El que els clients opinen sobre aquesta empresa
460 Opinions trobades
Cristofer O. E. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-02-2025 a les 10:49
6 / 10
"Buen trato por parte del personal y en líneas generales contento."
La entrega del vehículo un poco pobre, te lo entregan en la planta de arriba y sales como por la parte de atrás, además de que el vehículo estaba sucio, tanto alfombrillas ...(Más ↓) como plásticos de salpicadero y demás con polvo, no soy nada exigente la verdad, pero ya que vas a entregar un coche nuevo queda bien entregarlo bien limpio. Insisto desde un punto de vista constructivo, ya que en líneas generales la experiencia es buena y de momento contento con el vehículo. (Menos ↑)
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A millorar: La entrega del vehículo, tanto el lugar de la entrega como la limpieza.
Ivan M. V. d. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-04-2026 a les 20:53
10 / 10
"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."
10 sobre 10
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Luis M. R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-04-2026 a les 20:33
8 / 10
"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."
10 sobre 10
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8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 10-04-2026 a aquest comentari:
Francisco C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-04-2026 a les 20:32
8 / 10
"La información fue clara y accesible para todos."
8 sobre 10
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 08-04-2026 a aquest comentari:
Leoncio A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 23:03
8 / 10
"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Adrian M. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 21:49
10 / 10
"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo demostró eficiencia y amabilidad, Adrian. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro ...(Más ↓) servicio positivamente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres comentar alguna mejora, quedamos a tu disposición para escuchar tus sugerencias. MG LevMotor Valladolid (Menos ↑)
Ana I. E. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 21:23
10 / 10
"La experiencia se debió al excelente equipo humano."
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
La experiencia gracias a vuestro excelente equipo humano, Ana Isabel, es motivo de gran satisfacción para nosotros. Nos alegra saber que ...(Más ↓) la atención recibida estuvo a la altura y que eso marcó la diferencia. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Silvia M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 21:30
8 / 10
"Las instalaciones ofrecen un entorno agradable para el cliente"
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Silvia Maria. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron agradables. Si en algún momento ...(Más ↓) quieres compartir ideas o sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. En MG LevMotor Valladolid valoramos mucho tu confianza. (Menos ↑)
Patricia L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-03-2026 a les 22:43
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Angel J. T. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 23-03-2026 a les 20:42
10 / 10
"Trato humano que te hace sentir seguro."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Ana M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-03-2026 a les 06:45
2 / 10
"No está bien hecho"
Lleve mi MG al taller porque me golpearon, se perito, luego lo lleve en la fecha acordada. Me dijeron que se tardaría una semana y tardaron bastante más, sin llamame para ...(Más ↓) comentar como iba o explicar. Con la luz del taller no se vez, pero en el exterior me he dado cuenta que la pieza que han pintado es de diferente color. Llevo intentando llamar varios días porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar (Menos ↑)
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A millorar: Llevo intentando llamar varios días por algo que se hizo mal porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar
Jorge G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-03-2026 a les 00:14
10 / 10
"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:
Marcos L. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-03-2026 a les 20:30
8 / 10
"Revisión rutinaria"
Gracias a los empleados de cara al público se salvan los servicios....(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:
Daniel M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 21:20
4 / 10
"Regular en general."
Trato personal y atención telefónica correctos. TURISMO MG ZS HYBRID : Cita previa, primera revisión anual, - 1 1 2 hs de plazo comprometido para el trabajo. Pues bien: 2 hs ...(Más ↓) y media después aún sin tocar . Se acaba la mañana; nadie en recepción de taller ni al teléfono para explicaciones, preguntando al personal por exteriores y a ultimísima hora previo al cierre se me entrega a medio limpiar. Desde las 9: 50 hs. que se dejó NO ES EXCUSA EXCESO DE CARGA DE TRABAJO SI ESTÁ CITADO Y ACEPTADO PREVIAMENTE CON 15 DÍAS. Limpiaparabrisas cobrado sin presupuestar ni entrar en la revisión, con su depósito prácticamente lleno cuando lo entregué . Tampoco se me entrega su sobrante a diferencia de otros clientes que si lo recibieron y me enseñaron. (Menos ↑)
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A millorar: Tiempos en cumplimentar el servicio citado, tasado y comprometido previamente.
Ana I. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 22:36
6 / 10
Maria B. R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 20:30
8 / 10
"Toda la información necesaria fue clara."
8 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la información fue clara y que la atención recibida ha sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en algún momento necesitas aclarar alguna duda o solicitar una revisión adicional de cualquier tema, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Mariano A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 15:43
8 / 10
"La comunicación fue directa y el seguimiento puntual."
8 sobre 10
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8 sobre 10
A millorar: Las citas por teléfono, debería recordarse por un gmail o whassap, porque a veces desde que te dan cita hasta que tienes el taller transcurre un tiempo. Y puede existir un olvido
Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Mariano, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue directa y el seguimiento puntual. Lamentamos ...(Más ↓) que la percepción sobre la calidad del trabajo no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de este aspecto para seguir mejorando y ofrecer resultados que cumplan lo esperado. Si necesitas ampliar algún detalle, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 21:41
8 / 10
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
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Atención al cliente va contestar el 06-03-2026 a aquest comentari:
Fernando A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 20:44
10 / 10
"La recomiendo, atención dedicada y resultados excelentes."
10 sobre 10
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Atención al cliente va contestar el 06-03-2026 a aquest comentari:
Zafiro D. L. M. V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 20:32
2 / 10
"La peor experiencia en un taller mecánico."
Falta de comunicación con el cliente, comunican mentiras sin tener conocimientos de la realidad, no plantean soluciones, no se ocupan del cliente, pésima gestión, se siente que ...(Más ↓) nadie se ocupa por presentar un buen servicio. Tardía para solucionar los problemas etc… Y si queréis saber todo lo que me sucedió podéis llamarme y con esto termino no vuelvo a llevar mi coche a la MG solo para las revisiones del resto no piso más la Mg. (Menos ↑)
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A millorar: Responsabilidad que no han tenido conmigo.
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