El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1639 Opinions trobades
Francisco A. C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2025 a les 15:00
6 / 10
"Mucho tiempo en el arreglo"
El trato bueno. Pero el tiempo de arreglo muy largo. Más de 15 días no creo que la culpa sea del técnico. Demasiado tiempo en llegar la pieza...(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
A millorar: Debe mejorar en el tiempo de reparación..han tardado 15 días en cambiar una pieza protectora de la rueda trasera
Maria P. C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2025 a les 13:22
10 / 10
"Profesionalismo y calidad en el trabajo realizado, estoy muy satisfecho con la reparación."
10 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la ...(Más ↓) reparación y el profesionalismo de nuestro equipo. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Santiago F. F. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2025 a les 08:54
8 / 10
"Un servicio impecable con un personal extremadamente capacitado. Definitivamente volveré a confiarles mi coche en futuras ocasiones."
8 sobre 10
9 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y el ...(Más ↓) equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Manuel A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2025 a les 05:24
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y la atención a detalles fue impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro trato y atención a los detalles cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria C. G. D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-10-2025 a les 22:09
10 / 10
"Trato excepcional y profesionalidad del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 23-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido satisfactoria y que nuestro equipo ha podido ofrecerte un trato excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Alfonso C. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-10-2025 a les 13:15
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran dedicación y conocimiento, mi coche quedó perfecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 22-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor atención y calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Carmelo L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2025 a les 21:20
8 / 10
"Recibí un trato excepcional y una rápida solución a mi problema. Altamente recomendados."
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 22-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) solución rápida a tu problema. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Si en algún momento necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2025 a les 08:34
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, superaron mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 21-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Ramon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller superó tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Rafael A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2025 a les 00:32
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad durante toda mi visita al taller."
10 sobre 10
9 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 21-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato personalizado y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2025 a les 09:44
6 / 10
"Revisión caótica"
En primer lugar, dejar claro que la atención e información proporcionada por el profesional que me atendió, Ivan, fue excelente. Sin embargo, la experiencia como cliente en ...(Más ↓) esta última visita con la gestión del taller en general ha sido bastante mala. 1º Reservé cita previa por la web, con el inconveniente de que solamente da las 8:15h como hora de entrada sin poder elegir otro horario. 2º Estuve toda una semana llamando por teléfono, dejando mensajes en el contestador, enviando wasap y mandando emails para poder preguntar e informar que llegaría más tarde, pero en ningún momento obtuve respuesta por ningún canal. 3º Cuando llegué al taller me informan que mi coche no aparece en el listado, y que se debe a un error general que también ha afectado a otros clientes ya que al parecer la página web de reserva de cita no funciona como es debido. Esto es poco comprensible considerando que es el único canal viable para poder pedir cita, ya que por teléfono, wasap y email nunca obtengo respuesta . 4º Evidentemente, al no aparecer mi cita en el listado no se han tenido en cuenta mis observaciones sobre los puntos a revisar goma puerta y pantalla táctil fantasma , ni mi solicitud de coche de cortesía. 5º Cuando recojo el coche me informan que solo se ha podido realizar una actualización del sistema operativo del vehículo ya que no ha dado tiempo de hacer la segunda actualización que posiblemente pudiera solventar el problema de la pantalla . . 6º Insisto en que la calidad del servicio ofrecido por el profesional y su atención y cortesía fueron de 10, pero la sensación de caos en esta revisión ha sido increíble. 7º Aunque Iván trató de justificar la situación por las obras que está sufriendo el taller, le reconocí que en los 7 años que llevo trayendo a revisión el coche siempre he encontrado enormes dificultades para poder contactar con taller e incluso pedir cita previa. Desde el año pasado ya lo hago por web por la imposibilidad de hablar con alguien por otro medio, y encima este canal parece que tampoco funciona como debe . (Menos ↑)
6 sobre 10
7 sobre 10
A millorar: Es imposible contactar con taller.
Luis C. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-10-2025 a les 09:23
10 / 10
"Excelente atención en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente. Totalmente recomendable."
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestra atención cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. E. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2025 a les 17:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuel S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2025 a les 13:49
10 / 10
"Impresionante profesionalismo del equipo, arreglaron mi vehículo con eficacia y cordialidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel Sebastián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y eficacia. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Diego C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2025 a les 11:11
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal muy atento y una atención al cliente excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y atención al ...(Más ↓) cliente tanto como nosotros disfrutamos de atenderte. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Jose I. B. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2025 a les 21:40
10 / 10
"Excelente experiencia con el taller, la atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ivan, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2025 a les 12:32
10 / 10
"Impresionante calidad de servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Oscar I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2025 a les 12:32
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuras revisiones."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Será un placer atenderte en futuras revisiones. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente. (Menos ↑)
Marta C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2025 a les 09:43
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy competentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Ignacio P. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2025 a les 09:19
8 / 10
"La atención al cliente fue inmejorable, me hicieron sentir valorado y bien informado durante toda mi visita."
10 sobre 10
9 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado e ...(Más ↓) informado durante tu visita. Trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mercedes S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2025 a les 22:36
10 / 10
"El equipo mostró un gran compromiso y conocimientos, definitivamente volveré"
10 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Sobre Mazda Saracosta Motor
Concesionario oficial Mazda en Zaragoza
En nuestra amplia exposición de Avenida de Cataluña 103, te ofrecemos toda la gama de vehículos Mazda, para la compra tanto de vehículos nuevos como de km0 y segunda mano.
Nuestro taller es un servicio oficial avalado por la marca y con todas las garantías.
El horario de posventa es de lunes a viernes de 8:00 horas a 19:00 horas
Horaris
CERRADO
10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Tancat
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Mazda Saracosta Motor pertany a Grupo Carza i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Mazda Saracosta Motor nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
