El que els clients opinen sobre aquesta empresa
380 Opinions trobades
Mario O. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2025 a les 14:21

6 / 10
"Buena experiencia"
Buen trato recibido, buenos produstos. Los tiempos de entrega no se han cumplido, y creo que se debería dar un feedback mas detallado al cliente. Falta de proactividad a la hora ...(Más ↓) de esa comunicación, siendo siempre el cliente el que se pone en contacto con el vendedor. Como pro, el trato del vendedor siempre ha sido exquisito (Menos ↑)
A millorar: Tiempos de entrega
Casto J. M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-03-2025 a les 10:11

8 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo profesional, atento y muy bien informado sobre los vehículos."
Atención al cliente va contestar el 14-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Casto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el conocimiento de nuestros profesionales. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2025 a les 22:01

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 14-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que el trato personalizado ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Ricardo P. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2025 a les 20:20

10 / 10
"El proceso de compra fue ágil y transparente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Atención al cliente va contestar el 14-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ágil y transparente. Valoramos mucho que te hayas sentido ...(Más ↓) valorado desde el primer momento, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a cada cliente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Madrid - Alcobendas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eva G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-03-2025 a les 12:30

8 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el equipo fue muy profesional en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 12-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento de nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la profesionalidad, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Carlos G. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-03-2025 a les 11:03

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato amable del equipo hizo la diferencia."
Atención al cliente va contestar el 11-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato amable de nuestro equipo marcó la ...(Más ↓) diferencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)
Nuria D. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-03-2025 a les 23:04

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo nuevo, el equipo fue muy amable y profesional."
Atención al cliente va contestar el 11-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio amable y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche! (Menos ↑)
Natalia A. D. L. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-03-2025 a les 20:36

2 / 10
"Experiencia decepcionante"
Compré un Byd en octubre que me han entregado hace dos días. Lo peor no es que la entrega se haya retrasado más de tres meses cuando me dijeron que sería en noviembre sino ...(Más ↓) la nula comunicación, falta de transparencia e incumplimiento de fechas de manera constante. El proceso de entrega ha sido una tomadura de pelo durante estos 3 meses, siempre con falsas expectativas de fechas. La vendedora María José siempre ilocalizable, siendo imposible tener información detallada de en qué punto estaba el coche, sin contestar llamadas ni WhatsApp. El coche bien de momento , pero desde luego, no merece la pena pasar por esta pésima gestión ni el mal sabor de boca con el que te quedas. (Menos ↑)
A millorar: Comunicación, transparencia y no mentir sobre fecha de entrega
Jose M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-03-2025 a les 17:37

10 / 10
"Trato excepcional, me sentí valorado como cliente y recibí toda la información necesaria para decidir."
Atención al cliente va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado. Es nuestra ...(Más ↓) prioridad ofrecerte toda la información necesaria para que tomes la mejor decisión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Pedro L. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 09-03-2025 a les 21:13

6 / 10
Victor C. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-03-2025 a les 20:31

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victor Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que la compra de tu vehículo ...(Más ↓) resultó satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Fernando G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-03-2025 a les 00:16

10 / 10
"Un proceso de compra fluido y agradable gracias a un personal altamente capacitado y atento."
Atención al cliente va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fluida y agradable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio atento y profesional, y es gratificante recibir este reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Saludos! (Menos ↑)
Francisco Y. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-03-2025 a les 20:45

10 / 10
"Un excelente servicio al cliente que superó todas mis expectativas durante la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio al cliente superó tus expectativas durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Alfonso F. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-03-2025 a les 20:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y nos enorgullece haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio y atención. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Sergio G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-03-2025 a les 07:32

10 / 10
"La profesionalidad del personal en el concesionario hizo que encontrar el coche perfecto fuera una tarea sencilla y agradable."
Atención al cliente va contestar el 07-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia fuera sencilla y agradable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cesar C. J. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2025 a les 10:34

8 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en cada paso, definitivamente volvería a comprar aquí."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una experiencia profesional y satisfactoria. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Dionisio C. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2025 a les 09:09

10 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo muy profesional y atento en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dionisio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo que recibiste durante la compra de tu nuevo vehículo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Felix I. P. D. L. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-03-2025 a les 06:26

4 / 10
Miguel V. Y.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-03-2025 a les 23:55

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato y la atención fueron excepcionales."
Muy satisfecho con la atención, el seguimiento y las ayudas que me ofrecieron en especial por Maria José Bolonio, que me asesoro dándome apoyo en todo lo relativo a la compra y ...(Más ↓) los programas ayudas y desgravacion a la compra del vehículo. (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 04-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato recibido por parte de ...(Más ↓) María José fue tan satisfactorio. Apreciamos tus comentarios sobre la atención y el seguimiento, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Antonio R. D.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-03-2025 a les 23:42

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la compra del vehículo."
Atención al cliente va contestar el 04-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas sobre ...(Más ↓) la compra de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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