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MG Gizacar Zaragoza

Concessionari de vehicles

MG Gizacar Zaragoza

Av. de Cataluña, 105
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.1 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

327 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Calidad final óptima, todo se hizo con precisión."

Buena atención, amabilidad del comercial……… …. …. …....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 07-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que la calidad final fue óptima y que la atención del comercial fue amable ...(Más ↓) y precisa. Tomamos nota de tu valoración y de que tu experiencia haya sido positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"El equipo inspira confianza con su trato fresco y claro."

Atención al cliente va contestar el 06-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza con un trato fresco y claro. Apreciamos que compartas tu experiencia Gregorio y que ...(Más ↓) valores la atención recibida. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Resultado final muy bueno, se aprecia cuidado en cada paso."

Atención al cliente va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el resultado final te parece muy bueno y que has percibido el cuidado en cada paso, Carlos. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue impecable y que encontró atención personalizada y transparencia total, Maria. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia con MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Claridad de precios y servicios, excelente."

Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Constantin. Nos alegra saber que la claridad de precios y de nuestros servicios ha sido ...(Más ↓) excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y estar a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia de venta sin fallos."

Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue sin fallos y que nos recomiendas. Susana, gracias por compartir una valoración positiva y ...(Más ↓) por confiar en MG Gizacar Zaragoza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La fe en la compra crece con su claridad."

Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Oswaldo, nos alegra mucho saber que la claridad de nuestra gestión te transmite confianza en la compra. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que hayas tenido una valoración tan positiva. Si en el futuro necesitas algo o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Intento de engaño"

Llevamos el coche a este taller ya que era agente colaborador de nuestra aseguradora Línea Directa ya que nos indicaron que disponían de vehículo de sustitución. Acudimos a ...(Más ↓) la cita que teníamos concertada por la web de la aseguradora 09 01 26 y nos indicaron que ellos no trabajaban así que cuando entraba el coche a peritar se reparaba y que hasta el 4 03 26 no disponían de hueco para hacerlo. Acudimos el dia indicado y dieron un plazo estimado de dos semanas pero que dependería los recambios comprensible y podría ser más o menos. Del coche de sustitución nos indicaron que había 6 meses de espera así que nos olvidamos de él. Les indiqué que tras la visita del perito si no tenían plazo de los recambios o eran muy largos que por favor nos permitieran retirar el coche ya que funcionaba llevaba 2 meses circulando con el golpe y lo necesitábamos ya que se usa a diario para ir a trabajar y llevar a los críos al colegio. Hicieron caso omiso y el dia 18 cuando vencía el plazo acudimos para verificar el estado en el que se encontraba la reparación. Nos indicaron que continuaba pendiente de pieza y que no tenían plazo que faltaba el paso de rueda y unos embellecedores y no sabían cuándo llegarían pero que lo gordo había llegado y estaban trabajando en el. El lunes 23 volví a preguntar y no contestaron, martes contestaron tras volver a preguntar qué preguntaban a ver cómo estaba. El miércoles que seguía faltando una pieza y sin plazo y el viernes a las 15:53 estaba listo y para retirar antes de las 17:00. Acudimos a retirarlo y antes de ver el vehículo o revisar te hacen firmar todos los papeles… cuando lo recibí vi que la ruleta del cambio estaba manchada con huellas y el chico de recepción sin dudarlo lo limpio, aproveché para revisar todo y sorpresa el paso de rueda estaba sin cambiar seguía con precinto. En la factura y peritacion que te hacen firmar aparece como cambiado. El receptor preguntó a taller y han comentado que era para no tener el coche parado en el taller para que lo pudiera usar. Me parece perfecto pero podrían haberlo indicado, seguro que no reviso y no me doy cuenta y eso se queda así… Apuntaron en la factura que me dieron a mano que quedaba pendiente y sellaron. Cuando sea recibido me avisarán y lo cambiarán. Quiero confiar que solo falta esa pieza y no alguna mas que no logre ver ya que queda oculta. (Menos ↑)

A millorar: Deberían de ser sinceros y diligentes

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S
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10 / 10

"La compra fue muy satisfactoria y rápida."

Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la compra fue satisfactoria y rápida, Sergio. Gracias por confiar en MG Gizacar Zaragoza y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios a conocidos. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."

Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Mariano, nos alegra saber que la experiencia fue agradable y sin sorpresas. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓) necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta precisión, muy satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido precisos y que estás muy ...(Más ↓) satisfecho. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para mantener ese nivel de claridad y atención. Si te surge cualquier duda o necesitas asistencia adicional, aquí estamos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y comodidad desde la llegada."

Ayuda del comercial atenta y cercana dando respuesta a mis necesidades...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la confianza y la comodidad estuvieron presentes desde la llegada, y que la ayuda de nuestro comercial fue atenta y ...(Más ↓) cercana para responder a tus necesidades. Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Seguimos disponibles para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que el personal fue atento y que las respuestas fueron claras y rápidas. Tu ...(Más ↓) feedback nos motiva a seguir manteniendo este nivel de servicio. Si necesitas algo más, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Asesoría clara y respetuosa, top."

Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la asesoría fue clara y respetuosa, Juan Pedro. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos complace saber que ha ...(Más ↓) sido tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso y que la experiencia fue excelente. Dalbarys, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu valoración positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Precio excesivo"

Me parece muy caro, la mano de obra y componentes ya que el cambio de aceite *** euros de mano de obra y otras tantos de material que no deja de ser un cambio de aceite y luego ...(Más ↓) que dicen que te lo lavan como cortesía aún estoy esperando y luego lo de la pantalla que tiene un fallo de color y nos comentan que cuando quieran los chinos se arreglará en fin muy descontento en general una pena.he tenido que llevar el coche 3 veces por el ruido del freno al echar marcha atrás. (Menos ↑)

A millorar: La comunicación de atención al telefono y wasp

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M
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."

Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Miguel Angel Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento completo Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso se perciben. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderle de nuevo si lo necesita. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Todo explicado paso a paso, muy claro."

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que todo haya quedado claro paso a paso, Oscar. Agradecemos que compartas tu experiencia con MG Gizacar Zaragoza y esperamos ...(Más ↓) verte de nuevo. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que compartieras tu experiencia, Aurora Lidia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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