El que els clients opinen sobre aquesta empresa
339 Opinions trobades
Marcos S. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 20:56

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario."

10 sobre 10

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A millorar: Más rapidez a la hora de arreglar un simple arañazo
Atención al cliente va contestar el 12-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y que en general estás satisfecho con tu visita. Lamentamos no haber cumplido con todos los plazos prometidos y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Marco A. a. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 20:36

10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario. Me hicieron sentir valorado como cliente."

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A millorar: Nada
Atención al cliente va contestar el 12-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marco Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y satisfecho con nuestro servicio. Tomamos nota de tu comentario sobre la limpieza del vehículo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Narciso P. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 12:39

2 / 10
"Este año de revision muy mala"
El trato por parte de la responsable de taller Me senti muy mal recibido por parte de esta empleada....(Más ↓) (Menos ↑)

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A millorar: Educacion y trato por la persona responsable de taller
Maria G. G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-09-2025 a les 21:42

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."

10 sobre 10

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A millorar: La atención telefónica
Atención al cliente va contestar el 11-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Guadalupe, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una atención personalizada y ...(Más ↓) profesional. Tomamos nota de su sugerencia sobre el lavado exterior y trabajaremos en mejorar ese aspecto. Agradecemos su confianza y esperamos seguir atendiendo sus necesidades en el futuro. (Menos ↑)
Eloy E. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2025 a les 20:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

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Atención al cliente va contestar el 10-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eloy, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hyuconsa. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y atención. ...(Más ↓) Lamentamos que no se haya cumplido con los plazos prometidos y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Lara F. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-09-2025 a les 16:51

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, agradezco la dedicación y profesionalismo del personal."

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lara, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hyuconsa. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)
Juan C. D. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 08:37

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

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Atención al cliente va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Apreciamos mucho tu confianza y entusiasmo por volver en el futuro. Estamos aquí para atenderte siempre que nos necesites y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Raquel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 21:44

10 / 10
"Atención excepcional y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la atención fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ruben F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 12:38

2 / 10
"Servicio Carísimo...."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Beatriz V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 11:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 27-08-2025 a aquest comentari:
Juan L. C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-08-2025 a les 22:36

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 26-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Luis, por tus amables palabras y confianza en Hyundai Hyuconsa. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y la calidad del trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2025 a les 18:13

10 / 10
"El trato cordial y profesional del equipo hizo que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 25-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) que pudimos ofrecerte un servicio excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Toros T. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2025 a les 12:45

2 / 10
"Cobrar cosas que no te ponen"
No se deben cobrar líquidos por ejemplo el de los frenos los cuales están bien los niveles, por otra parte si en la revisión hay averías que marcan en el cuadro y estas son ...(Más ↓) reiterativas además de haberlo comunicado el cliente a la recepcionista, no vale solo con hacer un borrado sino que habrá que arreglar la avería. Pésima la atención mecánica. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

1 sobre 10
A millorar: No engañar al cliente
Maria B. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2025 a les 00:40

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de servicio del concesionario. Sin duda, volveré para futuras necesidades."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Belen, por compartir su experiencia y por confiar en Hyundai Hyuconsa. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Tomamos nota de su comentario sobre el lavado exterior y lo tendremos en cuenta para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga. (Menos ↑)
Jose M. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 23:07

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una alta calidad y profesionalidad en su trabajo. Volveré sin dudarlo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y calidad. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Maria C. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 21:37

10 / 10
"La profesionalidad del equipo técnico se reflejó en un excelente servicio, ¡muy recomendable"

10 sobre 10

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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Caridad, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que aprecias la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo técnico y que el servicio fue de tu total satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Roberto M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 20:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo en todo momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hyuconsa. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu valoración. (Menos ↑)
Jose M. D. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-08-2025 a les 21:06

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche y el trato recibido por parte del personal."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) tanto con la calidad del servicio como con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jorge M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-08-2025 a les 10:34

4 / 10
"Incremento de precio inadecuado"
Cuando pasé la anterior revisión en Mayo 2024, el importe del Servicio de mantenimiento fue de **,** Euro por 0,8 horas de trabajo. En la factura actual es de **,** Euro por el ...(Más ↓) mismo tiempo , lo cual representa un incremento del 32%. También me indicaron que se habían suprimido los descuentos habituales y que sólo se aplicaban al aceite. Tampoco había nadie para acercarme al centro de Palencia como era habitual. En general, parece que la dirección de la empresa ha preferido sustituir la satisfacción del cliente por un mayor beneficio económico; está en su derecho pero los clientes también lo estamos de buscar otras alternativas. (Menos ↑)

10 sobre 10

1 sobre 10

10 sobre 10
A millorar: Daría preferencia a la satisfacción del cliente frente al beneficio económico.
Aitor A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 21:28

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad de su equipo, excelente trabajo en mi vehículo."

10 sobre 10

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y la profesionalidad de nuestro equipo. Tomamos nota de lo del lavado exterior y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en Hyundai Hyuconsa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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