El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2087 Opinions trobades
Antonio E. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 12:44

8 / 10
"La experiencia es fenomenal."
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:

Raul C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 09:03

10 / 10
"Trato personal fenomenal. Trabajadores muy competentes."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal fenomenal y que ...(Más ↓) encontraste a nuestros trabajadores muy competentes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios con una puntuación tan alta. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose M. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 08:22

10 / 10
"Experiencia frustrante por vehículo de alquiler "
Tanto la atención como el trabajo realizado han sido inmejorables lo cual hace altamente recomendable la continuidad con el servicio prestado pero el precio del coche de ...(Más ↓) sustitución es carísimo. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trabajo realizado fueron inmejorables. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio del coche de sustitución haya sido un punto frustrante para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

Juan C. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 06:58

2 / 10
"Pésimo trato. No lo recomiendo"
Dos meses y medio un vehículo en el taller sin saber en ningún momento la situación del mismo, ni una llamada, nada. Trato lamentable ?. La excusa es siempre que no tienen ...(Más ↓) piezas, y te lo dicen un día antes de que te tengan que entregar el coche con un correo electrónico. Por lo que vi allí tienen el mismo problema con todos los clientes. (Menos ↑)
A millorar: Pésimo trato
Francisco J. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 22:53

10 / 10
"El servicio es estupendo. Aconsejable al 100%."
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:

Ingrid S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 21:32

10 / 10
"Muy buen trato. Buenos empleados y el proceso ha sido muy bueno."
Fran es muy amable, me sentí muy contenta tanto con el resultado como con el trato....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ingrid, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que el proceso ha sido ...(Más ↓) satisfactorio para ti. Fran estará encantado de recibir tus amables palabras. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

Manuel E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 21:25

10 / 10
"Gran trabajo. El servicio ha sido de lujo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:

Itziar V. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 20:51

10 / 10
"Sobresalientes especialistas."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Itziar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Leganés en el futuro. (Menos ↑)

Juan F. G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 17:01

10 / 10
"Atención muy profesional."
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:

Pedro L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 14:32

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y asistencia inmejorable."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de ...(Más ↓) calidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Francisco M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 11:54

10 / 10
"Un diez y atención muy profesional. Extraordinarios profesionales."
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. (Menos ↑)

Ana M. C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 11:48

10 / 10
"Una plantilla de profesionales excelente y personal impecable. El servicio es cuidadoso."
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo profesional y atento. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Sonia G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 10:47

10 / 10
"Una plantilla de profesionales eficiente y trato muy profesional."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sonia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y profesional. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en ofrecer la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades. (Menos ↑)

Oleh O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 07:15

10 / 10
"La experiencia fue muy buena."
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:

Gonzalo A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 05:03

10 / 10
"El trato ha sido cercano. La experiencia fue estupenda."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gonzalo. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que tu experiencia fue estupenda. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Beatriz H. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 23:40

10 / 10
"El personal es magnífico. El trato fue amable."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:

Ismael G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 22:35

2 / 10
"Nefasta atención del equipo de recepción de chapa y pintura"
Aunque el taller está hasta las 18 telefónicamente te informan que solo te recepcionan hasta las 14.30. Los plazos en chapa y pintura aunque sea una cosa sencilla y ...(Más ↓) previamente hablado se ignoran y se da la callada por respuesta, no coger el teléfono y no devolver llamadas es la tónica habitual. Únicamente tras hablar con atención al cliente se ha tenido alguna respuesta, pero no por la persona que recepcionó el vehículo, David. Después de una semana reclamado respeta una persona me informó. Si finalmente se me entrega el coche en la fecha pactada originalmente, solo será por la constante insistencia por mi parte puesto que se pretendía entregar una semana después. Si el taller tenía sobrecarga de trabajo se me podía haber dicho y no tenía ningún problema en dejarlo en otra fecha, porque quedarme sin coche y exceder la fecha hablaba me supone tener que alquilar uno y me cuesta dinero, la Mutua solo me deja coche 10 días de lo cual se era plenamente cuando fui a consultar antes de dejar el coche y como se me dijo que era viable la reparación tras ver lo que tenía el coche. Si no se puede lo dejaba otro día, fácil. No dejo el coche para que esté aparcado sin hacerle nada. (Menos ↑)
A millorar: Pésima atención al cliente, en especial David de chapa y pintura, no atiende al teléfono nunca. Los plazos de entrega no le importa, compromiso cero. Llegará
Professionals tractats:
Francisco V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 22:02

10 / 10
"Muy buenos empleados y aconsejable al 100%. La experiencia ha sido profesional."
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:

Purificacion D. L. P. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 21:42

10 / 10
"Un 10. Inmejorables profesionales."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Purificacion, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Encarnacion D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 21:29

8 / 10
"Aconsejable al 100%."
Todo bien, no es necesario explicar más,el coche es nuevo y no necesito otro ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:

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