El que els clients opinen sobre aquesta empresa
152 Opinions trobades
Angel L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 14:38

6 / 10
"Precios elevados para un simple cambio de aceite *** euros"
Los precios son carisimos. No entiendo cómo puede haber diferencia de precio con otros talleres oficiales. Tampoco entiendo que para que te den presupuesto haya que pedir cita y ...(Más ↓) te la den al dejar el coche. (Menos ↑)
A millorar: A revisar los precios que son muy elevados
Jose T. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 13:00

10 / 10
"El personal fue muy eficiente y atento, superó mis expectativas durante mi visita al taller."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Javier C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 11:39

10 / 10
"El trato fue muy amable y resolutivo, definitivamente recomendaría este concesionario a otros clientes."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trato fue amable y resolutivo, y que te sientas cómodo recomendándonos. ...(Más ↓) En BYD Astara Alcobendas seguiremos a tu lado para cualquier duda o necesidad futura. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Dionisio C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 11:02

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido. Sin duda volveré gracias a su excelente atención y dedicación."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Dionisio, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) dedicación estuvieron a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y superar tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Pablo C. D. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:39

10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, el servicio superó mis expectativas y la calidad del trabajo fue impecable."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el taller cumplió y superó tus expectativas y que la calidad del ...(Más ↓) trabajo ha sido impecable. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier futura visita o duda. Apreciamos que tengas en cuenta nuestro servicio y nos esforzaremos para mantener ese nivel. ¡Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Luis G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:22

10 / 10
"Experiencia. Mi primera revision EV"
Mi experiencia ha sido muy buena. Ha sido mi primera revision con un vehiculo electrico y me ha sorprendido que en el plan de mantenimiento no se revise e informe del estado de la ...(Más ↓) salud de las baterias. Creo que para un usuario medio es algo que le damos bastante importancia de como la bateria se esta degradando segun los kms realizados (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Luis, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente tu primera revisión EV. Lamentamos que el plan de mantenimiento ...(Más ↓) no haya incluido la revisión del estado de la batería; entendemos lo importante que es para un usuario medio. Podemos ampliar la revisión para incluir el diagnóstico de la batería y su salud, explicarte la degradación y las acciones posibles. Si te parece, programamos una revisión enfocada en la batería y te informamos con claridad. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Angel S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:20

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, el equipo demostró gran calidad en su trabajo."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Angel, Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que la reparación ha sido de tu agrado y que percibes la calidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio profesional, cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna nueva consulta, no dudes en contactarnos: estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Julio R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:02

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, recibí un trato excepcional y resultados impecables."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Julio, agradecemos mucho tus palabras sobre el taller y el trato excepcional. Nos alegra saber que los resultados fueron impecables y que ...(Más ↓) confías en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos, tu apoyo es muy importante para el equipo de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Luis A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 10:34

10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo superaron todas mis expectativas durante la visita al taller."
Atención al cliente va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Luis, nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Gracias por confiar en ...(Más ↓) BYD Astara Alcobendas y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Orestes Y. C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 10:23

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superó mis expectativas y me siento muy satisfecho."
Recibí un trato amable por parte de Ricardo que me explicó al detalle el trabajo de mantenimiento y la actualización que se le realizaría a mi coche. Esa misma tarde estaba ...(Más ↓) recogiendo mi vehículo. La atención fue rápida, sin esperas innecesarias. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Orestes, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Ricardo fue detallada y clara, y que la ...(Más ↓) recogida de tu coche fue rápida y sin esperas. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula P. N. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 11:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Atención al cliente va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Paula, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente, y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. A. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-01-2026 a les 10:11

10 / 10
"El equipo de trabajo demostró gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo. Totalmente satisfecho."
Atención al cliente va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y dedicación y que quedaste totalmente ...(Más ↓) satisfecho. Compartiremos tu valoración con el equipo para reconocer su trabajo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juana M. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-01-2026 a les 20:51

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller impecable, estoy totalmente satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Juana, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller fueron excepcionales y ...(Más ↓) que quedaste totalmente satisfecha. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a conocidos. (Menos ↑)
Mariano C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 15:01

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."
Atención al cliente va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Mariano, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir acompañado y ...(Más ↓) seguro durante todo el proceso. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si alguna vez necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Javier J. G. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 14:47

8 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, gran calidad en la atención y me sentí valorado como cliente."
Atención al cliente va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Javier. Nos alegra saber que el servicio de taller y la atención fueron sobresalientes y que te has sentido valorado como ...(Más ↓) cliente. Tomamos nota de tu valoración y de la recomendación; seguiremos trabajando para superar tus expectativas y convertir ese 4 en 5. Si hay algo más que podamos hacer por ti o alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 10:38

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, atención al cliente insuperable y personal altamente profesional."
Muchas gracias. Muy profesionales. Se agradece que tengan personal competente y educado. Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Maria, por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la experiencia en el taller y la atención al ...(Más ↓) cliente fueron excepcionales y que nuestro equipo profesional te transmitió confianza. Apreciamos mucho tu reconocimiento a la competencia y la educación de nuestro personal. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ana B. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2026 a les 12:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, realmente superaron mis expectativas en el servicio."
Atención al cliente va contestar el 15-01-2026 a aquest comentari:
Ana Belen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron ...(Más ↓) tus expectativas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos inspiran a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Rosa M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-01-2026 a les 10:13

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con el resultado final."
Atención al cliente va contestar el 15-01-2026 a aquest comentari:
Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te sentimos valorada y que el resultado ha sido de tu total ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos tu confianza y tu recomendación; seguiremos trabajando para mantener ese trato tan cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Gonzalo M. D. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-01-2026 a les 15:23

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, personal muy competente y solución rápida a mi problema."
Atención al cliente va contestar el 14-01-2026 a aquest comentari:
Gonzalo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el personal fue competente y que pudimos resolver tu problema de ...(Más ↓) forma rápida. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada visita sea ágil y agradable, y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Katarus A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-01-2026 a les 17:05

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, superaron mis expectativas en calidad y rapidez."
Atención al cliente va contestar el 12-01-2026 a aquest comentari:
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.


