Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

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Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

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8.9 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

442 Opinions trobades

E
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10 / 10

"Magníficos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"La atención fue servicial y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 17-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marta. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra atención y consejos. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que pueda tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"La plantilla es competente y el trato es atento."

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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez va contestar el 17-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gonzalo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo y el ...(Más ↓) trato recibido. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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"Trabajo de lujo. Atención insuperable y sobresalientes especialistas."

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 12-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo de especialistas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Magnífica profesionalidad siempre."

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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 11-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su reseña, Jesús. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle en un futuro. (Menos ↑)

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"Inmejorables trabajadores. Totalmente recomendable."

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Mariano. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y que nos recomendaría a sus ...(Más ↓) conocidos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio inmejorable en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Servicio estupendo."

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Teresa. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buen trabajo. Buena atención siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su reseña, Ignacio. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo y atención. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindarle siempre el mejor servicio. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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"Magnífica profesionalidad en todo momento y sobresalientes especialistas."

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Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Luis Manuel. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndole la mejor atención en todo momento. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Insuperable profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez va contestar el 04-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Alejandro. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que tenga. (Menos ↑)

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10 / 10

"Labor sobresaliente y la atención es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Ameliu. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y atención. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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6 / 10

"Personal competente pero problema importante de recambios "

Muy buen trato del personal, especialmente Cristina Barragán. Pero la falta de recambios es alarmante, y no es la primera vez que me pasa. Qué no sepa el taller cuando habrá ...(Más ↓) un latiguillo de frenos, que al final te lo pongan reconstruido (y menos mal!) eso si, cobrado a precio de nuevo no es lo que se espera de una marca como Jaguar. Al menos ha pasado la ITV, o sea, que la reparación ha sido buena (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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A millorar: La disponibilidad de recambios, no es de recibo que lleves el coche al taller y no sepan cuándo podrá estar arreglado

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Manuel. Lamentamos los inconvenientes con los recambios, entendemos su preocupación. ...(Más ↓) Agradecemos sus elogios hacia nuestro personal, en especial a Cristina Barragán. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos cumplir con sus expectativas. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un grupo de profesionales sobresaliente. La experiencia es muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Angel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y saber que lo percibió así nos llena de satisfacción. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. (Menos ↑)

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8 / 10

"La experiencia ha resultado muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marcedes. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato es cercano. La plantilla es muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Miguel Angel. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato cercano y la calidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y le agradecemos por elegirnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato ha sido excelente. Todo tipo de facilidades"

Profesionalidad. Amabilidad y facilidades en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Asensio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato, profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 28-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por su recomendación y valoración positiva. Nos ale saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar la mejor atención y calidad en cada trabajo. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Inmejorable servicio e incomparable profesionalidad. Muy buenos empleados."

Cumplimiento de plazos e información y recomendaciones muy interesantes ...(Más ↓) (Menos ↑)

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6 / 10

"No está correctamente acabado"

El coche no esta correctamente acabado, ponganse en contacto conmigo el lunes facilítenme un correo o wasap para enviarle fotos de los desperfectos ...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, José. Lamentamos mucho que su coche no esté correctamente acabado. ...(Más ↓) Hemos pasado nota a nuestros compañeros para que le contacten lo antes posible, si lo desea, puede enviarnos las fotos a calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. Dto. Calidad. (Menos ↑)

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8 / 10

"Personal sobresaliente. Servicio postventa muy pobre"

El personal ha sido siempre muy amable y dispuesto y ha intentado ayudar en la medida de lo posible. No sólo no tengo queja sino que les felicito y doy las gracias. Sin embargo ...(Más ↓) el servicio postventa es muy pobre para coches de este coste. Cada vez que he llevado el coche al taller a una revisión o a una mínimo reparación (y este es el segundo Range Rover que tengo y llevo más de 12 años de cliente) ha sido una experiencia desagradable. Muchos días de espera e incluso meses por falta de suministro de piezas o por falta de organización en el servicio. Nada recomendable y muy frustrante. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Se tarda demasiado tiempo en cualquier reparación menor. Ya llevo 12 años de cliente y, cada vez que el coche ha ido al taller ha sido una pesadilla. Se da una fecha de entrega y se suele cumplir (como en este caso) pero es demasiado larga. La gente que me ha atendido ha sido siempre muy amable y han intentado ayudar en la medida de lo posible pero los tiempos de reparación son siempre larguísimos por problemas de la marca o el concesionario. He llegado a tener el coche en el taller parado durante meses por falta de suministro de piezas. Motivo más que suficiente como para cambiar de marca.

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Santiago. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que ha experimentado con nuestro servicio de suministro de piezas de postventa. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente para un cliente de tanto tiempo como usted. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente su lealtad y confianza en nosotros. Un saludo. (Menos ↑)

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