El que els clients opinen sobre aquesta empresa
810 Opinions trobades
Gustavo S. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 17:11
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y bien atendido ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Blanca C. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 13:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, hicieron que adquirir mi auto nuevo fuera un placer."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 26-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Blanca, por tu fantástica valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia de adquirir tu ...(Más ↓) coche nuevo fue placentera y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria D. S. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-11-2025 a les 22:58
10 / 10
"Me quedé gratamente sorprendido con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario, ¡recomiendo sin dudarlo"
10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cordialidad. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Edelmiro V. M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 18:14
2 / 10
"Gestion nefasta"
No son personas cara el.publico bien asesoradores cada uno te dice una cosa y no aclaran nada ademas para poder tener un coche de cortesia tuve que buscarme yo el.transporte en ...(Más ↓) fin nefasta atencion nefasta organization nefasta solucion no recomiendo a nadie este taller en Alzira (Menos ↑)
A millorar: Que no den tantas excusas y que Sean mas amables a la hora de hablar y con claridad ya que unos a otros se pasaban y cada uno data information que.contraria al.otro en fin gestion enfants y encima dos semanas para poder terne coche corteaia que al final no lo quite me solucione yo el transporte no es gente para estar cara al public
Professionals tractats:
Fernando S. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 07:26
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue totalmente positiva la amabilidad del personal y la rapidez en resolver mi solicitud hicieron la diferencia."
A millorar: Estoy satisfecho. Solo he ido una vez. No puedo opinar ya que fue todo muy bien
Norma Sanchís va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la amabilidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) equipo marcaron la diferencia en tu visita. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jose R. B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 22:21
10 / 10
"Un lugar donde la atención al cliente es prioritaria, muy satisfecho con el trato recibido."
Norma Sanchís va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente fue prioritaria para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que puedas recomendar nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)
Salvador M. G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 15:58
10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo ante mis dudas sobre el taller."
Norma Sanchís va contestar el 12-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Salvador Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Raul L. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-11-2025 a les 18:13
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención profesional y asesoramiento impecable."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 12-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestra atención y asesoramiento. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carlos R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-11-2025 a les 22:13
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, garanticé mi confianza en su servicio."
Norma Sanchís va contestar el 11-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) hayan sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Maria D. C. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2025 a les 21:29
10 / 10
"Salí del concesionario muy contento con el servicio recibido sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Norma Sanchís va contestar el 07-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, María del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa en volver para futuros mantenimientos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderle siempre que nos necesite. (Menos ↑)
Adalberto L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2025 a les 21:49
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche definitivamente volveré para futuros servicios."
Todo fue muy bien , desde la reserva de la cita hasta la entrega del vehículo, seguro que repetire...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 05-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adalberto, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria I. S. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-11-2025 a les 17:53
10 / 10
"Mi experiencia fue excepcional, un gran trato que me hizo sentir muy a gusto durante mi visita al taller."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 04-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste a ...(Más ↓) gusto durante tu visita al taller. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor trato y servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Margarita P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-11-2025 a les 09:46
10 / 10
"Equipo profesional y muy amable, realmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Norma Sanchís va contestar el 03-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo ha logrado cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Juan R. T. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2025 a les 10:01
10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas, recibí un trato amable y eficaz que me hizo sentir valorado como cliente."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 31-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Rafael, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y servicio en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Paula C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2025 a les 09:25
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 31-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paula, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo atenderte bien. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuela P. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-10-2025 a les 19:43
10 / 10
"El concesionario tiene un gran ambiente y el personal se mostró muy comprometido a satisfacer mis necesidades."
10 sobre 10
Norma Sanchís va contestar el 31-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que el ambiente y nuestro equipo ...(Más ↓) han sido de tu agrado y que hemos podido satisfacer tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Dario B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-10-2025 a les 11:51
6 / 10
"Mala Gestión, perdida de tiempo excesiva"
Fuí un lunes a pedir vita para un cambio de neumaticos delanteros por tema de desgaste ya que me iba de viaje. Al mismo tiempo solicité que se hiciera la revisión de los 50k ...(Más ↓) kilometros. Me dieron cita para el jueves siguiente. Hasta aquí todo bien. Cual es mi sorpresa cuando después de estar toda la mañana el coche en el taller me dicen que han realizado la revisión del coche pero que las ruedas no me las han cambiado por que no las habían recibido. Hablo con el personal y les digo que tengo mucho interés en cambiar las ruedas por el viaje pendiente que tengo ese mismo fin de semana y me contestan que mañana mismo me cambiaran las ruedas. Que vaya a las 8.30 de la mañana que en cuanto entren las ruedas me las cambian inmediatamente. Llego al dia siguiente y les dejo el coche 8.30h de la mañana como quedamos el jefe de taller y yo. A las 12 de la mañana paso a recoger el coche y siguen sin tener las ruedas. Perdiendo toda la mañana. Retiro el coche ya que.partía a las 14h. El lunes sobre las 9h llego al taller y me dicen que ya tenían las ruedas. Que me las cambiaban en cuanto saliera un coche y tuviera un hueco. Recogí el coche a las 14h. Y cuando voy a pagar hay un problema con la factura y no me la pueden realizar por que hay un desajuste con el presupuesto que me hicieron. A día de hoy sigo sin tener la factura. (Menos ↑)
Kirilka S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2025 a les 10:43
10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente sin duda volveré para futuros servicios en mi vehículo."
Norma Sanchís va contestar el 29-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Kirilka, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes cómoda recomendándonos. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención para tu vehículo. (Menos ↑)
Julio B. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-10-2025 a les 12:41
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 28-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y atento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Miguel O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2025 a les 08:59
6 / 10
"Es como dejar el coche, pagar y no saber lo que han hecho."
Llevo 25 años llevando mis vehículos siempre a servicios oficiales y la deshumanización con la que tratan actualmente a los clientes te incita a llevarlo a cualquier sitio, ...(Más ↓) porque no hay fidelización, ni trato, ni confianza. Eso lo crea el jefe de taller y los operarios, no la persona administrativa que te atiende detrás de un mostrador cuya misión es recoger datos, cobrar y entregar el vehículo. (Menos ↑)
A millorar: Totalmente impersonal. No hay trato directo con el jefe de taller u operario con el que poder intercambiar opiniones o consultas. Desconozco qué profesional hizo la intervención ni lo que hizo.
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Sobre Citroën Alzira - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alzira - Valencia
Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
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