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BYD Astara Alcobendas

Concessionari de vehicles

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

1185 Opinions trobades

N
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10 / 10

"Gran selección de vehículos de ocasión, con una atención excepcional que superó mis expectativas."

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Nero, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la selección de vehículos de ocasión y la atención recibida superaron ...(Més ↓) tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menys ↑)

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M
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8 / 10

"Me sorprendió la calidad del servicio, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional desde el inicio hasta el final."

Trato personalizado. Muy contenta con Nicolás desde la primera visita hasta la entrega del coche....(Més ↓) (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato personalizado hicieron tu compra ...(Més ↓) especial, y que Nicolás acompañó todo el proceso desde la visita hasta la entrega. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde BYD Astara Alcobendas. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado ...(Més ↓) durante todo el proceso de compra en BYD Astara Alcobendas. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi nuevo vehículo"

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Bosco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento que te dejaron satisfecho ...(Més ↓) durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas durante la compra."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo fue profesional y resolvió ...(Més ↓) tus dudas durante la compra. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta, definitivamente regresaré a este concesionario."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad durante la venta estuvieron a la ...(Més ↓) altura y que volverás a visitarnos. Quedamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas para lo que necesites. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 11-02-2026 a aquest comentari:

Eva, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento en todo momento. En BYD Astara ...(Més ↓) Alcobendas trabajamos para ofrecer el mejor servicio y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menys ↑)

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B
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado por el taller."

Atención al cliente Va respondre el 09-02-2026 a aquest comentari:

Basilio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, y el servicio del ...(Més ↓) taller, han sido de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menys ↑)

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J
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6 / 10

"Atención al cliente muy deficiente"

La atención al cliente pedir cita, confirmación, etc es desastrosa. La atención telefónica no funciona. Es imposible contactar con ellos. Te llaman a los días y te vuelven ...(Més ↓) a pedir todo los datos personales ***, ***, ***, ***, etc. así para cualquier gestión. No envían confirmación de citas. El personal del taller recepcionista y mecánicos trabajan bien y son amables (Menys ↑)

A millorar: Debería mejorar atención cliente. Taller ok

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente Va respondre el 09-02-2026 a aquest comentari:

Mario, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato profesional en nuestro taller cumplieron tus ...(Més ↓) expectativas y que estás totalmente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Equipo BYD Astara Alcobendas (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Jesús es un gran profesional."

Jesús ha demostrado ser un gran profesional,***. Eso dice mucho de la persona y el trabajador. Me atiende mis dudas en cuanto puede con lo que para mí tener una persona a la que ...(Més ↓) llamar cuando me surgen dudas es perfecto. Muchas gracias por todo. De 10. (Menys ↑)

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 06-02-2026 a aquest comentari:

José Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Me alegra enormemente saber que Jesús es un gran profesional y que puedes contar con ...(Més ↓) él para resolver tus dudas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer una atención cercana y eficaz, y saber que te sientes respaldado nos motiva a seguir así. Muchas gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

Atención al cliente Va respondre el 06-02-2026 a aquest comentari:

Juan, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y resolvió tu problema rápidamente. Si necesitas ...(Més ↓) algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy amable y profesional."

Atención al cliente Va respondre el 06-02-2026 a aquest comentari:

Marcelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional y que la compra fue ...(Més ↓) excelente para ti. Estamos aquí para cualquier consulta futura y será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. Un cordial saludo de todo el equipo BYD Astara Alcobendas. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente Va respondre el 04-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Més ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio cada vez que nos elijas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable, ¡recomiendo este concesionario"

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 03-02-2026 a aquest comentari:

Arianne, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que encontrastea un alto nivel de ...(Més ↓) calidad en los vehículos de ocasión y que nuestro servicio fue impecable. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."

Atención al cliente Va respondre el 02-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, M.r, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro taller y el equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas y que ...(Més ↓) percibiste profesionalidad y dedicación. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma energía y compromiso. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."

Atención al cliente Va respondre el 02-02-2026 a aquest comentari:

Maria Jesus, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada ...(Més ↓) en todo momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un personal muy atento y profesional."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 02-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo estuvo atento y profesional. ...(Més ↓) Gracias por compartirlo y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Y si recomiendas nuestros servicios, estaremos preparados para atender a tus conocidos con la misma dedicación y cercanía que nos caracterizan. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 02-02-2026 a aquest comentari:

Rodrigo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y profesional en todo momento. Tu ...(Més ↓) valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo recomendadísimo."

Professionals tractats:

Atención al cliente Va respondre el 30-01-2026 a aquest comentari:

Paula, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente ...(Més ↓) hasta la entrega del vehículo. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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