El que els clients opinen sobre aquesta empresa
284 Opinions trobades
Jose R. G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 10:13
6 / 10
"Ojalá no hagan falta sus servicios"
Mis amigos se metían conmigo por comprar un coche chino; no tiene servicio, no tiene repuestos . Junio 2025 Empezó a fallar el software del vehículo, por las redes vi que ...(Más ↓) sólo era cuestión de actualizar. Intenté pedir que me lo hicieran y ahí empezó el problema; llamadas, más llamadas, esperas con robots, pulse tal, pulse cual, espere Igual llamé 12 veces para conseguir que me atendieran. Expliqué el caso; software y que el líquido limpiaparabrisas no salía; puede que no hubiese nunca lo había usado hasta que me di cuenta que no funcionaba o que hubiese algo estropeado, no se. Me dijeron que tendría que dejar el coche, entonces pedí vehículo de sustitución. No tenían. Y colgaron. Agosto 2025 Un mes después los erores de software se ampliaron a desconectar sistemas de ayuda a la conducción. Volví a empezar los intentos de comunicación. Tras una semana de intentos, conseguí establecer comunicación. Esta vez sí tenían coche de sustitución, pero como era una avería sin importancia y podía serguir usando el coche, me ponían en lista de espera, Octubre 2025 En diciembre, me interesé, tras otro calvario de llamadas fallidas, por para cuando me tocaba la revisión. Si está en la lista de espera ya le avisarán Y colgaron. 12 minutos al teléfono para contactar con ellos y 10 segundos de alguien respondiendome. En enero envío queja a atención al cliente y, ¡Oh maravilla! me dan cita en quince días. Lo llevo, en 48 h me lo devuelven: ¿Ve cómo funciona el limpiaprabrisas? Y sí, suelta líquido. Preguntó qué sensor fallaba y . no hay respuesta. Le hemos cambiado el software, ya está en español Pone el coche en marcha y nos saluda en perfecto inglés. Sacamos el coche a dar una vuelta y el navegador también e inglés. Ha debido fallar la actuallización, tengo que pedir permiso para ponerla de nuevo Dice el mecánico. ¿Ein???? Me llamaron para llevarlo cuatro días después, Lo volví a dejar, esta vez sólo en una mañana, sin coche de sustitución, por supuesto. Ya está dicen, me lo llevo, el navegador está en español, pero el saludo de cada mañana está en un inglés con marcado acento de Valladolid: Tudei in Zaragoza is nublado, plis drif qerfuli Y del sensor fallante que hace que se desconecten las ayudas . sin noticia ni explicación. Me temo que esto, como las series de televisión, continuará. (Menos ↑)
A millorar: Después de ser más dificil conseguir cita que en la seguridad social, el resultado es incompleto
Pilar V. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 20:48
8 / 10
"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."
Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Maria P. B. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 10:28
8 / 10
"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."
Atención al cliente va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Joaquin N. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 15:16
8 / 10
"La claridad de su asesoramiento fue excelente."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Carlos B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 20:30
10 / 10
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Jesus F. S. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 20:08
10 / 10
"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."
Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Silvestre E. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2026 a les 16:45
10 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Holger E. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-02-2026 a les 20:41
10 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:
Jose M. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2026 a les 20:39
10 / 10
"La claridad de las condiciones fue decisiva."
Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:
Ruben R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 15:37
2 / 10
"Revisión de primer año."
El miércoles lleve el vehículo a la revisión del primer año, desde ese día hasta hoy había hecho los desplazamientos en eléctrico, hoy lo he metido en carretera y cuando he ...(Más ↓) llegado ha casa salía mucho humo. cambiaron el aceite y no pusieron el tapón, todo el aceite por todo, quemándose. se les va a caer el pel (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 10:45
10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Atención al cliente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Mario M. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-02-2026 a les 20:05
10 / 10
"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."
Atención al cliente va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y confiable. Tu confianza y recomendación son ...(Más ↓) muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites y seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. Si en algún momento buscas asistencia adicional, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Rafael V. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:51
10 / 10
"Calidad final de alto estándar, muy satisfecho."
Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:
Cesar G. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 18:52
8 / 10
"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."
Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:
Pedro J. V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 21:09
10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Pedro, nos alegra mucho saber que la experiencia fue seria y agradable y que la recomendarías. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que ...(Más ↓) cada cliente se vaya satisfecho, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose M. C. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-02-2026 a les 09:54
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de los vehículos y el conocimiento del equipo sobre las opciones disponibles."
Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:
Adrian M. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-02-2026 a les 21:04
10 / 10
"Gran profesionalidad por parte del equipo, me guiaron en todo momento y estoy completamente satisfecho con mi elección."
Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:
Adrian, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo te ofreció una guía clara y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu elección. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que cada cliente reciba un asesoramiento profesional y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo (Menos ↑)
Raul U. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 19:53
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal se mostró amable y atento en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Francisco J. J. L. S. M. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-02-2026 a les 16:39
10 / 10
"Satisfecho con la compra, el trato fue amable y eficiente. Realmente sentí que mi opinión era valorada."
Atención al cliente va contestar el 09-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y eficiente y que te sentiste valorado. Tu ...(Más ↓) opinión nos motiva a seguir cuidando ese servicio para ti y para quienes nos recomienden. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel A. G. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 17:16
8 / 10
"La experiencia fué mejorando con el tiempo."
En la valoración de mi anterior coche fue muy decepcionante, con el nuevo estoy bastante satisfecho y dentro de 3 ó 4 años nos volveremos a ver y para entonces veremos las ...(Más ↓) opciones de cambio. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 05-02-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue mejorando y que ahora te sientes ...(Más ↓) bastante satisfecho con el nuevo coche. Lamentamos lo anterior y agradecemos la oportunidad de seguir mejorando. Si en 3 o 4 años decides cambiar, estaremos encantados de estudiar contigo las opciones y ayudarte a tomar la mejor decisión. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o prueba que necesites. (Menos ↑)
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