El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1019 Opinions trobades
Jose M. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 21:25

10 / 10
"Excelentes servicios, personal amable y muy profesional durante mi visita al taller del concesionario."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Jose Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y el servicio. Nos alegra saber que el personal fue amable y profesional. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo: en futuras reparaciones, hablaremos para ofrecerte opciones adecuadas y minimizar cualquier inconveniente. Si necesitas algo más o tienes sugerencias, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 20:31

8 / 10
"Trato extraordinario por parte del equipo, hicieron que la experiencia fuera muy positiva."

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Atención al cliente va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Miguel Angel, gracias por tus palabras sobre el trato del equipo. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva. Lamentamos que no se ...(Más ↓) ofreciera transporte alternativo y que el precio no haya parecido adecuado. Revisaremos tu caso para entenderlo mejor y buscar soluciones. Quedamos a tu disposición para comentarte opciones de movilidad y revisión de presupuesto si lo consideras necesario. Agradecemos tu confianza y seguimos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Pascual S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 09:59

8 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, un equipo altamente competente y amable."

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:
Pascual, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que percibiste al equipo competente y ...(Más ↓) amable. En KIA Autoconsa Valladolid seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan C. M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 09:37

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado como cliente; esa es nuestra mayor ...(Más ↓) satisfacción en KIA Autoconsa Valladolid. Seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional en cada visita. Si en el futuro puedes necesitar algo, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raquel G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 07:23

10 / 10
"Excepcional experiencia en el taller, trato impecable y atención al cliente de alta calidad."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:
Raquel, agradecemos mucho tus palabras sobre la experiencia excepcional en el taller y el trato impecable. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención al cliente fue de alta calidad; trabajamos para eso cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Gracias por recomendar nuestros servicios; tu confianza es nuestra mejor referencia. (Menos ↑)
Victor C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2025 a les 12:07

10 / 10
"Impresionante nivel de profesionalidad, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

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10 sobre 10
A millorar: Mejor comunicación entre taller y servicio de ventas
Atención al cliente va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Victor, gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra enormemente que nuestro nivel de profesionalidad haya sido de tu agrado y ...(Más ↓) que nos recomiendes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte y hacer que tu próxima visita sea aún más cómoda.¡Gracias por elegir KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Maria B. V. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 00:41

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Maria Belen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro. Si necesita algo más, estamos a su disposición y será un placer recibirla de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Olivia L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 23:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas. Totalmente recomendado."

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A millorar: El precio lo pondría más económico
Atención al cliente va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Olivia, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y que no se te ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar la claridad de tarifas y las opciones de movilidad en el futuro. Si lo deseas, estaremos encantados de revisar tu caso y proponerte alternativas para próximas reparaciones. (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 21:39

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Jose, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que el personal fue amable y resolutivo; trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio cercano y eficiente. Nuestro compromiso es seguir así y estar a tu disposición para lo que necesites. Saludos cordiales, KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Alberto D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 12:33

10 / 10
"Un servicio técnico excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Alberto, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio técnico fue excepcional y que ...(Más ↓) estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Nuestro equipo está siempre comprometido en ofrecer apoyo profesional y atento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Luis R. M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 22:58

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que ...(Más ↓) tu experiencia fuera inmejorable. Nos esforzamos cada día para mantener ese estándar y ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Orencio F. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 21:58

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Maria T. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 20:56

8 / 10
"Descontenta al no revisar la presión de los neumáticos"
El arreglo bien, pero me entregaron el vehiculo sin mirar la presión de los neumáticos, por lo que la presión estaba super baja y nos tocó ir a un taller a poner bien la ...(Más ↓) presión porque salía de viaje y en esas condiciones no podía continuar. Por lo que estoy un poco descontenta. (Menos ↑)

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Maria Teresa. Lamento que no se revisara la presión de los neumáticos y que esto haya generado preocupación para vuestro viaje. ...(Más ↓) Apreciamos tu feedback y tomamos nota para reforzar nuestro control de presión en las entregas. Si en una próxima visita lo deseas, podemos coordinar una revisión rápida y valorar opciones de transporte alternativo para que tengas tranquilidad. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración. (Menos ↑)
Emilio E. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 20:53

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, equipo amable y eficiente que solucionó mi problema rápidamente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Emilio, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que se resolvió tu problema con rapidez. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente en cada visita. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Arantza L. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 20:53

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida durante toda mi estancia en el concesionario."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Arantza, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste satisfecha durante tu estancia. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Ruben S. J. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 23:07

10 / 10
"Trabajo impecable realizado en mi vehículo sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

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1 sobre 10
A millorar: El precio me parece un poco excesivo
Atención al cliente va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Ruben, agradezco mucho tus palabras sobre el trabajo realizado y nos alegra saber que quedaste satisfecho. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio y la falta de transporte alternativo durante la reparación; lamento cualquier inconveniente y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Si te parece, podemos revisar contigo el presupuesto y las opciones de traslado para futuras visitas para ajustarnos mejor a tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o nueva visita. (Menos ↑)
Andres F. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 20:36

2 / 10
"Un desastre de principio a fin"
Llevo el coche a revisión y me dicen que le toca una revisión que supuestamente había hecho hace un año, el registro de km que tienen es incorrecto y no puedo justificarlo pq ...(Más ↓) el libro de mantenimiento esta relleno en ninguna de las 3 revisiones hechas en el mismo taller luego no cubrirá la garantía , además tardan 5 horas en lugar de las 3 que me habían dicho inicialmente pese a ir con con cita y entregar el coche en la hora estipulada y finalmente tengo que renunciar a parte del servicio limpieza porque no llego a mi trabajo si se ponen a hacerlo. Un completo desastre a mi parecer y muy poca seriedad en el servicio. (Menos ↑)

10 sobre 10

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A millorar: Cumplir con tiempos de citas establecidos.
Roberto S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 21:24

6 / 10
"Muy buena atención, servicio sobrecargado de clientes"
Estábamos más clientes que recepcionistas y eso hace que lo básico y sencillo se alargue en demasía. Si en el taller están igual no me extraña que se les haya olvidado ...(Más ↓) rellenar los líquidos, que en el caso del limpia es una tontería rellenarlo yo, pero es que me lo han cobrado como hecho y sobretodo me hace dudar si realmente han cambiado el líquido de frenos como correspondía. Los trabajadores creo que lo han dado todo, pero la estructura está sobrecargada al menos ahora mismo. (Menos ↑)

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A millorar: En una revisión de garantía no me han rellenado los líquidos de limpiaparabrisas y me lo han cobrado. No sé si realmente me habrán cambiado el líquido de frenos y eso me da mucha intranquilidad.
Maria A. A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 19:42

2 / 10
"Nefasto y timada"
Me han cobrado *** euros por no hacer nada. Ni me llamaron para darme un diagnóstico. He perdido media jornada de mi trabajo durante 2 dias y sigo sin arreglar la cerradura del ...(Más ↓) malete. Creo que no volvere a ese taller pero antes voy a poner una reclamación . Vergonzoso me siento completamente engañada. (Menos ↑)

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1 sobre 10
A millorar: Todo..una verguenza el trato al cliente y la solucion nefasra
Isidro G. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 20:37

6 / 10
"Muy mal la gente tiene que trabajar"
Es una vergüenza o dais las citas mejor o veré que hacer , no puede ser si tenéis mucho trabajo coger más gente...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10

10 sobre 10
A millorar: Me citan a las 7:30 y me dan el coche a la 13 horas no es normal y menos cuando está revisión en otras ocasiones tardaban entre hora y media o dos
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