El que els clients opinen sobre aquesta empresa
307 Opinions trobades
Laura M. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 16:19
10 / 10
"La atención al cliente superó mis expectativas, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida superó ...(Más ↓) tus expectativas y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)
Nieves M. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 20:19
8 / 10
"Respuesta telefonica deficiente por el centro, atencion muy buena."
Proceso de selección de vehículo y compra muy completo y atento, falto seguimiento telefónico por falta de cobertura. Proceso de entrega y formación correcto. El comercial fue ...(Más ↓) muy atento en todo. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nieves, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la atención recibida. Lamentamos las inconvenientes con ...(Más ↓) la respuesta telefónica y el seguimiento, tomamos nota para mejorar en esos aspectos. Nos alegra que el proceso de compra y la atención del comercial hayan sido de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ofrecerte aún un mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Maria B. M. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-09-2025 a les 20:45
8 / 10
"La calidad de los vehículos ofrecidos es impresionante. Estoy completamente satisfecho con mi nueva adquisición."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Begoña, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su nuevo ...(Más ↓) vehículo y valoramos mucho su recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor calidad y atención. Si en algún momento necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia BYD! (Menos ↑)
Susana R. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-09-2025 a les 14:48
10 / 10
"Gran trato recibido durante todo el proceso de compra definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que te sentimos bien atendida durante todo el proceso. Agradecemos también tu recomendación a amigos, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 23:38
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional durante toda la transacción."
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Mariano R. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-09-2025 a les 21:18
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente se notaba la calidad del servicio en cada detalle de la venta."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que percibiste la calidad en cada detalle. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que puedas seguir recomendándonos con esa confianza. (Menos ↑)
Eva P. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-09-2025 a les 20:29
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas con paciencia."
Jose M. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 00:24
10 / 10
"El excelente trato y atención recibidos hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia inigualable."
Professionals tractats:
Alberto G. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 16:56
10 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí fue excepcional, estoy muy satisfecho con mi compra."
Professionals tractats:
Andres P. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-09-2025 a les 20:35
10 / 10
"La experiencia en la compra de mi nuevo vehículo superó todas mis expectativas. El personal es muy capacitado y cordial."
Alfonso C. B. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-09-2025 a les 09:11
10 / 10
"Trato personalizado y un gran conocimiento del producto. Sin duda volveré para futuras compras."
Professionals tractats:
Carlos O. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-09-2025 a les 10:05
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un trato muy profesional, estoy encantado con mi compra."
Professionals tractats:
Maria E. E. Z.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 21:42
8 / 10
"Excelente experiencia en la venta, el personal fue amable y conocedor, ¡recomiendo este concesionario"
Professionals tractats:
Francisco J. G. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 09-09-2025 a les 05:19
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy agradable."
Professionals tractats:
Maria D. C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-09-2025 a les 16:21
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Professionals tractats:
Adrian M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-09-2025 a les 09:07
10 / 10
"Una experiencia de compra impecable, el personal mostró una atención excelente y me hicieron sentir muy bienvenido."
Ramses de 10 es un profesional desde el primer dia que fui a informarme me trato y me informo como un gran profesional, gracias a el me decidi por esta marca tiene poder de ...(Más ↓) convicción, muchas gracias Ramses (Menos ↑)
Professionals tractats:
Manuel D. M. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 11:12
6 / 10
"Excelente persona. Trato cercano. Buen profesional. Muy atento."
En relación con David, de 1 a 10, le pongo un 10. El concesionario en el sótano causó pésima sensación a la persona que me acompañó a retirar el coche. Pareciera que este ...(Más ↓) punto de venta es muy provisional. Me falta un manual de instrucciones y las condiciones de garantías firmadas. Un saludo (Menos ↑)
A millorar: Me enteré de la matriculación muy tarde y por ello Problemas con el seguro tuve que ir a un taller para supervisión y con Ayuntamiento impuesto de circulación
Professionals tractats:
Richard D. G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 22:19
10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, un equipo altamente profesional y comprometido con su trabajo."
Professionals tractats:
Javier T. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 20:31
10 / 10
"Muy buen comercial pero malos tiempos concesionario"
Muy contento con Ramses mi comercial, amable, atento y contactable en todo momento. Sin embargo, creo que la empresa no tiene actualmente los medios logísticos para poder servir ...(Más ↓) de forma agil sus ventas y cumplir plazos lógicos. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Ana I. G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-09-2025 a les 20:29
10 / 10
"Contento con mi decisión gracias a la dedicación del personal y su atención al detalle durante la venta."
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