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BYD Astara Leganés

Concessionari de vehicles

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

858 Opinions trobades

J
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8 / 10

"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestra atención al cliente ha sido de calidad y que recomiendas nuestros servicios, Javier. Seguiremos trabajando ...(Més ↓) para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas apoyo o tienes dudas, estamos aquí para ayudarte. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Atención al cliente Va respondre el 11-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y profesional. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que ...(Més ↓) necesites. En BYD Astara Leganés trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y satisfacción. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Muy buena experiencia en todo"

Satisfacción, por la compra,la atención y la calidad por precio . Un notable...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho leer que la experiencia fue buena en todo, Pablo, y que la atención, la compra y la relación calidad-precio estuvieron a ...(Més ↓) la altura de tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."

Desde el primer momento que nos pusimos en contacto hasta después de la entrega todo fue perfecto. Muy claro durante el proceso y todo muy bien explicado Muy agradecidos...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Silvia, que el equipo trabajó con rigor y cortesía y que desde el primer contacto hasta la entrega todo fue perfecto. ...(Més ↓) Valoramos que haya sido claro durante el proceso y que todo estuviera bien explicado. Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza. (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"Recomiendo al 100% este concesionario, trato excepcional y profesionalidad excelente."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que nuestro trato fue excepcional y la profesionalidad, excelente. ...(Més ↓) Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad futura. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra mucho saber que nuestro trato humano te transmitió tranquilidad y confianza. ...(Més ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque cercano para que cada visita sea así. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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6 / 10

"Mantenimientos y precios competitivos con otras marcas."

La verdad que me dieron unos precios diferentes y estos se han ajustado algo más al mercado. El trato y atención un 10 pero la venta del coche deja mucho que desear .la ...(Més ↓) gestoría o gestión del movés? Aparte de los precios de financiación .cuando se piden las listas de precios y de intereses es por algo. Gracias! (Menys ↑)

A millorar: Que tengan toda la información necesaria

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E
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8 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

A Esteban, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue expreso y la atención atenta, y que ...(Més ↓) estás satisfecho. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura desde BYD Astara Leganés. (Menys ↑)

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J
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6 / 10

"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."

El mantenimiento es bastante caro y dura mucho por lo que se paga, deberían poner coche de sustitución ya que tienes que estar a las 08.00 y dura unas 4 horas eso debería ...(Més ↓) mejorarlo y mirarlo y ofrecer otras opciones. Por demas la atención fue buena y el detalle del ambientador fue bueno , claro si oliera, y que te den el coche limpio, también es super positivo.por demas ando aun descontento pq se me iba a dar un parasol y ponerme los tornillos antirobo y de eso nada de nada sean olvidado. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Juan. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y que quedó satisfecho. Si en el futuro ...(Més ↓) necesita algo, estaremos a su disposición. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue expedita y clara, Sergio, y que quedaste satisfecho con el servicio. Agradecemos tu confianza y ...(Més ↓) quedamos a tu disposición para futuras necesidades. Si en algún momento quieres compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Relación clara y directa con el personal."

Javier López nos atendió fenomenal, siempre explicando todo de manera entendible y muy atento con todo. Gracias a él nos decidimos por la compra del coche....(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la relación con el personal fue clara y directa y que Javier López os atendió fenomenal. Arantzazu, agradecemos que ...(Més ↓) compartáis vuestra experiencia y que gracias a su explicación os decidierais por la compra con nosotros. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"La valoración fue muy positiva frente a experiencias previas."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho leer que tu experiencia fue muy positiva frente a experiencias previas. Agradecemos que compartas tu experiencia, Rocio. ...(Més ↓) Seguimos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una buena ...(Més ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que todo siga así. (Menys ↑)

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A
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8 / 10

"La entrega fue rápida y muy bien explicada por Manuel La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."

Estoy satisfecho con la gestión solo espero que me comuniquen si se puede hacer algo con el arañazo del asiento...(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y bien explicada por Manuel, y que la gestión ...(Més ↓) en general te haya dejado satisfecho. Sobre el arañazo del asiento, tomamos nota y evaluaremos posibles opciones para darte una solución. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, altamente recomendable."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Marcos. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes y que ...(Més ↓) recomiendas nuestros servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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C
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8 / 10

"Recomiendo por su transparencia y comunicación fluida."

Javier López, hizo posible la venta.Iba a comprar un Ebro, ya me iba, no llegábamos a un acuerdo y me dijo siéntate por favor y cómo buenísimo profesional, me explico el Seal ...(Més ↓) U dm i, comparándolo al Ebro, me convenció y firme la compra. No me arrepiento. Gracias Javier,por ser tan buen comercial. (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristobal. Nos alegra saber que la transparencia y la comunicación te facilitaron la decisión, y ...(Més ↓) que Javier López pudo ayudarte a entender el Seal y completar la venta de forma satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato recibido. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad y cercanía en cada caso. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y el seguimiento fue perfecto, Jacob. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trato humano, claro y directo y que confías plenamente en ...(Més ↓) nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que cada visita sea igual de satisfactoria. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Seguimiento constante y comunicación respetuosa, 5/5."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el seguimiento constante y la comunicación respetuosa han sido ...(Més ↓) de tu agrado. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menys ↑)

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