El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2001 Opinions trobades
Cesar M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 07:55

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y profesionalismo de todo el equipo."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Maria J. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 23:05

6 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."
La atencion muy buena pero despues de 3 semanas no tengo el coche aun...(Más ↓) (Menos ↑)

7 sobre 10
Fernando B. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 22:15

8 / 10
"Experiencia despues de la ultima revision"
Muy bien atendido, muy bien explicado y muy bien documentado. Se agradece el descuento aplicado en factura....(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión fue clara, bien atendida y documentada, y que el ...(Más ↓) descuento fue bien recibido. Valoramos mucho tu confianza y tu alta recomendación. Si en el futuro necesitas más información o un nuevo servicio, estaremos encantados de ayudarte para mantener ese nivel de satisfacción. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando. Mazdra Saracosta Motorంలోని? (omit) (Menos ↑)
Juan A. R. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 22:04

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller un trato excepcional."

8 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Juan Antonio, muchísimas gracias por su valoración y por confiar en Mazda Saracosta Motor. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado y con el trato excepcional en el taller. Si en el futuro necesita algo más o quiere compartir cualquier idea para seguir mejorando, estamos a su disposición para cuidar de su vehículo con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose L. E. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 21:28

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo de mecánicos. Me explicaron cada detalle y me hicieron sentir muy cómodo durante la visita."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y las explicaciones claras te hicieron sentir ...(Más ↓) cómodo durante la visita. Tomamos en cuenta tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo, aquí estamos. (Menos ↑)
Julia P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 20:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Julia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste bien atendida ...(Más ↓) durante tu visita. Tomamos nota de tu reconocimiento y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más o quieres programar otra visita, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose C. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 20:44

6 / 10
"Normal. Muchas espera para la cita. Poca información durante la repara"
Normal. Mucho tiempo de espera para tener una cita. Si no puedes justo ese día tienes que esperar mucho de nuevo para dejar el coche. Si no vas justo a la cita ya no te lo cogen ...(Más ↓) en otro momento. Muy poca información por WhatsApp sobre el estado de la reparación. (Menos ↑)

8 sobre 10

5 sobre 10
A millorar: El plazo para recepcionar el coche, sí no puedes el día que toca tienes que volver a esperar 20 días mas. Se informa muy poco, no sé contesta al WhatsApp de la empresa.
Jesus M. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 18:27

8 / 10
"Trato profesional y atento en todo momento, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado por el equipo."
Trato correcto y buen servicio. Pero muy mal el servicio del taller para coger cita . No cogen el telefono, no responden al WhatsApp app que esta al servicio para pedir cita. En ...(Más ↓) mi caso fueron mas de 20 llamadas y no lo cogen y mensajes me cogieron a los dos dias de casualidad . Aspecto muy importante a mejor y tener en cuenta estaba a punto de irme a otro taller por no conseguir atencion. Una vez conseguida la cita el trato y trabajo es correcto. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jesus, por tu valoración y por tus comentarios. Entendemos la frustración causada por la dificultad para conseguir cita y ...(Más ↓) pedimos disculpas por las molestias. Ya estamos trabajando para mejorar la coordinación del taller y ampliar canales de contacto, con respuesta más rápida en teléfono y WhatsApp. Valoramos tu confianza en el trabajo realizado y, si vuelves a necesitarnos, estaremos atentos para darte una atención más ágil desde el primer intento. Agradecemos tu paciencia y tu fidelidad. (Menos ↑)
Victoria C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2025 a les 11:15

6 / 10
"Poca comunicación"
Lleve mi coche por un parte de seguro y no obtuve ninguna llamada para contarme que le iban a hacer, tras el examen pericial. Estuve llamando y nunca cogieron el teléfono. ...(Más ↓) Además, dejé varias notas en administración, que se supone que las llevaban al taller para que se pudiesen poner en contacto conmigo, y nunca pasó (Menos ↑)

6 sobre 10

8 sobre 10
A millorar: La rapidez y comunicación
Jose M. B. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 23:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la reparación de mi vehículo fue rápida y efectiva."
Muy buen trato, rapidez en la revision del vehiculo, y elbperfecto estado en que encontrado el coche y muy limpio al haberlo lsvado, sin haberlo solicitado....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención, la rapidez de la reparación y el estado del coche, incluso la limpieza, ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Apreciamos especialmente tu mención al trato y a la revisión ágil. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de servicio y cuidado. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Mazda Saracosta Motor (Menos ↑)
Pedro M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 21:21

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuras reparaciones."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Pedro Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) confías en volver para futuras reparaciones. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pablo T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 19:32

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido, se notó la experiencia y dedicación en cada detalle."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la experiencia y la dedicación en cada detalle; valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y que te hayas sentido bien atendido. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel. Si necesitas algo más o si alguno de tus conocidos quiere nuestro servicio, estaremos encantados de ayudar. Un saludo y gracias por elegir Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Isabel L. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 13:52

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trato recibido. Me sentí valorado como cliente en cada paso de la venta."

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:
Isabel, nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada en cada paso de la venta. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Más ↓) confianza en Mazda Saracosta Motor. Apreciamos sinceramente tu reconocimiento al trato recibido. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una atención personalizada adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Andrea P. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-12-2025 a les 23:49

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Andrea, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste plenamente satisfecha con la atención recibida. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita sea igual de satisfactoria. Gracias por recomendar nuestros servicios y por confiar en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Tania G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2025 a les 18:47

6 / 10
"Insatisfaccion en el servicio"
No se ha reparado el problema. Ademas de no avisar en todo el dia de que el coche estaba listo...(Más ↓) (Menos ↑)

2 sobre 10

5 sobre 10
A millorar: Comunicacion con el cliente
Roberto G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-12-2025 a les 23:38

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención al detalle."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Roberto, en Mazda Saracosta Motor agradecemos profundamente sus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo mostró profesionalidad y atención al detalle. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Manuel G. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 23:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Manuel, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo del equipo de taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose L. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 21:17

10 / 10
"Servicio excelente en todos los aspectos definitivamente regresaré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente en todos los aspectos y que pensarás en regresar para futuras ...(Más ↓) necesidades de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para mantener un servicio cercano y profesional en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. Esperamos verte de nuevo pronto en Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)
Luis M. V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 07:51

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y muy profesional por parte del equipo."

10 sobre 10

9 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Luis Miguel, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el trato fue amable y ...(Más ↓) profesional. Apreciamos tu confianza y tu excelente valoración; nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Juan V. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 22:33

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, muy satisfecho con la experiencia en el taller."
Trato inmejorable. Lo claramente mejorable es contactar para pedir la cita y el tiempo de espera de recepción del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

9 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y el trato fueron excepcionales. Aceptamos tu ...(Más ↓) observación sobre la coordinación de citas y el tiempo de recepción: tomamos nota para mejorar la comunicación y reducir tiempos de espera. Si en tu próxima visita prefieres, puedes solicitar cita rápida por teléfono o nuestro sistema online para agilizarla. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
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