El que els clients opinen sobre aquesta empresa
357 Opinions trobades
Rosa M. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 20:06
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"Profesionalidad y seriedad "
Me entregaron el coche con una pieza de seguridad como una rótula de travesío en muy mal estado, al recoger el vehículo me quejé de lo mal que iba se lo volví a llevar lo ...(Más ↓) tuvieron dos semanas sin hacer nada ni probarlo que es lo que yo les insistía y me lo volvieron a entregar en las mismas condiciones, tuve que pasar el itv y me lo desfavorecieron me confirmaron lo que decía, al llevar el coche al taller ni el responsable de taller entendía como la hablan montado esa pieza. (Menos ↑)
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A millorar: Profesionalidad
Daniel Garcia va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosa María. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nosotros. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Tu retroalimentación es fundamental para nosotros. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Lahcen M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 21:45
10 / 10
"Muy recomendable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Eva R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 23:03
10 / 10
"El proceso ha resultado muy bueno aunque han tardado más de lo previsto inicialmente."
En general estoy muy contenta con el servicio que me ha ofrecido el taller. La reparación ha tardado más de lo previsto inicialmente y he tenido que llamar yo un par de veces ...(Más ↓) para preguntar el motivo del retraso. Me hubiera gustado que me informará directamente el taller. (Menos ↑)
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Professionals tractats:
Carmen F. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 09:43
10 / 10
"Plantilla competente. El proceso ha resultado óptimo."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Francisco B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 23:04
10 / 10
"Excelente trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Professionals tractats:
Eduardo L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 08:41
10 / 10
"Buena atención siempre que voy. El trato fue cercano y muy buenos empleados."
10 sobre 10
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Daniel O. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-07-2024 a les 10:17
10 / 10
"El trato es cordial y el resultado ha sido sublime."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Marc A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 23:31
8 / 10
"El personal excelente y aconsejable."
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10 sobre 10
Professionals tractats:
Carlos R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2024 a les 21:29
10 / 10
"La experiencia es de calidad y el grupo de profesionales muy responsable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Pedro J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2024 a les 11:58
10 / 10
"Totalmente recomendable. Profesionales magníficos."
10 sobre 10
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Esther D. L. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2024 a les 07:14
10 / 10
"Magníficos especialistas."
10 sobre 10
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Ma C. P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-07-2024 a les 23:03
10 / 10
"El resultado es excelente. El personal inmejorable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Santiago L. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-07-2024 a les 21:48
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y el personal muy competente."
10 sobre 10
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Juan V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-07-2024 a les 21:42
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable. La experiencia es excepcional."
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Professionals tractats:
Montserrat R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-07-2024 a les 12:46
10 / 10
"Atención personalizada. Asistencia insuperable."
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Francisco J. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2024 a les 14:51
10 / 10
"Atención cuidadosa y la experiencia fue muy positiva. Conjunto de trabajadores eficiente."
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Ana N. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2024 a les 13:48
2 / 10
"No volvería a llevar mi coche"
El taller debe comunicarle al cliente cualquier contratiempo que surja, sin que el cliente pierda su tiempo yendo al taller. Al margen de esto, buena atención por parte de Enid y ...(Más ↓) Miquel. (Menos ↑)
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A millorar: Comunicación por parte del jefe de taller con el cliente
Daniel Garcia va contestar el 05-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión y agradecemos tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la comunicación en el taller. Nos alegra saber que Enid y Miquel te brindaron una buena atención. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)
David G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2024 a les 08:37
10 / 10
"La atención es amable y labor excepcional."
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Joan C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-07-2024 a les 07:45
6 / 10
"Buena experiencia con algun reparo"
Tengo bombilla de faro inclinada hacia abajo y la solucion es cambiar todo el faro con un coste de ***€ aprox. Deberian tener otro tipo de soluciones...(Más ↓) (Menos ↑)
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Ruben G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2024 a les 22:14
10 / 10
"Atención inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."
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Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Martorell Motor Volkswagen
Servicio Oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
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Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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- Martes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
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