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BYD Astara Alcobendas

Concessionari de vehicles

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

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917 Opinions trobades

M
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10 / 10

"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."

Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

Marina, nos alegra enormemente saber que la experiencia fue extremadamente positiva y que el servicio fue perfecto. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu buena experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue abierta y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

Juan, gracias por compartir tu impresión. Nos alegra saber que la comunicación fue abierta y el seguimiento, perfecto. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para mantener esa cercanía y claridad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

Irene, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento fue empático y claro y que te generó confianza. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

Sebastián Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo competente y amable y que su experiencia ...(Más ↓) fue muy positiva. Valoramos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto en BYD Astara Alcobendas. Si desea volver a visitarnos o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue notable, con todo al detalle y sin sorpresas. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese estándar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, y que las ventas fueron claras y la ...(Más ↓) respuesta rápida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

Hola Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. En BYD Astara Alcobendas seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trámite rápido y sin complicaciones."

El trato fue correcto y rápido, no tuvimos ningún problema ni a la entrega ni a la recogida del coche. Un apunte, hemos perdido las tapas de goma del punto de carga del coche y ...(Más ↓) solicitando una nuevas tapas en repuesto, nos informan tras varias gestiones realizadas por el trabajador que solo se vende el punto de carga completo, ya que esto es algo que puede ocurrir, deberían de tener tapas de repuesto, ya que cuando llueve el habitáculo aparece mojado y existe riesgo de electrocución o de provocar problemas en la car (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

Arquitectura: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trámite haya sido rápido y que el trato haya sido correcto. ...(Más ↓) Lamentamos la molestia con las tapas de goma del punto de carga; tomaremos nota para que el equipo evalúe la disponibilidad de repuestos y evitar este riesgo en el futuro. Si necesitas cualquier otra aclaración, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

Maria Teresa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla; seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

Santiago, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que destacas nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Si en el futuro necesitas apoyo o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2026 a aquest comentari:

Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y disponibilidad. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue fantástica, quedé muy contento."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Pablo, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fantástica y que quedaste contento. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea positiva y memorable. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o necesitar algo, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu valoración! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Maria Cecilia: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la profesionalidad y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es muy valioso para nosotros saber que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Gran selección de vehículos de ocasión, con una atención excepcional que superó mis expectativas."

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Nero, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la selección de vehículos de ocasión y la atención recibida superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Me sorprendió la calidad del servicio, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional desde el inicio hasta el final."

Trato personalizado. Muy contenta con Nicolás desde la primera visita hasta la entrega del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato personalizado hicieron tu compra ...(Más ↓) especial, y que Nicolás acompañó todo el proceso desde la visita hasta la entrega. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra en BYD Astara Alcobendas. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi nuevo vehículo"

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Bosco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento que te dejaron satisfecho ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas durante la compra."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo fue profesional y resolvió ...(Más ↓) tus dudas durante la compra. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta, definitivamente regresaré a este concesionario."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad durante la venta estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que volverás a visitarnos. Quedamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Eva, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento en todo momento. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para ofrecer el mejor servicio y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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