El que els clients opinen sobre aquesta empresa
313 Opinions trobades
Basilio D. L. F. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-03-2025 a les 10:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, una experiencia muy satisfactoria."
Atención al cliente va contestar el 25-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Basilio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)
Jose E. C. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2025 a les 21:56

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de ventas altamente profesional que hizo mi experiencia de compra excepcional."
Atención al cliente va contestar el 25-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo de ventas pudo brindarte ...(Más ↓) la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)
Ruben M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2025 a les 21:44

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
Atención al cliente va contestar el 25-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Madrid - Alcobendas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Roberto L. V.
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Va opinar el dia 24-03-2025 a les 20:29

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, estoy encantado con mi nuevo coche y la atención brindada."
Atención al cliente va contestar el 25-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas y que estás encantado con tu nuevo ...(Más ↓) coche. En BYD Madrid - Alcobendas nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que puedas tener. Disfruta de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Begona J. V.
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Va opinar el dia 24-03-2025 a les 12:14

10 / 10
"Un servicio impecable y atención al cliente de primer nivel. Totalmente satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente va contestar el 24-03-2025 a aquest comentari:
Borja R. I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2025 a les 12:09

6 / 10
"Atención comercial buena de Eugenio financiera, un desastre"
La atención comercial recibida por mi comercial, Eugenio, ha sido muy buena en todo momento y estoy encantado con el coche. Eugenio es muy buen profesional. Ahora bien, el ...(Más ↓) servicio de la financiera es un auténtico despropósito: han intentado denegarme el derecho a la amortización anticipada y colarme comisiones más altas de las convenidas, y aducen que el sistema está teniendo fallos cuando dicen intentar aplicar la amortización anticipada. (Menos ↑)
A millorar: Primera toma de contacto por otro comercial distinto de Eugenio, la financiera es un auténtico desastre
Miguel A. L.
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Va opinar el dia 22-03-2025 a les 18:22

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos, me sentí muy satisfecho con mi elección."
Atención al cliente va contestar el 24-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Meritxell R.
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Va opinar el dia 22-03-2025 a les 10:01

10 / 10
"Compra de mi nuevo coche fue fácil gracias a la calidad del servicio recibido."
Coche bien equipo y servicio post- venta profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 24-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Meritxell, Nos alegra saber que la compra de tu nuevo coche fue una experiencia fácil y satisfactoria. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre el equipo y el servicio post-venta. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Agustina M. I.
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Va opinar el dia 21-03-2025 a les 22:04

8 / 10
"Experiencia buena"
Experiencia buena, el producto es excepcional, la atención es buena y el asesoramiento antes de la compra es muy bueno aunque desde que se compró hasta su entrega decepcionó un ...(Más ↓) poco por plazos, mala comunicación y entrega de coches de mismo modelo y matriculación posterior antes que mi vehículo y preguntas que todavía siguen sin responder (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 24-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Agustina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras excepcional nuestro producto y que la ...(Más ↓) atención y asesoramiento fueron de tu agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas respecto a los plazos de entrega y la comunicación. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Bruno J. C.
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Va opinar el dia 21-03-2025 a les 10:00

10 / 10
"The staff went above and beyond to ensure I was happy with my choice highly recommend this dealership"
Atención al cliente va contestar el 21-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bruno, Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que estás satisfecho con tu elección. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Olga E.
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Va opinar el dia 21-03-2025 a les 09:19

8 / 10
"Buena experiencia"
Experiencia normal, correcto sin más. Quizás no se entendia claramente la motivación del cliente para la compra del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 21-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue correcta y que en general tu ...(Más ↓) experiencia fue buena. Valoramos tus comentarios sobre la comprensión de tus motivaciones para la compra, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para atenderte y asegurarnos de que cada cliente se sienta escuchado y comprendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Sebastian H. S.
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Va opinar el dia 20-03-2025 a les 21:45

10 / 10
"La atención fue impecable, me sentí valorado como cliente y todos mis dudas fueron atendidas a la perfección."
Atención al cliente va contestar el 21-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sebastián, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer atender a nuestros clientes y ...(Más ↓) asegurarnos de que se sientan valorados y bien informados. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. D. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-03-2025 a les 07:27

8 / 10
"buen servicio pero todavía incompleto en Alcalá de Henares"
Solo que deberían poner lo antes posible en Alcalá de Henares, la parte de mantenimiento. Tuvimos que ir a Alcobendas a recoger el coche a pesar de hacer todas las gestiones en ...(Más ↓) Alcalá de Henares. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 19-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio, aunque comprendemos la ...(Más ↓) frustración que puede causar la falta de la parte de mantenimiento en Alcalá de Henares. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y garantizar que puedas realizar todas las gestiones más cerca de ti en el futuro. Agradecemos tu paciencia y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Huayna W.
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Va opinar el dia 17-03-2025 a les 17:47

8 / 10
"Los asesores de ventas son muy competentes y me hicieron sentir valorado durante todo el proceso."
Atención al cliente va contestar el 18-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Huayna Wila. Nos alegra saber que nuestros asesores de ventas te hicieron sentir valorado durante todo el proceso. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Domingo O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-03-2025 a les 17:05

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, hicieron que la compra fuera fácil y placentera."
Atención al cliente va contestar el 17-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) fácil y placentera. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mario O. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2025 a les 14:21

6 / 10
"Buena experiencia"
Buen trato recibido, buenos produstos. Los tiempos de entrega no se han cumplido, y creo que se debería dar un feedback mas detallado al cliente. Falta de proactividad a la hora ...(Más ↓) de esa comunicación, siendo siempre el cliente el que se pone en contacto con el vendedor. Como pro, el trato del vendedor siempre ha sido exquisito (Menos ↑)
A millorar: Tiempos de entrega
Casto J. M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2025 a les 10:11

8 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo profesional, atento y muy bien informado sobre los vehículos."
Atención al cliente va contestar el 14-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Casto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el conocimiento de nuestros profesionales. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2025 a les 22:01

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 14-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que el trato personalizado ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Ricardo P. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2025 a les 20:20

10 / 10
"El proceso de compra fue ágil y transparente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Atención al cliente va contestar el 14-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ágil y transparente. Valoramos mucho que te hayas sentido ...(Más ↓) valorado desde el primer momento, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a cada cliente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Madrid - Alcobendas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eva G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-03-2025 a les 12:30

8 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el equipo fue muy profesional en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 12-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento de nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la profesionalidad, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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