Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
858 Opinions trobades
Eduardo G. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 12:17

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con amabilidad y profesionalismo."
Atención al cliente Va respondre el 19-01-2026 a aquest comentari:
Eduardo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestras respuestas ...(Més ↓) fueron útiles con amabilidad y profesionalismo. Compartiremos tu satisfacción con el equipo para que sigan esforzándose en ofrecer el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en todo momento. Gracias por confiar en BYD Astara Leganés. (Menys ↑)
Maria A. H. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 10:09

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Rapidez en la respuesta, exquisita recepción y trato.profesional. estupendo...(Més ↓) (Menys ↑)
Atención al cliente Va respondre el 19-01-2026 a aquest comentari:
Maria Adelina, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el trato en nuestro taller. Nos alegra saber que la rapidez de ...(Més ↓) respuesta y la recepción te parecieron profesionales y superaron tus expectativas. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir BYD Astara Leganés. (Menys ↑)
Felix R. S. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2026 a les 20:32

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por todo el equipo del concesionario, su dedicación es admirable."
Atención al cliente Va respondre el 19-01-2026 a aquest comentari:
Felix, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió bien y que percibiste su dedicación. Tomamos nota de tu ...(Més ↓) valoración para seguir mejorando y esperamos poder superar tus expectativas en la próxima visita. Si hay algo más que podamos hacer para perfeccionarlo, no dudes en decirnos. (Menys ↑)
Alberto G. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 15:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller el personal fue amable y eficiente durante toda mi visita."
Atención al cliente Va respondre el 16-01-2026 a aquest comentari:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller y la amabilidad y eficiencia del ...(Més ↓) personal cumplieron tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)
Pablo M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 13:51

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy atento y profesional."
Atención al cliente Va respondre el 16-01-2026 a aquest comentari:
Pablo, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue atento y profesional y que tu valoración es ...(Més ↓) excelente. Valoramos mucho tu confianza y, si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Recomendar siempre es la mejor señal de que vamos por buen camino. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Leganés. (Menys ↑)
Javier S. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 12:25

8 / 10
"Todo bien"
La experiencia fue buena pero me gustaría hacer una matización. En la mayoría de los talleres te devuelven el coche limpio traspasar la revisión y fue para mí una sorpresa, ...(Més ↓) ver que esta vez no había sido así. Del mismo modo, me gustaría que recogieran la siguiente petición y es valorar que el coche retome la carga, por sí solo, cuando pon una subida de potencia se desconecta. Quizá te pueda añadirse con alguna actualización. Muchas gracias. (Menys ↑)
Atención al cliente Va respondre el 16-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Javier, por compartir tu valoración y tus matizaciones. Lamentamos que la entrega no haya estado tan limpia como esperabas; lo ...(Més ↓) tendremos muy en cuenta para mejorar la revisión final. Con respecto a que retome la carga de forma automática al afrontar una subida de potencia, valoraremos tu sugerencia para futuras actualizaciones y te informaremos. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier comentario adicional. (Menys ↑)
Silvino F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2026 a les 10:59

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de servicio recibido el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente Va respondre el 12-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Silvino, por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolutivo, y que la experiencia fue satisfactoria. ...(Més ↓) Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo adicional o tienes alguna recomendación, no dudes en contactarnos. (Menys ↑)
Javier H. D.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2026 a les 10:08

8 / 10
"Súper satisfecho con la experiencia en el taller, sin duda volveré para futuras revisiones de mi vehículo."
Atención al cliente Va respondre el 12-01-2026 a aquest comentari:
Javier, nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller fue satisfactoria y que volverás para futuras revisiones. Apreciamos tu ...(Més ↓) confianza y trabajaremos para mantener ese nivel de cuidado y profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para tu próxima visita, cuéntanos y lo atenderemos con gusto. (Menys ↑)
World F. T.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-01-2026 a les 20:33

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el personal mostró un alto nivel de profesionalidad durante toda mi visita."
Atención al cliente Va respondre el 13-01-2026 a aquest comentari:
World, muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Més ↓) tu experiencia fue positiva y te sentiste bien atendido en todo momento. En BYD Astara Leganés nos esforzamos por brindar un servicio cercano y de calidad, y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o planificar futuras visitas, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)
Rafael G. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2026 a les 10:10

8 / 10
"La atención y el profesionalismo del personal en el taller superaron todas mis expectativas."
Atención al cliente Va respondre el 09-01-2026 a aquest comentari:
Rafael, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller ...(Més ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese mismo nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para seguir mejorando juntos. (Menys ↑)
Juan J. B. L. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2026 a les 23:15

