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BYD Astara Alcobendas

Concessionari de vehicles

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1104 Opinions trobades

R
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10 / 10

"La atención fue espectacular y detallada, excelente."

Atención al cliente va contestar el 20-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la atención fue espectacular y detallada, Ramón. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu confianza en ...(Más ↓) BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:

Minggui, nos alegra saber que recomiendas nuestro concesionario BYD Astara Alcobendas y que tu experiencia ha sido muy satisfactoria. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gestión transparente, todo en regla y claro."

Atención al cliente va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión ha sido transparente y clara, Roberto Luis. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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6
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Atención al cliente va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:

622 Taller D´arquitectura Slp. nos deja una valoración muy positiva sobre una gestión efectiva, rápida y bien organizada. Agradecemos ...(Más ↓) que comparta su experiencia; es un reflejo de nuestro compromiso en BYD Astara Alcobendas por ofrecer un servicio ágil y de calidad. Si en el futuro necesita ayuda o quiere comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

En BYD Astara Alcobendas nos complace saber que la experiencia fue fluida y agradable. Agradecemos que la recomiendes, Alberto Carlos. Si ...(Más ↓) en alguna ocasión necesitas información o ayuda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Me explicaron todo con claridad y me mantuvieron al día."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que te explicaron todo con claridad y te mantuvimos al día, Sergio. Agradecemos que compartas tu buena experiencia. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"A pesar de tener hora, estuve esperando 45 minutos a que me atendieran"

Me citaron a las cuatro y hasta las cuatro 45 no me atendieron. Además me llevé el coche sin ningún papel ni permiso de circulación ni ficha técnica ni etiqueta ...(Más ↓) medioambiental, etc. (Menos ↑)

A millorar: Me he llevado el coche y no me han dado ningún papel, ni permiso de circulación ni etiqueta medioambiental. Nada de nada

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R
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Rosa Maria. Nos alegra saber que la atención fue excelente y la entrega puntual. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo más, estaremos encantados de asistirle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

Santiago, nos alegra saber que valoras la atención del equipo y el cumplimiento de los plazos. Agradecemos tu confianza y tu ...(Más ↓) recomendación; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 18-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento. Isabel, agradecemos que comparta su experiencia. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) aquí estaremos. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gestión rápida y eficiente, quedé satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que quedó satisfecho. Quedamos ...(Más ↓) a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su atención al detalle."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que aprecia la atención al detalle en BYD Astara Alcobendas. Gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para seguir cumpliendo sus expectativas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue buena, Juan, y que el seguimiento y la comunicación te resultaron útiles. Seguiremos manteniendo ...(Más ↓) ese nivel de atención en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención."

El título lo dice todo, por añadir algo mas, todas las personas que no estan en las imagenes, que intervinieron en la venta y entrega han mostrado gran profesionalidad, con ...(Más ↓) claridad, colaboradoras y ayudando en todos los aspectos. (Menos ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra mucho saber que recibió una atención excelente y que el equipo involucrado en ...(Más ↓) la venta y entrega mostró profesionalidad, claridad y colaboración. Compartiremos su comentario con el equipo para seguir brindando ese nivel de servicio. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Al final todo salió bien"

Tardaron algo más de lo previsto en entregar el vehiculo. La entrega del mismo fue muy rápida. Echo en falta una mayor explicación sobre el funcionamiento del vehículo, ya que ...(Más ↓) los cambios sobre los coches antiguos es abismal. El no contar con manual en papel retrasa y dificulta conocer todas las prestaciones del vehículo. (Menos ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Yaritza, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final todo saliera bien y que la entrega haya sido rápida. Lamentamos que ...(Más ↓) la entrega haya tardado más de lo previsto y la falta de explicación sobre el funcionamiento, entendemos que los cambios respecto a coches antiguos pueden ser abismales. También tomamos nota de la ausencia de manual en papel para conocer todas las prestaciones. Si necesitas más información, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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1
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10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, 180 Goyp Obras y Proyectos. Nos alegra saber que la transparencia fue impecable y que no hubo ...(Más ↓) sorpresas ocultas. Seguiremos manteniendo ese nivel de claridad en cada interacción. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La recomiendo, equipo experto y amable."

Atención al cliente va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció experto y amable, Carlos. Apreciamos mucho que recomiendes nuestros servicios a conocidos; ...(Más ↓) es señal de confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran vendedor Pedro Rodríguez"

El vendedor fue Pedro Rodríguez, solamente comentar que todo fenomenal, atención, explicación, ayuda, comprensión. Así da gusto con este personal. En general todo ok desde ...(Más ↓) que entré hasta que salí con el coche. (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho leer tu valoración, Jose. En BYD Astara Alcobendas, es un placer saber que la atención, explicación y apoyo de Pedro ...(Más ↓) Rodríguez fueron excelentes y que tu experiencia desde la entrada hasta la entrega del coche fue positiva. Compartiremos tus comentarios con el equipo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Eliseo. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento han sido de tu agrado. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de profesionalidad para ayudarte cuando lo necesites. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Resultado final impecable, se percibe el profesionalismo."

Atención al cliente va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:

María, nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que percibe profesionalismo. Agradecemos que haya compartido su ...(Más ↓) experiencia y su confianza en BYD Astara Alcobendas. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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