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BYD Astara Majadahonda

Concessionari de vehicles

BYD Astara Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

505 Opinions trobades

I
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10 / 10

"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 13-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra mucho saber que el trato fue cálido y profesional y que te transmitimos confianza ...(Més ↓) en BYD Astara Majadahonda. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable."

La información en la entrega del vehículo fue correcta, pero se me ha dado una llave solo cuando me he enterado de que esté mismo modelo se puede hacer una tarjeta, y de esto ...(Més ↓) no se me informó (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 06-03-2026 a aquest comentari:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue fluida y que la información fue correcta. Lamento la ...(Més ↓) falta de claridad sobre la llave/tarjeta; tomamos nota para mejorar la comunicación en este aspecto y que no vuelva a ocurrir. Si hay algo más que quieras comentar o mejorar, quedamos atentos. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."

Me atendio Silvia Graziati resolviendo todas mis dudas sobre los hibridos enchufables con total empatia y profesionalidad, muy satilsfecho con el trato recibido en este ...(Més ↓) concesionario, lo recomendaria al cien por cien. (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 06-03-2026 a aquest comentari:

Raúl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mantuvo una actitud cercana y transparente, y que Silvia ...(Més ↓) Graziati resolvió tus dudas sobre los híbridos enchufables con empatía y profesionalidad. Es fantástico que estés tan satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."

Aunque el vehículo tardo mas de lo esperado , Kevin fue muy paciente conmigo y me enseño todas las funcionalidades del coche...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 06-03-2026 a aquest comentari:

Luis Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la transparencia y la claridad de nuestro equipo te hayan resultado ...(Més ↓) útiles, y que Kevin haya sido paciente y te haya mostrado las funciones del coche. Tomaremos nota sobre el tiempo de entrega para mejorar ese aspecto y ayudarte en futuras visitas. Si necesitas algo más, podemos ayudarte. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, me ayudaron a escoger el coche ideal."

Muy contenta con la elección de mi coche. Iván Lubian es un excelente profesional que en todo momento nos ha asesorado y facilitado el proceso. Muy recomendable....(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 06-03-2026 a aquest comentari:

Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato cercano y profesional de Iván Lubian te ayudó a escoger ...(Més ↓) el coche ideal y que estás muy contenta con la elección. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Majadahonda. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su compromiso con la calidad."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 06-03-2026 a aquest comentari:

Diego, Gracias por compartir tu experiencia y por destacar nuestro compromiso con la calidad. Nos alegra saber que percibes ese esfuerzo en ...(Més ↓) nuestro servicio. Si en el futuro tienes sugerencias o quieres comentar más detalles, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Transparencia absoluta, servicio y trato impecables."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 05-03-2026 a aquest comentari:

Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la transparencia, el servicio y el trato fueron de tu ...(Més ↓) satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición en BYD Astara Majadahonda. (Menys ↑)

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B
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10 / 10

"5 estrellas por su profesionalidad y dedicación."

Atención al cliente Va respondre el 05-03-2026 a aquest comentari:

Borja, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad y dedicación. En BYD Astara Majadahonda ...(Més ↓) estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 05-03-2026 a aquest comentari:

Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomendarías nuestros servicios. En BYD Astara Majadahonda trabajamos ...(Més ↓) para ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Gracias por elegirnos. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 18-02-2026 a aquest comentari:

Ivo, gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que el trámite fue expreso y atento y que quedaste ...(Més ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Me fui con confianza gracias al equipo humano."

Atención al cliente Va respondre el 16-02-2026 a aquest comentari:

Sonia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo humano te transmitió confianza y que te fuiste con una ...(Més ↓) impresión tan positiva. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para acompañarte y brindarte apoyo en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o quieres explorar nuevas opciones, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menys ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la profesionalidad del equipo me hizo sentir muy satisfecho."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato y la profesionalidad del equipo te dejaron ...(Més ↓) satisfecho. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio y estamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Majadahonda. Gracias por compartir tu experiencia. (Menys ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención impecable y un equipo altamente profesional que hizo todo más fácil"

Atención al cliente Va respondre el 30-01-2026 a aquest comentari:

Victor Manuel, Gracias por compartir su excelente experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención fue impecable y que el equipo ...(Més ↓) demostró profesionalidad para hacer todo más fácil. Agradecemos su valoración y nos honra saber que recomendaría nuestros servicios. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estamos a su disposición para ayudarle con lo que necesite. (Menys ↑)

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K
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10 / 10

"Una experiencia increíble, el equipo me brindó un trato excepcional y profesional durante la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente Va respondre el 22-01-2026 a aquest comentari:

Karen, muchísimas gracias por tus palabras y por elegirnos para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Més ↓) excepcional y profesional. Apreciamos tu confianza y la recomendación; seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. Bienvenida a la familia BYD Astara Majadahonda. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Me sentí muy respaldado durante todo el proceso de compra su dedicación al cliente es admirable."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 21-01-2026 a aquest comentari:

Salvador, nos alegra saber que te sentiste respaldado durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada ...(Més ↓) paso sea claro y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir cuidando a cada cliente. Si en el futuro necesitas ayuda, estaremos aquí para apoyarte. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con mi compra."

Atención al cliente Va respondre el 20-01-2026 a aquest comentari:

Lidia, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que has encontrado atención y profesionalismo en ...(Més ↓) nuestro equipo y que estás muy satisfecha con tu compra. Si necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menys ↑)

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M
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6 / 10

"En su favor decir que tuvo el detalle de regalarnos una baliza homologada."

Conocer con mayor profundidad las condiciones de la financiacion para informar correctamente desde un principio. Ademas de conocer el funcionamiento de las herramientas del coche ...(Més ↓) en el momento de la entrega. Ha habido opciones de conduccion que no se informaron con detenimiento. Esto es en comparacion con otros coches que he comprado de otra marca. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Atención al cliente Va respondre el 20-01-2026 a aquest comentari:

Enrique, nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Apreciamos tu confianza ...(Més ↓) y tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; para nosotros es un motor para seguir cuidando a nuestros clientes. (Menys ↑)

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N
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10 / 10

"Una experiencia de compra impecable, con un gran servicio al cliente y vehículos de alta calidad."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 05-01-2026 a aquest comentari:

Natalia, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue impecable y que valoras nuestro ...(Més ↓) servicio y la calidad de nuestros vehículos. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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J
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4 / 10

"Excelente a nivel personal"

Muy buena gestion del vendedor Pesima o deplorable el que se tarden cadi 3 semanas entre el pago y matricula ion del vehiculo que estaba en stock y la entrega...(Més ↓) (Menys ↑)

A millorar: Falta de agilidad

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