10 / 10
"Me sorprendió la rapidez y calidad del servicio en el taller. Totalmente satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente Va respondre el 08-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la rapidez y la calidad del servicio en el taller cumplieron ...(Més ↓) tus expectativas y que te sientes totalmente satisfecho. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel y ayudar a tus conocidos cuando lo necesiten. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Andres G. Q. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2026 a les 12:25

8 / 10
"El trato muy bueno, la revisión no se por qué no se ve que le hacen"
Lo único malo me parece muy excesivo los mantenimientos y más cada 15000 km. Y la próxima ya me han dicho q son 500 euros que ya me parece una pasada....(Més ↓) (Menys ↑)
Atención al cliente Va respondre el 07-01-2026 a aquest comentari:
Andres, Gracias por tus palabras sobre el trato recibido. Lamento la preocupación por el coste de los mantenimientos; podemos revisar ...(Més ↓) contigo qué cubre cada revisión y explorar opciones para ajustar el plan a tus necesidades, o valorar alternativas que mejor se adapten a tu uso y presupuesto. Nuestro objetivo es que te sientas acompañado y transparente en cada visita. ¿Te gustaría que revisemos juntos el desglose del último presupuesto y posibles opciones de ahorro? (Menys ↑)
Ana M. R. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2026 a les 10:58

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido y satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente Va respondre el 07-01-2026 a aquest comentari:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y satisfecha con la calidad del servicio. Tu confianza es muy ...(Més ↓) importante para nosotros y estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más que podamos mejorar o comentar, no dudes en decírnoslo para seguir cuidando de ti y de tu familia al volante. (Menys ↑)
Oscar D. L. F.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-01-2026 a les 08:41

6 / 10
"Compra de un vehiculo"
Para alguien como yo, que nunca ha conducido un coche de estas características salir del concesionario sin manual de instrucciones, y que yo me lo tenga que buscar en internet . ...(Més ↓) es un detalle que no me gustó ya que las dudas sobre el manejo son infinitas. Y que a falta de 10 días para que la baliza V16 sea obligatoria tampoco viniera con el vehículo . pues tampoco me pareció un bonito detalle, aunque entiendo que en ese momento aún no era obligatoria la baliza V16 (Menys ↑)
A millorar: detalles en la entrega del vehiculo
Professionals tractats:
Maria P. R. P.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-01-2026 a les 23:02

10 / 10
"Excelentes profesionales, me sentí totalmente atendido durante el proceso de compra de mi vehículo. Muy satisfecho."
Professionals tractats:
Atención al cliente Va respondre el 05-01-2026 a aquest comentari:
Maria, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra enormemente saber que te sentiste atendida ...(Més ↓) y satisfecha durante todo el proceso de compra. Compartiremos tu valoración con el equipo para seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Jose I. B. B.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-01-2026 a les 20:53

10 / 10
"El servicio brindado fue impecable, estoy encantado con mi nuevo vehículo y la atención recibida."
Professionals tractats:
Atención al cliente Va respondre el 05-01-2026 a aquest comentari:
Jose, nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que estás encantado con tu nuevo vehículo y la atención recibida. En BYD ...(Més ↓) Astara Leganés trabajamos para superar tus expectativas y que vivas una experiencia fluida. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menys ↑)
Mariano R.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-01-2026 a les 11:19

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Professionals tractats:
Atención al cliente Va respondre el 02-01-2026 a aquest comentari:
Mariano, gracias por compartir tu excelente experiencia de compra. Nos alegra muchísimo saber que el trato del personal fue excepcional y ...(Més ↓) profesional; nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos visitan. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Leganés. (Menys ↑)
Liz Y. G. A.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-12-2025 a les 06:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Atención al cliente Va respondre el 31-12-2025 a aquest comentari:
Martin R. M.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien asesorado en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Atención al cliente Va respondre el 31-12-2025 a aquest comentari:
Martin, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien asesorado y que el equipo te transmitió ...(Més ↓) profesionalismo y confianza en la compra de tu vehículo. En BYD Astara Leganés seguimos comprometidos contigo para cualquier duda o necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menys ↑)
Raquel R. G.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:19

8 / 10
"Excelente experiencia de compra. El equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Atención al cliente Va respondre el 31-12-2025 a aquest comentari:
Raquel, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que el equipo ...(Més ↓) estuvo profesional y atento en todo momento. Tomamos nota de tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Con gusto, BYD Astara Leganés (Menys ↑)
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