecho."
Atenión al cliente va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Juan A. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 22:33

8 / 10
"Los profesionales del taller demostraron gran conocimiento y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Atenión al cliente va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra saber que nuestros profesionales han podido ofrecerte un servicio eficaz y de calidad en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu confianza significa mucho para nosotros. Apreciamos tus comentarios y siempre estamos aquí para mejorar y atenderte de la mejor manera posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Pedro J. V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 09:18

8 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maria D. A. P. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2024 a les 00:17

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Ara, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) profesionalidad y atención que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Alejandro M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2024 a les 18:59

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por el equipo."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Ines A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2024 a les 18:43

2 / 10
"Malísima experiencia"
Llegué al taller y en recepción no me dieron ni los buenos días. Uno de ellos estaba hablando de temas que no eran de taller con un cliente y el otro mirando el ordenador. ...(Más ↓) Cuando consideró oportuno el segundo me preguntó que quería y le indiqué que tenía cita cogida. En menos de una hora me llamaron para decirme que eran dos calentadores y me recomendaban cambiar los 4, y que la batería estaba ya baja y me recomendaban también cambiarla. Le pido presupuesto y me dicen que el cambio de batería son *** euros. Me parece un abuso teniendo en cuenta que hace 4 años me la pusieron ellos en el antiguo taller que tenían antes enfrente del nuevo y me cobraron ** euros. No acepto el presupuesto. Me cobraron la mano de obra como es lógico, aunque menos de una hora de trabajo y pagué ** € porque según ponía en la nota habían estado 1 hora. Yo dejé mi coche a las 9:15 y a las 10 me estaban llamando. Cuando voy a recoger el coche resulta que no me arranca. Viene el chico y me dice que ya me había avisado que la batería estaba floja y me pone las pinzas al coche. Pongo una reclamación porque no estoy conforme ya que mi coche entró con el problema en los calentadores pero no en la batería y lo recojo con un mensaje en el coche de fallo de la batería. Reclamo que mi coche lo he dejado en perfecto estado y me lo llevo con la batería mal y me cuestionan qué quién les dice a ellos que mi coche no había venido ya así de mi casa. Entrego la reclamación y en sus comentarios me ponen que mi batería tenía 4 años. Y eso ellos cómo lo saben? Porque a mí no me preguntan en ningún momento. La batería de mi coche tiene 2 años, tengo factura y como está en garantía lo reclamo en la tienda donde la compré. Hacen comprobación y me dicen que la batería está en perfecto estado que no entiende porque me ha dado problemas y le vuelve a hacer otra comprobación y me repite la esta bien. Mayor desconfianza la que me generó comprobar que estaba bien pero en vuestro taller estaba mal. Mi experiencia como comprenderán no ha sido nada agradable ni para repetir por precio, trato e incidencias en mi coche que no son (Menos ↑)
A millorar: Mejor trato y atención, abuso en los precios y averías con las que no dejo mi coche pero si me encuentro cuando lo recojo. La batería funcionaba perfectamente y al recogerlo no.
Professionals tractats:
Baltasar M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2024 a les 07:00

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, una experiencia muy satisfactoria."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Baltasar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller fueron de tu agrado. Trabajamos para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Jose M. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2024 a les 07:29

10 / 10
"Fui atendido con rapidez y amabilidad, definitivamente un lugar donde vuelvo sin dudarlo para futuros servicios."
A millorar: todo perfecto
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:

Maria A. O. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2024 a les 20:38

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, superaron todas mis expectativas y solucionaron mi problema rápidamente."
Professionals tractats:
Atenión al cliente va contestar el 07-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Alejandra, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la atención en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar tus expectativas y resolver tu problema de manera rápida. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

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