El que els clients opinen sobre aquesta empresa
339 Opinions trobades
Javier G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2025 a les 21:47

4 / 10
"Estellantis tiene mal futuro"
Absolutamente lamentable. El tiempo de atención es simplemente inaceptable 2 meses para dar hora en el taller y 10 dias para dar presupuesto para una averia que hasta yo puedo ...(Más ↓) diagnosticar . La confianza en el equipo del concesionario está muerta, dado que no puedes decir en un presupuesto que la identificación de la avería vale una cantidad y después al no aceptarlo esta pasa a ser el doble por que si. Tengo un Citroen y un Opel . No fallaré una tercera vez. (Menos ↑)
A millorar: No se puede responder a un cliente dando un plazo de 2 meses para atender al vehículo, 10 dias para dar presupuesto de una avería que ya había diagnosticado el cliente y encima cobrarle ***euros por ello.
Carlos M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2025 a les 21:24

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio del taller."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 17-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato en nuestro ...(Más ↓) taller fueron excepcionales y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Fernando B. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2025 a les 08:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 16-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el profesionalismo en nuestro taller. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegir Citroën Extrecar Mérida! (Menos ↑)

Miguel A. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2025 a les 21:56

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención personalizada y profesionales altamente cualificados."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 16-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestra ...(Más ↓) atención personalizada y la profesionalidad de nuestros técnicos. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Maria D. C. a. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-10-2025 a les 21:19

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, recomendadísimo para cualquier reparación o mantenimiento."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 15-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato recibido superó ...(Más ↓) tus expectativas y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y de calidad. Esperamos poder seguir siendo tu opción de confianza para futuras reparaciones o mantenimientos. (Menos ↑)

Juan J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2025 a les 19:05

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Volveré sin duda para futuros servicios."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 13-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del trabajo en tu vehículo. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación nos motiva mucho a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Jesus D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-10-2025 a les 17:07

10 / 10
"Profesionalidad y rapidez en el servicio, definitivamente volveré a este concesionario."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 13-10-2025 a aquest comentari:

Gonzalo ..
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 23:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Gran profesional y muy importante, siempre sonriendo. Se nota que le gusta su trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) aprecias nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio profesional y cercano. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir cuidando de tu vehículo y brindarte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

Estefania V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 22:14

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó todas mis expectativas, ¡altamente recomendados"
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Estefania, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Es un placer poder ayudarte y recibir tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Antonio A. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2025 a les 22:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 08-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio recibido. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Diego C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2025 a les 21:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del taller, definitivamente recomendaría sus servicios a otros."
A millorar: No hay nada que mejorar
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 07-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la rapidez y eficacia de nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Esperanza T. D. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 22:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este taller cuando lo necesite."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Esperanza, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

Antonio P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 21:43

10 / 10
"El trato fue excepcional, todo el personal se mostró amable y competente en sus tareas."
A millorar: Falta de suministro por parte de Citroën, para cambiar una bombilla tres días, por parte de Extrecar sin ningún problema
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió de ...(Más ↓) manera amable y competente. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)

Maria N. B. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 12:25

10 / 10
"El personal mostró gran profesionalidad y dedicación, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Natividad, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Rocio V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 10:08

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle."
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocío, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y atención al ...(Más ↓) detalle de nuestro equipo. Tomamos nota de tu puntuación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más nuestro servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)

Magdalena D. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 09:58

8 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, realmente se preocupan por el bienestar de sus clientes."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Magdalena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) preocupación por tu bienestar. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Francisco J. C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 08:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco José, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Alvaro M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:21

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y una atención personalizada."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en Citroën Extrecar Mérida. Nos alegra saber que tu experiencia en el ...(Más ↓) taller fue excelente y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! (Menos ↑)

Maria J. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:13

10 / 10
"Excelente atención recibida en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la rapidez de los arreglos."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Josefa, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y la rapidez del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Elena a. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2025 a les 21:56

6 / 10
"Totalmente satisfecho con la visita al taller, no solo repararon mi vehículo rápidamente sino que me brindaron un servicio amable y de calidad."
Estoy satisfecha con la rapidez en que se hizo el trabajo, la única pega que le pongo es que no me explicaron lo que se le realizó al coche....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Pongo que no estoy satisfecha porque no me han explicado nada de lo que se le ha realizado al coche. Se lo que ponía en la carta pero no si se le realizó lo que ponía.
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