Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
6312 Opinions trobades
Montserrat G. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2021 a les 19:22
9 / 10
"En una sola visita compré el coche. fue amable y y directo."
Recomiendo el concesionario por su buen trato y eficacia Está de fácil acceso en la ciudad . Yo estoy contenta con la compra ...(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: Claridad y rapidez
Álvaro Fernández Va respondre el 27-04-2021 a aquest comentari:
Muchísimas gracias por tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Montserrat. Nos alegra mucho saber que has vivido una ...(Més ↓) experiencia tan satisfactoria. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que en tus próximas visitas continúes estando tan satisfecha. ¡Un saludo! (Menys ↑)
Ruben R. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2021 a les 14:47
4 / 10
"Falta de profesionalidad "
No encontraban la avería y tuve que ir yo a resolver la avería. Si no llego a ir yo a decirles dónde era la avería, me decían de hacer junta de culata por perder aceite por ...(Més ↓) un tornillo... Aún así ahora me quieren cobrar un precio desmesurado de ***€ por sacar y meter un tornillo. (Menys ↑)
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El millor: El trato
A millorar: Profesionalidad
Alicia P. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 25-04-2021 a les 12:35
8 / 10
"Muy bueno, amables en el trato, cumplen con la fecha de entrega."
Confio en ellos, son amables , cumplen con las Fechas de entrega....(Més ↓) (Menys ↑)
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Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Guillermo G. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2021 a les 23:18
10 / 10
"Muy buen trato tanto en la compra como con el servicio de taller "
Muy buen trato en taller y muy contento del servicio . En general muy contento desde que compré aquí mi astra ...(Més ↓) (Menys ↑)
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Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Jeyson E. R. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2021 a les 00:43
10 / 10
"Excelente servicio "
Muy eficientes, muy atentos, trato muy familiar, sobre todo un lujazo que dejen un coche de sustitución en el acto....(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: Trato muy familiar
A millorar: Nada mejor imposible
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Joaquin G. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 23:09
10 / 10
"El trato excelente "
Relato los tiempos, voy a pasar la revisión anual, llevo el coche sin ningún problema, me devuelven el coche y a la semana surje una averia en la pantalla de la radio. Como ...(Més ↓) consumidor da que pensar..... (Menys ↑)
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El millor: El trato
Álvaro Fernández Va respondre el 28-04-2021 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Joaquín. Esperamos que tu visita a nuestro concesionario fuera satisfactoria y te sintieras a gusto con ...(Més ↓) todo nuestro equipo. Por otro lado, lamentamos que ocurriera esa avería en la pantalla de la radio de tu coche. Nosotros somos un equipo profesional que busca, en todo momento, la satisfacción del cliente y, para ello, no hay nada mejor que la ser sinceros en todo momento y realizar un buen trabajo. Esperamos volver a verte en el futuro y que tu experiencia vuelva a ser satisfactoria. ¡Un gran saludo! (Menys ↑)
Vicente G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 22:19
10 / 10
"Perfecto, excelente"
Buen servicio, atencion excelente. Garantia de un año...(Més ↓) (Menys ↑)
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Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Daniel M. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 22:19
10 / 10
"Trato exquisito"
Una atención magnífica y cumplidores en los plazos acordados. Detallistas y dan buena información ...(Més ↓) (Menys ↑)
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Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Israel A. R. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 22:17
10 / 10
"Calidad y rapideza"
La valoración realizada es por que desde el momento que firmes prte de la familia opel siempre han sido lo más rápido para atenderme y solucionar mis dudas o averías....(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: La educación
A millorar: Mejoraría nada
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Juan C. H. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 11:28
10 / 10
"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"
Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: Profesionalidad
A millorar: Seguir así
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Cristobal G. E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 09:30
8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: Puntualidad
A millorar: Nada
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Julian I. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Més ↓) (Menys ↑)
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Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Lucia S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2021 a les 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Més ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menys ↑)
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El millor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
A millorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández Va respondre el 28-04-2021 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Més ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menys ↑)
Maria C. C. H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2021 a les 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: El trato y servicio
A millorar: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Jose M. M. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2021 a les 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Més ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menys ↑)
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El millor: Puntualidad y calidad del servicio.
A millorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Gustavo A. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 10:29
10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Més ↓) (Menys ↑)
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Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Alberto S. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Més ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menys ↑)
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El millor: Cumplimiento
A millorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Juan M. D.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 07:21
10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
A millorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Francisco J. C. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Més ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menys ↑)
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El millor: El trato profesionalidad y rapidez
A millorar: Inmejorable
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Més ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menys ↑)
Daniel I. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 23:25
10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Més ↓) (Menys ↑)
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El millor: La rapidez
A millorar: Nada todo bien
Álvaro Fernández Va respondre el 26-04-2021 a aquest comentari:
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