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KIA Autoconsa Valladolid

Concessionari de vehicles

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Valoració general:

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9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

780 Opinions trobades

M
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2 / 10

"Voy a una revisión rutinaria y salgo del taller con un problema"

Al salir del taller la rueda izquierda delantera perdía aire y se desinfló y ni siquiera pude llegar a casa. La rueda estaba bien cuando dejé el coche para la revisión. ...(Más ↓) Preguntado en el taller qué ha sucedido para que la rueda pierda aire, dan muchas justificaciones pero ninguna coherente. No nos han solucionado el problema, nos han dicho que llevemos el coche a otro taller para ponerle neumáticos nuevos. Comentar también que el año pasado, teniendo el coche tres años y 13500 km tuve que cambiar el embrague. Según dijeron en el taller por mi culpa por la forma de conducción, pero yo he tenido un hyundai 20 años y fue a los 18 cuando tuve que cambiar el embrague. (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra saber que has ...(Más ↓) tenido una buena experiencia y que piensas volver para futuros mantenimientos. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Si deseas hablar más sobre esto, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No muy satisfecho."

Me quisieron cobrar algo que no me habian hecho. Y antes también te lavaban el coche, ya ni eso....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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A millorar: En bajar los precios.

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S
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró ser altamente eficiente y amable durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sergio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) eficiencia y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente satisfecho con el servicio del taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) taller. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"¡Una experiencia excepcional El personal del taller fue increíblemente profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro personal, ya que su profesionalidad y amabilidad son fundamentales para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionante servicio durante todo el proceso de compra, me sentí muy valorado como cliente del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer un servicio excepcional. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del personal, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esther, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que te sentiste valorada desde el primer momento. ...(Más ↓) Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de la falta de transporte alternativo durante la reparación. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y así ofrecerte una experiencia aún más completa en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo del taller demostró ser muy profesional y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la profesionalidad del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, el equipo me guió en todo momento y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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1 sobre 10

A millorar: Poca cosa

Atención al cliente va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te guió y resolvió todas tus ...(Más ↓) dudas durante el proceso de compra. Lamentamos que no hayas recibido una llamada de cortesía después de la venta; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Gracias de nuevo por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Voy por la garantía,sin más."

Se hace muy costoso las revisiones de mantenimiento en concesionarios. Es exagerado lo que a subido....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: Bajar los precios

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales me dejó muy satisfecho con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y el trato personalizado, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo y tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Compra inigualable con asesoramiento claro y honesto recomiendo este concesionario sin dudar."

Muy buen trato y muy buena profesionalidad a la hora de comentarte todo sobre el coche k te gusta...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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1 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Tomas, por tus amables palabras y por recomendar KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue inigualable y que nuestro equipo te brindó un asesoramiento claro y honesto. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción ni realizado una llamada de cortesía. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo coche. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un excelente servicio en el taller, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Por ahora bien

Atención al cliente va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ridvan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y que nuestra ...(Más ↓) atención personalizada y profesionalismo marcaron la diferencia para ti. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo perfecto, el equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación durante la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación y que nuestro equipo de profesionales pudo ...(Más ↓) demostrar su dedicación y conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El trato personalizado y amable que recibí en el concesionario hizo que mi experiencia fuera perfecta. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A millorar: Nada que mejorar

Atención al cliente va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue perfecta gracias al trato personalizado y amable ...(Más ↓) que recibiste. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota sobre tu percepción del precio. Siempre buscamos ofrecer un servicio de calidad y tus comentarios son valiosos para mejorar. Si tienes alguna inquietud adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Mi visita al concesionario fue un placer gran selección de vehículos y asesoría impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fue placentera y que disfrutaste de ...(Más ↓) nuestra selección de vehículos y asesoría. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu observación sobre la prueba de conducción para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad del personal, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

A millorar: Podrían dar un lavado exterior del vehículo

Atención al cliente va contestar el 14-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de la reparación y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad de los servicios ofrecidos es sobresaliente, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 13-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Arantxa, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestros servicios. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto para atender cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue impecable, los profesionales demostraron gran conocimiento y me hicieron sentir muy cómodo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente va contestar el 13-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento de nuestro equipo te ...(Más ↓) hicieron sentir cómodo. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)

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