El que els clients opinen sobre aquesta empresa
5178 Opinions trobades
Jose M. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2021 a les 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Más ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)
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El millor: Puntualidad y calidad del servicio.
A millorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Gustavo A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 10:29
10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
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10 sobre 10
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Alberto S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)
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El millor: Cumplimiento
A millorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Juan M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 07:21
10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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10 sobre 10
El millor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
A millorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Francisco J. C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)
10 sobre 10
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El millor: El trato profesionalidad y rapidez
A millorar: Inmejorable
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Daniel I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 23:25
10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: La rapidez
A millorar: Nada todo bien
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Ivan P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)
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El millor: La atencion de jesus
A millorar: Una revision gratuita por las molestias
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 22-04-2021 a aquest comentari:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel A. S. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:51
10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: El trato recibido
A millorar: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 21-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Más ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor A. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:43
6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Más ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)
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El millor: Nada
A millorar: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Álvaro Fernández va contestar el 31-05-2021 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Más ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Rápido y precio fijado
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Eduardo T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Muy profesional
A millorar: Todo perfecto
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 21-04-2021 a aquest comentari:
Jose A. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-04-2021 a les 19:08
9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Cumplimiento
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Ruth Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2021 a les 10:43
10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Más ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)
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El millor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
David V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Victor M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 22:31
10 / 10
"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"
Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Más ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Menos ↑)
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El millor: La rapidez y profesionalidad de todo el personal
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Nacer T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 22:19
10 / 10
"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"
El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: El trato
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Jesus B. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 19:33
10 / 10
"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"
El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús
A millorar: A seguir así de bien,
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Gemma A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 09:45
8 / 10
"Muy profesionales"
Trato excepcional, muy atentos. Lo arreglaron en tiempo y forma según lo que me indicaron ...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Trato recibido
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Victor F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 05:32
10 / 10
"Muy buen trato con el cliente y explicación "
Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(Más ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Menos ↑)
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El millor: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada
A millorar: Estoy conforme
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(Más ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco J. J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-04-2021 a les 23:21
10 / 10
"Trato inmejorable "
No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(Más ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Menos ↑)
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10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(Más ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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