El que els clients opinen sobre aquesta empresa
263 Opinions trobades
Jorge G. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-05-2025 a les 12:28

6 / 10
"Espectante hasta ver como funciona la postventa"
Entiendo los problemas que pueden surgir en una empresa prometedora que inicia un camino complicado cómo ruidos al girar por una transmisión defectuosa, por lo visto, bastante ...(Más ↓) común en los SEAL U dm-i . Lo difícil de aceptar es que no haya personal especializado suficiente para atender y solucionar estos problemas a la mayor brevedad. No se trata sólo de vender, también hay que atender. Concibo BYD como una empresa de tecnología puntera en el sector y me encantaría seguir manteniendo la misma opinión. Sugiero invertir en personal para mantener en lo alto la imagen de marca que están creando, y que no se venga abajo por no tener la capacidad de solucionar los problemas, muchas veces inevitables, de algunas carrocerías. El servicio postventa definirá el futuro de la empresa en España, me daría rabia no poder defender ante mis colegas y amigos una marca con semejante nivel de inversión en tecnología como BYD, porque cometan el mismo error que MG crecer más rápido de lo que puedan sostener . Os deseo éxitos, que la empresa no muera de fama y que los ruiditos no deseados de mi coche desaparezcan. (Menos ↑)
A millorar: Contratar más personal mecánico y técnico para atender los problemas que puedan surgir en el vehículo
Iván Lubian va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Irene A. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-05-2025 a les 20:39

10 / 10
"Satisfacción total con la atención y profesionalismo del equipo en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Itiwhite T. S.
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Va opinar el dia 24-05-2025 a les 11:50

10 / 10
"El trato recibido fue excelente, superaron todas mis expectativas al comprar mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Itiwhite Technologies S.l., por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ...(Más ↓) superó sus expectativas al adquirir su nuevo vehículo. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. C.
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Va opinar el dia 24-05-2025 a les 10:03

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato ...(Más ↓) profesional y excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Gonzalo O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-05-2025 a les 00:39

10 / 10
"Increíble profesionalidad del personal, me sentí respaldado en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que te sentiste respaldado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ramon C.
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Va opinar el dia 24-05-2025 a les 00:10

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención y profesionalidad del equipo excepcional, sin duda volvería a este concesionario."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoras la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer para nosotros brindar un servicio de calidad y nos emociona saber que estarías dispuesto a volver. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Joaquin S. G.
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Va opinar el dia 23-05-2025 a les 21:31

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró siempre disponible para resolver mis dudas y guiarme en la compra."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a tu disposición para resolver tus dudas y ...(Más ↓) guiarte en el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Le P. D. D.
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Va opinar el dia 23-05-2025 a les 21:25

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento personalizado, me sentí muy apoyado en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Le Poeme Du Domaine, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza al elegirnos para la compra de tu nuevo vehículo y nos enorgullece haberte brindado el apoyo necesario. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Ana M. V.
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Va opinar el dia 23-05-2025 a les 21:23

10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran conocimiento y calidad en su servicio, estoy encantado con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás encantada con tu nuevo vehículo y que nuestro equipo ha podido brindarte un ...(Más ↓) servicio de calidad. Valoramos mucho tus comentarios sobre el conocimiento de nuestros profesionales, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nueva adquisición! (Menos ↑)
Antonio H. D.
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Va opinar el dia 21-05-2025 a les 16:55

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, todo el equipo fue muy profesional y atento desde el primer momento."
Atención al cliente va contestar el 21-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Luis M. G.
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Va opinar el dia 20-05-2025 a les 20:42

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
Atención al cliente va contestar el 21-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro trato excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada marcaron la diferencia. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-05-2025 a les 19:31

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un profundo conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente va contestar el 21-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) demostrar su conocimiento sobre los vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Miguel A. N. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-05-2025 a les 11:30

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron impecables, estoy muy satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu compra y que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo han cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Luis H. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-05-2025 a les 07:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que recibí durante todo el proceso."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio y el trato que recibiste. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luis V. P.
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Va opinar el dia 20-05-2025 a les 00:55

10 / 10
"Un trato excepcional al comprar mi coche nuevo, muy recomendable por su atención y profesionalidad."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Jose C. A.
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Va opinar el dia 19-05-2025 a les 22:20

10 / 10
"¡Excelente servicio El trato del personal fue excepcional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer ayudar a ...(Más ↓) nuestros clientes a encontrar el vehículo perfecto y nos llena de satisfacción que hayas recibido un trato excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose L. B.
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Va opinar el dia 19-05-2025 a les 20:42

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis Benítez, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. En BYD Madrid - Majadahonda nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria S. B. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-05-2025 a les 20:29

2 / 10
"Nefasta y estoy al habla con la OMIC, OCU y mi abogado"
Me entregaron un coche de la exposición de Móstoles, sucio, con un papel de coche y ni siquiera lavado, solo mojado y la vendedora solo dice que lo higienizan. Es un ...(Más ↓) incumplimiento de contrato. Nadie me avisó, ni se rebajo el precio al ser un vehículo utilizado en la exposición de un concesionario. Exigo una disculpa, una higienización y un descuento. Mi coche no lo he estrenado yo se han subido miles de personas lo mismo que yo en los que me subí, sin ningún cuidado. Además advertí a la vendedora que no me dieran ninguno de exposición. (Menos ↑)
A millorar: No engañar al cliente al venderle un coche de Exposición
Francisco S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-05-2025 a les 20:23

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Gloria C. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-05-2025 a les 20:20

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional el personal fue muy amable y conocedor de sus productos."
Atención al cliente va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gloria, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio amable y ...(Más ↓) conocedor. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
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