El que els clients opinen sobre aquesta empresa
477 Opinions trobades
Susan S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2024 a les 15:57
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"Disappointing visit for our repair "
The car was in the workshop for 4 days. We were told they had resolved the problem with the battery light …. However it is not fixed… the very next day we had the same ...(Más ↓) battery error problem… (Menos ↑)
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A millorar: Did not resolve the problem… we tried to reconnect with Alex to discuss but he is out of office
Professionals tractats:
Naz M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2024 a les 15:35
10 / 10
"Organización insuperable."
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Professionals tractats:
Amanda D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2024 a les 14:32
10 / 10
"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Emilio Márquez va contestar el 14-03-2024 a aquest comentari:
Emilio M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2024 a les 09:43
10 / 10
"El trato es cercano."
8 sobre 10
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Ignacio B. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2024 a les 20:35
2 / 10
"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"
Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)
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A millorar: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces
Sebastian U. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 07:54
10 / 10
"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
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Professionals tractats:
Monika D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 20:56
10 / 10
"El trato ha sido fenomenal. Muy buenos empleados."
10 sobre 10
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Professionals tractats:
Jose A. B. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2024 a les 21:28
4 / 10
"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "
Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)
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4 sobre 10
A millorar: Atención al cliente más detallada.
Professionals tractats:
Cheryl J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2024 a les 22:53
8 / 10
"Inmejorable trato."
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8 sobre 10
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Paul B. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 21:56
8 / 10
"Very professional treatment. Very competent employees"
Very professional business and wonderful staff. The price for brake pads was extreme, otherwise full score....(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paul, por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que nuestro equipo fue competente y amable. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que el precio de las pastillas de freno no cumplió sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. | Thank you very much, Paul, for your review. We are glad to hear that you were treated professionally and that our team was competent and friendly. We are sorry to hear that the price of the brake pads did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards. (Menos ↑)
Pavel N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 21:08
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Peter T.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 18:29
10 / 10
"The experience was unbeatable."
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Professionals tractats:
Jan H. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 22:25
10 / 10
"Grandes especialistas y gran experiencia en cada visita. Personal fenomenal."
Diego was my contact! He gave me very good help! I have had service on my cars i Norway for many years. Your service center is much better than I have ever experienced before. ...(Más ↓) Thank you! (Menos ↑)
10 sobre 10
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Roar B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 21:44
10 / 10
"Very good employees. Exceptional organization. 100% advisable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Professionals tractats:
Renata K.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-02-2024 a les 10:36
10 / 10
"Дружелюбное обслуживание и персонал были превосходны."
10 sobre 10
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Naia P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-02-2024 a les 20:06
10 / 10
"Trato personal impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Francisco J. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2024 a les 20:36
10 / 10
"El trato es atento y trabajo eficaz. Una plantilla de trabajadores notable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 21-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia Francisco José. Nos alegra saber que recibió un trato atento y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Francisco B. S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2024 a les 20:34
8 / 10
"La atención fue amable y la plantilla es muy responsable."
8 sobre 10
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 21-02-2024 a aquest comentari:
Cristina R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2024 a les 20:29
10 / 10
"Muy buen trato."
Quién me atendió fue diego salamero. excelente atención tiene un diez...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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Emilio Márquez va contestar el 20-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia Cristina. Nos alegra saber que Diego le brindó una excelente atención. Estamos encantados de ...(Más ↓) que haya disfrutado de un buen trato. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)
Eduardo J. B. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-02-2024 a les 21:32
6 / 10
"Decepcionado y frustado"
Aún teniendo una nómina de *****€/mes la financiera dice que no puede aprobar la operación ilógico e increible...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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A millorar: La financiación es totalmente decepcionante
Emilio Márquez va contestar el 15-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado. Entendemos lo frustrante que debe ...(Más ↓) ser. Agradecemos su recomendación y tomamos en cuenta sus valoraciones para mejorar nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia más positiva en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
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Sobre Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella
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