El que els clients opinen sobre aquesta empresa
82 Opinions trobades
Maria E. V. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-04-2026 a les 23:43
6 / 10
"En general, bien"
Lo comentado sobre la limpieza. En otros concesionarios, lo hacen....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
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A millorar: Dado el coste por el servicio, deberían entregar el coche limpio por fuera y por dentro
Lorena P. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 22:38
10 / 10
"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."
10 sobre 10
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8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Carlos F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 22:02
10 / 10
"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Jose C. D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-03-2026 a les 16:22
8 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."
Si se lleva el coche a reparar y se tiene la gentileza de lavar el coche-Se lava- no solo se echa agua y cuando se seca está color tierra. La atención al cliente por teléfono ...(Más ↓) deja mucho que desear, es imposible ponerte en contacto últimamente, antes no ocurría El trato es muy amable por parte del personal. (Menos ↑)
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que valora el trato humano y el cuidado que se brinda al coche. ...(Más ↓) Lamentamos la impresión negativa respecto a la atención por teléfono y la experiencia de lavado. Tomamos nota de tus observaciones para mejorar la comunicación y los procesos en revisión de los vehículos, a fin de que la experiencia sea más fluida en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Miguel S. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-03-2026 a les 10:20
10 / 10
"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."
Únicamente comentar que en el maletero falta la luz extraible y se lo comenté a la persona que me entregó el coche hace ya dos semanas , pero todavía no he obtenido ninguna ...(Más ↓) respuesta. (Menos ↑)
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Apreciado Miguel, Nos alegra saber que, en general, tu experiencia fue positiva y que el equipo fue profesional y cálido. Lamento la ...(Más ↓) demora en responder sobre la luz extraíble del maletero. Tomamos nota de tu comentario y lo compartiremos con el equipo correspondiente para ayudar a resolverlo. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Victor M. M. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2026 a les 23:32
10 / 10
"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Diego C. F.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 10:04
10 / 10
"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Javier C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 14:11
2 / 10
"Decepcionante ."
Imposible contactar por tlf con taller, centralita con IA completamente incompetente. Por un error de taller no revisan todo lo peritado, y ahora tengo que esperar a que le hagan ...(Más ↓) un hueco al coche cuando el error ha sido de uds, tendrían que dar prioridad a este vehículo al tratarse de un error suyo (Menos ↑)
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A millorar: Centralita y atención post venta
Jose L. S. V.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-02-2026 a les 22:20
6 / 10
"Compra venta muy pesimo"
Creo que deberian dedicar mas tiempo al cliente y explicar absolutamente todas las opciones, no limitarse a contestar las preguntas del cliente ofrecer una prueba del vehiculo, y ...(Más ↓) ser mas agiles en la parte buro cratica, en nuestro caso han sido 15 dias (Menos ↑)
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A millorar: Explicar la letra pequeña, como el seguro de vida que meteis sin informar
Jorge D. V. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 23:17
10 / 10
"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Benito M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-02-2026 a les 21:28
10 / 10
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 25-02-2026 a aquest comentari:
Benito, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que su experiencia con OMODA - ...(Más ↓) JAECOO Autocyl fue satisfactoria. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere comentar algún detalle adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Julio L. G. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-02-2026 a les 20:18
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 24-02-2026 a aquest comentari:
Gregorio V.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 08:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, muy satisfecho con el servicio."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:
Santiago G. F.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 21:48
10 / 10
"Un trato excepcional y un gran equipo que me ayudó a encontrar el coche perfecto."
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Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Luis M. A. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 21:07
4 / 10
"En Palencia no hay buen servicio ni servicio de postventa"
No me parece norma. Compré y pagué la señal que me pidieron, me llamaron para que pagase el total porque ya estaba el coche, pagué y hasta hoy 10 0202026 NO se nada y sigo ...(Más ↓) sin coche (Menos ↑)
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A millorar: El martes 27 de enero dijeron qiue pagase el coche porque llegaba el viernes 29 y a fecha de hoy, 10 de febrero, no se dónde está el coche. Pedí que me dieran presupuesto para poner ruedas de todo tiempo, y tampoco me han presupuestado ni contestado
Luis A. P. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 20:59
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
8 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento durante la compra de tu vehículo en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO Autocyl. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitamos mejorar algún aspecto, estamos a tu disposición para atenderte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Andres F. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 16:21
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 05-02-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato del equipo fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos inspira a seguir mejorando para clientes como tú. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Javier A. H.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 20:20
10 / 10
"Experiencia excepcional con un personal altamente profesional y atento en la venta de vehículos de ocasión."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 29-01-2026 a aquest comentari:
Domusa C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 20:49
2 / 10
"Experiencia Negativa"
Sin posibilidad de llamar por teléfono para saber plazo, el jueves me acerco personalmente y me dicen que el viernes está pues queda un poco por la chapa, pero no llama nadie ni ...(Más ↓) cogen el teléfono en todo el viernes. Lunes me acerco y la mecánica no estaba. Tras 3 horas allí me lo dan, por determinar si se ha solucionado el tema de la climatización, pero ya me han dicho que no han visto nada raro . Tenía que poner 26°C para no pasar frío dentro del coche. (Menos ↑)
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2 sobre 10
A millorar: No se puede llamar por teléfono pues no cogen casi nunca
David M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 20:22
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Sobre OMODA - JAECOO Autocyl
Concesionario Oficial Omoda y Jaecoo para Valladolid y Provincia.
Omoda es una nueva firma automovilística global y de vanguardia. OMODA combina lo mejor de los dos mundos. Por un lado, la tradición, capacidad, tecnología y calidad de fabricación del gigante automovilístico al que pertenece, CHERY Automobiles. Y, por otro, la innovación y el espíritu vanguardista que lleva en sus genes. Vanguardia, diseño y tecnología avanzada.
No dudes en venir a nuestras instalaciones en Valladolid para probar el OMODA que mejor se adapte a tus necesidades.
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