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KIA Selikar Leganés

Concessionari de vehicles

KIA Selikar Leganés

Av. Carlos Sainz, 43B
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1905 Opinions trobades

M
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6 / 10

"Caos y falta de organización"

Me dieron cita para llevar el coche muy tarde, llamé el 11-12 de agosto y la cita para el 18 09. Llamo 10 días antes para indicar que me hagan también la revisión y me ...(Más ↓) comunican que la cita es el 25 09, que se debieron de confundir al darme la del día 18. Me dicen que al cambiar el carter el cambio de aceite y de filtro se descuenta de la revisión y se aplica dentro del precio del cambio del carter, al ir a pagar no fue asi, me lo facturan en la revisión, que se equivocó al decirmelo. Y por último estando el coche terminado y listo para entregar, no me llamaron, tuve que llamar yo. Les pongo 3 estrellas porque al menos a la hora de financiar la factura del carter han sido rapidos y agiles. (Menos ↑)

A millorar: Organización y claridad del taller

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O
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10 / 10

"El trato fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi coche quedó en perfectas condiciones."

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato recibido y nos complace que tu coche haya quedado en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trato recibido en el taller, todo perfecto desde la llegada hasta la recogida del vehículo."

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) trato excelente desde el momento de la llegada hasta la recogida del vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esperanza, nos alegra saber que la atención y el servicio de nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Demasiadas prisas y horario taller malo"

He traído el coche varias veces y el horario del taller no es suficiente, hay talleres q puedes dejar el coche antes, tenemos q ir a trabajar. Cuando me entregan el coche me lo ...(Más ↓) Dan sin enseñarmelo, siempre, no se puede ir con tantas prisas. Cuando me entregan el coche no suele estar bien pintado, hoy el protector lateral negro estaba un poco arañado, la verdad que en general no estoy contento .cada vez es más difícil pedir cita .Me gustaría que me llamará el jefe de taller y tomará nota de mis quejas, siempre son las mismas y no mejora el servicio (Menos ↑)

A millorar: Abrir el taller a las 7 a.m, es casi imposible pedir cita, el asesor no llamó para informarme

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E
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10 / 10

"Un equipo de profesionales realmente comprometidos. Mi vehículo recibió un trato excepcional."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional hacia tu vehículo es muy valorado, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El excelente trato recibido y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. El trato y la profesionalidad ...(Más ↓) son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que hizo la experiencia de comprar un coche muy agradable y satisfactoria."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable pudo ...(Más ↓) hacer de tu compra de coche una experiencia tan agradable y satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia de compra fue inmejorable, la calidad del personal es realmente destacable."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro personal dejó una buena ...(Más ↓) impresión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran estímulo para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en KIA Selikar Leganés. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

A millorar: Tiempo de recepción del vehículo para una revisión

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 04-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Apreciamos tu confianza y el reconocimiento ...(Más ↓) al trato amable y eficiente que ofrecemos. Estaremos encantados de atenderte nuevamente para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente"

La atención de David desde el primer momento ha sido excepcional. Grandísimo profesional que con su interés y dedicación ha hecho que nos decantemos por Selikar Leganés para ...(Más ↓) la compra de nuestro nuevo coche. (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 04-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Iván, nos alegra enormemente saber que la atención de David ha sido excepcional y que su dedicación ha influido en su ...(Más ↓) decisión de elegir KIA Selikar Leganés para la compra de su nuevo coche. Valoramos mucho su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. ¡Disfrute de su nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio superó mis expectativas."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 04-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Resolví mi problema rápidamente gracias a la dedicación y conocimientos del personal del concesionario"

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que pudiste resolver tu problema rápidamente y que nuestro personal te brindó la dedicación y ...(Más ↓) conocimientos necesarios. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que podamos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente un lugar en el que confiar para mantenimiento."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lida, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio en el que nuestros clientes puedan confiar para su mantenimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Laura. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien tratada por nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional y me brindaron una atención personalizada que superó mis expectativas."

David Morales es un extraordinario profesional y estamos encantados con la venta y su atención personal....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Concepción, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo, y especialmente David, pudo brindarte una ...(Más ↓) atención personalizada que superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido ayudarte en tu experiencia de compra. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio al cliente superó mis expectativas durante todo el proceso de compra."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio al cliente ha superado tus expectativas ...(Más ↓) durante tu proceso de compra. En KIA Selikar Leganés, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, realmente satisfecho con mi experiencia."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Melody, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Todavía no se me ha entregado el coche"

Entregué el vehículo el día 12 de septiembre en Madrid con cita concertada para chapa y mecánica y ese mismo día se lo llevaron a Leganés, hasta una semana después no me ...(Más ↓) llamaron que no encontraban los partes de mi aseguradora. Llamé el miércoles 25 y me dijeron que estaría listo el viernes 27 pero he tenido que llamar hoy día 30 y me han dado a entender o eso creo que se habían olvidado de mí vehículo y no lo habían traído a Madrid. A fecha de hoy sigo sin coche. (Menos ↑)

A millorar: Compromiso de entrega

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron todas mis expectativas, ¡completamente satisfecho"

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos verte nuevamente en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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