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Icamotor - BYD Gran Canaria

Concessionari de vehicles

Icamotor - BYD Gran Canaria

C. Diego Vega Sarmiento, 9
35014 - Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

241 Opinions trobades

I
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4 / 10

"Atención al cliente"

La atención al cliente, los tiempos de respuesta ante consultas y la claridad podrían ser muy mejorables....(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Tiempos de respuesta al cliente

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A
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10 / 10

"El equipo fue extremadamente profesional y atento, hicieron que la compra fuera fácil y agradable. 100 recomendable."

Jesica Falcón Va respondre el 13-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alain Omar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Més ↓) equipo pudo hacer que la compra fuera fácil y agradable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, totalmente satisfecho con el trato y la atención en la compra de mi nuevo vehículo."

Jesica Falcón Va respondre el 12-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias por su excelente valoración, Especialidades Odontológicas Morro Jable. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Més ↓) nuestro trato y atención en la compra de su vehículo. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. (Menys ↑)

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M
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2 / 10

"Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado..."

Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado y después de ir varias veces nadie sabe nada. Lo que tenía que ser una compra con ilusión se a vuelto una ...(Més ↓) decepción. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con gran profesionalidad y atención personalizada."

Jesica Falcón Va respondre el 08-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Més ↓) personalizada que mereces. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. ¡Gracias por recomendarnos! (Menys ↑)

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P
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2 / 10

"Decepción por el servicio."

Un vehículo con valor de *****€ se me ha entregado con roce en llanta y defectos de pintura y llevo 2 semanas esperando su solución....(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Entrega el vehículo con defectos.

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J
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10 / 10

"Un servicio sobresaliente, con un personal muy amable y conocedor, recomendando las mejores opciones para mí."

Jesica Falcón Va respondre el 02-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Juan, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Més ↓) tu reconocimiento hacia la amabilidad y el conocimiento de nuestro personal, así como su disposición para recomendarte las mejores opciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Súper satisfecho con mi experiencia de compra el equipo me brindó un servicio excepcional desde el inicio hasta la entrega del vehículo."

Jesica Falcón Va respondre el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que nuestro equipo pudo brindarte ...(Més ↓) un servicio excepcional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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K
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra, la atención al cliente fue insuperable y todas mis dudas fueron resueltas."

Jesica Falcón Va respondre el 01-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Kumar, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante todo el proceso de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Més ↓) brindar una atención al cliente excepcional y es gratificante saber que todas tus dudas fueron resueltas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Icamotor - BYD Gran Canaria. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Un excelente servicio y atención al cliente, me sentí valorado en todo momento durante mi compra."

Jesica Falcón Va respondre el 20-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esther Miriam Cabrera. Nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente servicio y que te sentiste valorada ...(Més ↓) durante tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

Jesica Falcón Va respondre el 18-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender ...(Més ↓) todas tus necesidades de manera profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia de compra fuera inigualable."

Jesica Falcón Va respondre el 18-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sebastián, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inigualable gracias a nuestro trato excepcional ...(Més ↓) y atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Icamotor - BYD Gran Canaria. (Menys ↑)

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M
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6 / 10

"A la espera de mi coche."

Hace más de 20 días que entregué mi coche como entrada para un BYD Atto2. Hace 13 días que se matriculó el coche y sigo esperando que me lo entreguen, estando sin coche todo ...(Més ↓) este tiempo. Estoy algo molesto. (Menys ↑)

A millorar: Más rapidez en el proceso de compra-venta.

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo, realmente satisfecho."

Ha sido una excelente atención al cliente, una gran profesionalidad del equipo, apoyando en cada momento, una gran calidad del servicio y un trato muy amable tanto del comercial ...(Més ↓) Marcos Artíles como del jefe de ventas Ángel Sánchez, el jefe de ventas más amable, cercano, comprensivo, flexible y colaborador que he visto nunca. Llevaba varios meses visitando concesionarios y probando coches y el buen trato que he visto en este concesionario no lo he visto antes por ningún lado. (Menys ↑)

Jesica Falcón Va respondre el 17-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Salvador, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, ...(Més ↓) especialmente con Marcos y Ángel. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos que nos elijas y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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F
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6 / 10

"Coche espectacular entrega muy lenta"

La entrega del vehículo y los papeles una verdadera odisea, el vehículo en perfectas condiciones....(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Entrega del vehículo

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B
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10 / 10

"Estoy encantado con mi nuevo coche y la experiencia superó todas mis expectativas. Recomendadísimo"

Jesica Falcón Va respondre el 17-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Birgit, Nos alegra saber que estás encantado con tu nuevo coche y que la experiencia ha superado tus expectativas. Tu ...(Més ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menys ↑)

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B
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6 / 10

"Tiempos de espera inadmisibles"

A millorar: Tiempo de espera para la entrega del vehículo

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C
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el concesionario realmente marcó la diferencia."

Jesica Falcón Va respondre el 16-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristo Antonio, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención en nuestro concesionario. Tu ...(Més ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Saludos! (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo me guió en todo momento y estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesica Falcón Va respondre el 23-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentimos guiado en todo ...(Més ↓) momento. Tu satisfacción con el nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, con un trato cordial y personalizado durante toda la visita."

Así da gusto comprar un coche, gracias Ayoze por tu inigualable labor....(Més ↓) (Menys ↑)

Jesica Falcón Va respondre el 22-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo, especialmente ...(Més ↓) Ayoze, pudo ofrecerte un trato cordial y personalizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Icamotor - BYD Gran Canaria. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menys ↑)

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