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KIA Autoconsa Valladolid

Concessionari de vehicles

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1190 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Gestión eficiente con respuesta inmediata."

Todo correcto en la revisión. Atención y resolución de dudas....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose David. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que la revisión fue correcta, así como ...(Más ↓) la atención y resolución de dudas. Agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones bien equipadas y modernas, muy satisfecho"

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que las instalaciones le han parecido modernas y bien equipadas, Juan Carlos, y que está satisfecho. En Kia ...(Más ↓) Autoconsa Valladolid trabajamos para mantener ese nivel de servicio y confianza. Si en el futuro desea compartir alguna sugerencia o necesita asistencia adicional, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que desde el primer instante te transmitimos confianza, Jesus. Valoramos mucho tu comentario y seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Gestión ágil y confiable, recomendo al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue ágil y confiable, Cristina. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu recomendación de nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Todo se explicó de forma clara y honesta."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Una máquina de cafe

Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que todo se explicó de forma clara y honesta. Fernando, gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:

Miguel Angel, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que nos recomendarías. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓) nivel en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue rápida y cercana, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y cercana. Es muy gratificante para nuestro ...(Más ↓) equipo saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Creo que se cobra demasiado al tener que hacer tantos mantenimientos

Atención al cliente va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente, Ana. Gracias por compartirlo y por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Rápida gestión de documentación y entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Leticia. Nos alegra saber que la gestión de documentación y la entrega fue rápida. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue amable y profesional; la dedicación que mencionas es clave para nosotros. Antonio Manuel, ...(Más ↓) agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra leer que la atención fue cálida y profesional gracias al equipo. Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia positiva. ...(Más ↓) En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para eso y nos motiva saber que lo hemos conseguido. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

La explicación fue clara, precisa y útil. Nos alegra saber que te ha resultado así, Maria Teresa. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas más aclaraciones, estaremos encantados de ayudarte desde Kia Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegó cuando tenía que llegar, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

José Luis, nos alegra que la información llegara puntualmente y que el seguimiento hubiera sido perfecto. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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8 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: El sistema para agendar cita con el concesionario es deplorable

Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

La experiencia que describes, Mar, nos parece muy positiva en cuanto a la atención individualizada. Agradecemos este aspecto y, al mismo ...(Más ↓) tiempo, Lamentamos que la ausencia de transporte alternativo durante la reparación y el precio abonado no hayan sido de tu agrado. Tomamos nota para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo admirable, se nota la formación y la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra muchísimo saber que percibes la formación y la experiencia de nuestro equipo. Gabriel, agradecemos tus palabras y seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión rápida que supera expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: Todo estupendo, falta rematarlo con un poco de actitud.

Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Antonio, nos alegra saber que la gestión fue rápida y superó sus expectativas. Lamentamos que haya encontrado el precio no adecuado y ...(Más ↓) que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota de su experiencia para valorar posibles mejoras. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)

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2 / 10

"Parece que te estén haciendo un favor"

La atención telefónica que recibí para solicitar la cita con el taller fue lamentable. La teleoperadora no se ciñó a darme hora, me empezó a poner pegas, problemas ante mi ...(Más ↓) demanda. En el taller el asesor no me explicó absolutamente nada de las revisiones que había realizado al coche, únicamente en la factura aparecía el concepto : revisión, no me especificó que elementos incluía esa revisión. Solo fue amable cuando me indicó la ventanilla donde tenía que pagar y para darme un presupuesto para cambiar las ruedas. No me dejó preguntar absolutamente nada porque salió corriendo. No me quisieron poner el sello de revisión al libro de mantenimiento, cuando lo pedí la persona de recepción se empezó a reír y ridiculizar diciendo que eso estaba pasado de moda. Además me indicaron lo que tenía que poner en la encuentra de calidad, que pusiera todo un 10 . Para cambiar las ruedas indiqué que mi problema era el escaso margen de horario que tienen para atender a los clientes y me dijo que si yo trabajaba de 7:30 a 14:30 ella también y que siempre podía dejar las llaves a un venta y que ya veríamos a ver . todo facilidades. Lamentable atención al público, personas que parece que te están haciendo un favor continuamente. Y sobre la calidad del trabajo no puedo decir nada, porque nada me explicaron, únicamente y porque aparece en la factura se que me han cambiado el aceite y no sé qué más hicieron. (Menos ↑)

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A millorar: Absoluta falta de profesionalidad y de calidad de atención

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6 / 10

"Trato excelente x parte de Iván q me recepcionó y la chica q me cobró."

Excelente atención por Iván y la chica de cobro,muy caro el trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: Precio

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10 / 10

"La amabilidad del personal fue destacable frente a experiencias previas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Marlene. Nos alegra saber que la amabilidad del personal fue destacable y que se percibe una mejora ...(Más ↓) respecto a experiencias anteriores. Tomaremos nota para seguir cuidando ese trato cercano. Si en algún momento deseas compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buena atención y rapidez en la entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad y que la entrega fue rápida. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Kia Autoconsa Valladolid. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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