El que els clients opinen sobre aquesta empresa
170 Opinions trobades
Natalia M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 12:03

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de servicio inmejorable, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Natalia, por tus palabras. En BYD Astara Majadahonda nos alegra profundamente saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) experiencia de servicio de calidad. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ana M. N. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 11:35

10 / 10
"El equipo del taller me brindó un servicio excepcional y una atención al cliente excelente."
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Ana Maria, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller le brindó un servicio excepcional y una ...(Más ↓) atención al cliente excelente. Valorar así nuestro trabajo nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Agradecemos también su confianza y que recomiende nuestros servicios. Si necesita algo más, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Edificacion A. G. S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 11:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Edificación Arquimac Gestión S. L., gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la atención fue ...(Más ↓) constante y cercana. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. Gracias por confiar en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Adrian T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 10:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Adrian, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura, siempre buscando cercanía y eficacia. Si en algún aspecto podemos mejorar más, no dudes en compartirlo para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)
Jhonier A. C. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 10:19

10 / 10
"No fue lo que esperaba después de recibir el coche"
Le han cambiado los 4 amortiguadores nuevos pero ahora tiene ruido al momento de girar a ambos lados, también noto que al frenar el pedal tiene un comportamiento distinto al que ...(Más ↓) tenía antes de llevarlo al taller, con esto quiero decir que el comportamiento del pedal de freno era muy bueno antes de llevarlo al taller, muchas gracias (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jhonier. Lamento que la experiencia no haya cumplido tus expectativas tras el servicio. El ruido en la dirección tras cambiar los ...(Más ↓) amortiguadores y el cambio en el tacto del pedal de freno nos preocupa, pues afecta a seguridad y confort. Te invitamos a volver a nuestro taller para una revisión detallada con nuestro técnico; verificaremos suspensión, dirección y frenos y haremos los ajustes necesarios. Quedamos a la espera para coordinar hora. (Menos ↑)
Victoriano D. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2025 a les 10:08

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."
Atención al cliente va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:
Victoriano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado y atendido. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y con confianza durante el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria C. A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 11:44

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Maria Cristina, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) le dejaron una experiencia tan positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Silvia G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 10:11

10 / 10
"El personal mostró un gran nivel de conocimiento y dedicación, una experiencia altamente recomendada."
Atención al cliente va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una ...(Más ↓) experiencia positiva y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Elena G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 11:41

10 / 10
"El equipo demostró gran calidad en el servicio, un trato excepcional que recomiendo sin dudar."
Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elena, por tu maravillosa reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de un trato ...(Más ↓) excepcional y una atención de calidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Ana I. C. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-11-2025 a les 22:57

10 / 10
"Una experiencia increíble, superaron mis expectativas tanto en el trato como en la rapidez del servicio realizado."
Muy satisfecho en la atención de Gabriel y a las respuestas del técnico por las preguntas que realicé...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 05-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto el trato como la ...(Más ↓) rapidez del servicio fueron de tu agrado y que Gabriel y nuestro técnico pudieron ayudarte bien. Valoramos tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Jose R. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 18:20

10 / 10
"Un servicio impecable y personalizado que me dejó completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y reparación. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención personalizada. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ivan P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 23:16

10 / 10
"El trato y la atención recibida en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato en nuestro ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro! (Menos ↑)
Margarita V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2025 a les 14:24

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, desde la recepción hasta la entrega final del coche. Estoy completamente satisfecho."
Atención al cliente va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que estás completamente satisfecha. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-09-2025 a les 20:32

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad."
Atención al cliente va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención en el ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que percibiste nuestro compromiso y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 20:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo está en perfectas condiciones gracias a ellos."
Atención al cliente va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Enrique T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2025 a les 20:45

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Atención al cliente va contestar el 17-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y la amabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ivan M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-07-2025 a les 13:56

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal siempre fue amable y servicial durante mi visita al taller."
Atención al cliente va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y servicial en ...(Más ↓) nuestro taller. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Enfercare S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 11:36

6 / 10
"Mejorable las explicaciones"
No conseguí que me revisasen la puerta del conductor que tuvo que ser abierta por las asistencias de ByD tras un fallo de reconocimiento de la llave inteligente, y un fallo de ...(Más ↓) concomitante de la aplicación en medio de un viaje. No tengo culpa que el coche no detecte la llave dentro y que la aplicación estuviese en pruebas ese día. El coche me lo abrieron con unas almohadillas hinchables y se ha forzado levemente la esquina de la puerta, me han comentado que no es un tema difícil y es que ahora el resalte produce ruido con el aire al conducir. Espero me revisen esa puerta Tampoco se me solucionó el tema del retrovisor, con la luna tintada a determinadas horas no veo nada. (Menos ↑)
A millorar: El resumen de lo que se le ha hecho al coche en la revisión...muy poca información salvo cambio de filtro
Silvia G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2025 a les 10:22

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria, se notó un gran compromiso con la satisfacción del cliente."
Atención al cliente va contestar el 02-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al compromiso que tenemos con la satisfacción del cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Jose M. B. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2024 a les 13:37

10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y dedicación en la reparación de mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Todo perfecto, las cosas no se pueden hacer mejor. BYD Madrid es un concesionario excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 27-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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