El que els clients opinen sobre aquesta empresa
284 Opinions trobades
Celia L. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-02-2026 a les 21:26

10 / 10
"Compra sin estrés gracias al equipo."
Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:
Manuel G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 21:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy respaldado durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Javier P. D. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-02-2026 a les 20:22

10 / 10
"Un servicio excepcional, con un equipo profesional que se preocupó por cada detalle de mi compra."
Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:
Jose A. N. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2026 a les 15:33

10 / 10
"Recibí una atención impecable, el personal demostró un alto nivel de calidad y dedicación en su trabajo."
Atención al cliente va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Jose Antonio, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que el equipo demostró dedicación y ...(Más ↓) calidad en su trabajo. Valoramos mucho su reconocimiento y seguiremos apostando por ese nivel de servicio para todos nuestros clientes. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Maria E. R. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2026 a les 22:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Atención al cliente va contestar el 04-02-2026 a aquest comentari:
Maria Elena, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! BYD Astara Retail Alcalá De Henares (Menos ↑)
Jose F. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2026 a les 10:23

8 / 10
"La experiencia en el concesionario fue fantástica, superaron mis expectativas con su eficiencia y conocimiento."
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Jose, nos alegra muchísimo saber que la experiencia en el concesionario fue fantástica y que destacaste nuestra eficiencia y ...(Más ↓) conocimiento. Agradecemos tu confianza y tus comentarios positivos. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria C. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2026 a les 10:17

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que la calidad del servicio en el taller haya superado tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes de nuevo en nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y cuidar de tu vehículo en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Antonio G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2026 a les 20:45

8 / 10
"La atención en el taller fue normal en recepción y posteriormente en la entrega, tengo un mal recuerdo de cuando realicé la compra del vehículo debido"
Lo dicho anteriormente. Me pareció un engaño el que me indicaran que no me preocupara por ir a recoger el coche y sin embargo cuando presenté el importe del taxi por valor de ...(Más ↓) *** Euros, nunca más se supo y jamás me lo abonaron, me pareció un detalle muy feo impropio de una marca del prestigio de BYD. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos el mal recuerdo en la compra y el tema del taxi no abonado. En BYD Astara Retail ...(Más ↓) Alcalá De Henares trabajamos para evitar estas situaciones y voy a revisar con nuestro equipo qué ocurrió y cómo solucionarlo. Valoramos tu confianza y tu nota de 4/5; si te parece, podemos revisar el expediente y cerrar este incidente. Quedo a tu disposición para ayudarte y agradecería tus datos de contacto para coordinar. (Menos ↑)
David F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 15:11

10 / 10
"Quedé impresionado con la atención al cliente, su profesionalidad y conocimiento hicieron que mi experiencia fuera excepcional."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
David, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente, la profesionalidad y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo hicieron que su experiencia fuera excepcional. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para ofrecer servicio cercano y profesional en cada detalle. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. Saludos cordiales. (Menos ↑)
David N. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 11:57

10 / 10
"La variedad de opciones y la amabilidad del equipo hicieron que mi compra fuera extremadamente satisfactoria."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Roberto C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-01-2026 a les 21:13

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, experiencia altamente recomendada."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Roberto, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo durante la compra de tu vehículo nuevo te ...(Más ↓) han dejado una experiencia tan positiva. Apreciamos la confianza y la recomendación a tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel V. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 22:20

10 / 10
"Mi visita al concesionario fue espectacular, el asesoramiento claro y detallado me ayudó a tomar la mejor decisión."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Miguel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu visita al concesionario fue espectacular y que el asesoramiento fue claro ...(Más ↓) y detallado, ayudándote a tomar la mejor decisión. Valoramos tu confianza y tu interés en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos y seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Angel T. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 21:41

10 / 10
"Disfruté de un proceso de compra impecable y lleno de atención personalizada. Sin duda, regresaré."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue impecable y que valoras la atención ...(Más ↓) personalizada. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea agradable. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en BYD Astara Retail Alcalá De Henares cuando lo desees. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estamos para asistirte. (Menos ↑)
Lidia G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 21:25

10 / 10
"Un trato excepcional y un equipo altamente calificado que hizo que la compra fuera un placer."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Lidia, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo te hizo la compra un ...(Más ↓) placer. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Retail Alcalá De Henares! (Menos ↑)
Manuel F. L. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 20:46

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí apoyado en todo momento durante mi compra."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Enrique S. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 20:24

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, desde la amabilidad hasta la atención durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Enrique, por su excelente valoración y por mencionar la amabilidad y la atención durante todo el proceso de compra. Nos alegra ...(Más ↓) saber que hemos cumplido sus expectativas y que se siente satisfecho con el servicio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Bernardo J. G. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 20:21

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con mi compra."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 20-01-2026 a aquest comentari:
Bernardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad del equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que estás muy satisfecho con tu compra. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Representaciones D. S. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 11:07

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, un trato amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Representaciones Digal, qué gusto leer que la atención fue excepcional y el trato amable y profesional. En BYD Astara Retail Alcalá De ...(Más ↓) Henares trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y cómodo, y saber que lo conseguimos nos motiva a seguir así. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional o tienes preguntas, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Victoria C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 10:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas en la reparación."
Atención al cliente va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Victoria, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas con la reparación. Si necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)
Margarita B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2026 a les 17:38

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad y rapidez en el taller son dignas de destacar."
Atención al cliente va contestar el 12-01-2026 a aquest comentari:
Margarita, muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y que la calidad y rapidez ...(Más ↓) en el taller cumplen tus expectativas. Apreciamos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)
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