El que els clients opinen sobre aquesta empresa
617 Opinions trobades
Jose L. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 19:06
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."
Atención al cliente va contestar el 03-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado, Jose Luis. En BYD Astara Majadahonda ...(Más ↓) trabajamos para mantenerte informado en cada paso. Si en algún momento necesitas aclarar algo o tienes nuevas dudas, estaremos atentos para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Carlos G. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 21:48
10 / 10
"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Alexandra C. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 11:31
10 / 10
"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:
Agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano refuerza la confianza y que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para mantener la experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Maria I. V. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 09:27
10 / 10
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:
Jorge P. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 07:36
10 / 10
"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Luis M. G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-03-2026 a les 09:14
10 / 10
"La honestidad del equipo es su mayor valor."
Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Juan D. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-03-2026 a les 00:50
8 / 10
"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."
Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Maria G. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-03-2026 a les 09:04
10 / 10
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Raul E. B. W.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 21:47
10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Juan F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 18:03
10 / 10
"Trato humano y confiable, muy satisfecho."
Atención al cliente va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que has encontrado un trato humano y confiable y que estás satisfecho. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ziken I.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-03-2026 a les 10:27
10 / 10
"La experiencia fue excelente gracias a Ivan Lubian, 10/10."
Fui atendía por Ivan Lubian, y la atención en todos los aspectos fue de 10. Lo he recomendado a amigos interesados. Gracias Ivan!...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que Iván Lubian haya estado a la altura en todos los aspectos. Agradecemos que ...(Más ↓) haya compartido su recomendación; eso nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Pedro R. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-03-2026 a les 08:52
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Alvaro F. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-03-2026 a les 08:49
10 / 10
"La experiencia fue excelente y bien organizada."
Atención al cliente va contestar el 25-03-2026 a aquest comentari:
Marcelo J. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 12:05
8 / 10
"Instalaciones bien ventiladas y agradables"
Me ha atendido Iván Luján, y quiero destacar que ha sido muy amable y correcto en todo momento. Por otro lado, actualmente tengo problemas y fallos en la conexión entre el ...(Más ↓) vehículo y la aplicación: no geolocaliza el vehículo y además aparecen errores de presión en los neumáticos. Me he puesto en contacto en varias ocasiones por chat y por teléfono y de momento no he tenido respuesta ni solución por parte de BYD servicio de atención. Como sugerencia, considero que para los datos que trae la tarjeta SIM, disponer solo de 1 GB de datos es claramente insuficiente para los requisitos actuales de un sistema de navegación conectado; deberían ofrecer la posibilidad de ampliar el volumen de datos e incluso permitir que el cliente pudiera elegir el plan más adecuado, más aún tratándose de un vehículo que no es precisamente barato, y estas limitaciones resultan frustrantes. Además, y como sugerencia, comentar que tengo un compañero con un BYD Seal U DMI Confort cuya aplicación muestra más datos y funcionalidades y, en su caso, funciona correctamente. Creo que sería muy positivo realizar más pruebas en condiciones reales antes de lanzar nuevas versiones de software o de la app, para minimizar posibles errores y diferencias de funcionamiento entre modelos y así mejorar la experiencia de todos los clientes. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Marcelo, gracias por compartir tu experiencia y por resaltar la amabilidad y profesionalidad de Iván Luján, así como las instalaciones. ...(Más ↓) Tomamos nota de las dificultades que mencionas entre el vehículo y la app, la geolocalización, los errores de presión de neumáticos y la percepción sobre la tarjeta SIM y el volumen de datos. Lamentamos la falta de respuesta por parte de atención; tus sugerencias sobre ampliar planes de datos y realizar pruebas en condiciones reales son muy útiles. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Maria B. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 09:52
10 / 10
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Andres D. A. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 09:23
8 / 10
"Equipo y servicio brillantes, lo recomiendo a todos."
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Cornel G. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 09:04
10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Cornel. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. En BYD Astara Majadahonda ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tu comentario nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Enrique O. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 08:14
10 / 10
"La sala de exposición está impecable y bien iluminada"
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que la sala de exposición te ha parecido impecable y bien iluminada. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan cómodos al visitarnos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)
Rafael D. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 08:03
10 / 10
"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Daniel R. M. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 07:16
8 / 10
"La entrega final fue de calidad excepcional, totalmente recomendado."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la entrega final fue de calidad excepcional y que la recomendarías. Daniel, gracias por compartir tu experiencia en ...(Más ↓) BYD Astara Majadahonda. Seguimos trabajando para mantener altos estándares y ofrecer momentos tan positivos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Sobre BYD Astara Majadahonda
En BYD Astara Majadahonda, concesionario oficial BYD en Madrid, descubrirás la gama más completa de vehículos eléctricos e híbridos enchufables.
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Taller y posventa: servicio técnico BYD, mantenimiento integral y recambios originales.
Te esperamos en Majadahonda – Madrid, líderes en movilidad eléctrica sostenible con la confianza de BYD Astara.
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A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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