KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

"Servicio correcto, mala impresión sobre el cuidado del vehículo."

Sistema de gestión de cita online que no funciona, tuve que llamar por teléfono tras no recibir respuesta a mi reserva. Atención puntual y correcta. Muy descontento con el ...(Más ↓) trato a mi vehículo por parte de un técnico, que me lo entregó subiéndose casi en paralelo a un bordillo, a punto de tener consecuencias y de arañar las llantas de mi coche. Al decirle que eso no se puede hacer y que debe prestar atención, me responde que no pasa nada, que el bordillo no es muy alto y que lo puede hacer. Si esto es lo que hacen delante del cliente, no quiero ni pensar qué harán cuando no estás delante. (Menos ↑)

"Cierto escepticismo"

No tengo muy clara la valoración. Mi coche tiene 9 meses y 12.250 kms. Lo llevé el día 26 de diciembre al taller porque vi que tenía el nivel de aceite elevado. En el taller ...(Más ↓) me dijeron que todavía no correspondería el cambio de aceite siendo diésel me dijeron que era a los 20.000 kms o dos años . El hecho de que tuviera el nivel de aceite elevado podría deberse a que se introducía carburante y no se hacía el autolimpiado o ese entendí . En caso de que se volviera a repetir, tendría que llevarlo de nuevo para enviarlo al taller de Leganés y revisarlo a fondo. Me cambiaron el aceite y el filtro revisión intermedia y me llevé el coche el día 27 de diciembre. Únicamente hice 1 km y medio y comprobé el nivel de aceite. Volvía a estar elevado. Llamé de nuevo al taller y me dijeron que lo llevara de nuevo tras el fin de semana. Hoy 30 de diciembre me han sacado aceite y teóricamente me ha han dicho que está subsanado. No sé si puedo estar segura. Me llama la atención que el coche salga del taller con el mismo problema con el que entró. Seguiré comprobando, pero de momento estoy un poco escéptica. (Menos ↑)

"Un trato excepcional, el personal demostró gran conocimiento y me sentí muy bien atendido."

"Muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable durante mi visita."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, todo el equipo demostró gran profesionalidad."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones y satisfecho con el servicio."

"Un servicio impecable y rápido, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

"Cita de taller para revisión"

Organización del taller y trato entre empleados y el trato al cliente. Explicación de lo que se ha realizado en el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia fue sobresaliente, no solo arreglaron mi vehículo a la perfección sino que también ofrecieron un trato excepcional."

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volvería por su profesionalidad."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio del taller."

"El trato recibido fue magnífico, sin duda recomendaría este concesionario por su profesionalidad."

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo de profesionales, altamente recomendable."

"Una experiencia inmejorable en el concesionario, me sentí muy cuidado y bien informado sobre mi vehículo."

"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, volveré sin dudarlo."

"Excelente atención y servicio por parte del equipo, realmente se preocupan por el cliente."

"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio fue excepcional y noté un gran compromiso por parte del personal."

"Experiencia mala"

No me llamaron para informarme, tuvieron el coche 10 días y muchos errores del robot que atiende las llamadas...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."