El que els clients opinen sobre aquesta empresa
911 Opinions trobades
Arianne M. N.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 02-02-2026 a les 20:42

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable, ¡recomiendo este concesionario"
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 03-02-2026 a aquest comentari:
Arianne, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que encontrastea un alto nivel de ...(Más ↓) calidad en los vehículos de ocasión y que nuestro servicio fue impecable. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
M.r C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2026 a les 12:36

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, M.r, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro taller y el equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad y dedicación. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma energía y compromiso. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. F. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-02-2026 a les 11:13

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Maria Jesus, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada ...(Más ↓) en todo momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Francisco F. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2026 a les 21:05

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un personal muy atento y profesional."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Francisco, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo estuvo atento y profesional. ...(Más ↓) Gracias por compartirlo y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Y si recomiendas nuestros servicios, estaremos preparados para atender a tus conocidos con la misma dedicación y cercanía que nos caracterizan. (Menos ↑)
Rodrigo I. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2026 a les 19:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 02-02-2026 a aquest comentari:
Paula L. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-01-2026 a les 21:58

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo recomendadísimo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 30-01-2026 a aquest comentari:
Paula, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente ...(Más ↓) hasta la entrega del vehículo. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 11:51

10 / 10
"El trato y la atención recibidos en el taller superaron mis expectativas, un servicio excelente."
Atención al cliente va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención en el taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibes un servicio excelente. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para eso, y tu comentario nos impulsa a seguir igual. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar, dínoslo. Aprecio tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Juan M. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2026 a les 11:06

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Juan Manuel, por compartir tu valoración y por destacar la atención y el trato en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido durante toda la visita. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Luis P. M. D. F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-01-2026 a les 21:10

8 / 10
"Compra de vehículo nuevo"
He comprado el coche que mejor se adapta a mí con una excelente atención y profesionalidad. Salgo muy contento y satisfecho con mi compra. Lo único pienso que la marca debería ...(Más ↓) regalar más cosas a los clientes, cosas básicas como tapicerías de goma, una funda para el coche, etc. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 28-01-2026 a aquest comentari:
Luís Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad fueron clave para tu ...(Más ↓) compra y que te sientes satisfecho. Tomamos nota de tu sugerencia sobre accesorios y detalles para el vehículo; trabajaremos para seguir mejorando y ofrecer más valor a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria D. R. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 23:33

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo, me ayudaron en todo momento a elegir el vehículo ideal."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Eltjon B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 20:18

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un trato inigualable y un equipo muy profesional en el concesionario."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Eltjon, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad han estado a la altura. Compartiré tus comentarios con el equipo para que se sientan orgullosos de su trabajo. Si en el futuro necesitas asesoramiento o asistencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo y de ti. Un saludo cordial de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Angel L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 14:38

6 / 10
"Precios elevados para un simple cambio de aceite *** euros"
Los precios son carisimos. No entiendo cómo puede haber diferencia de precio con otros talleres oficiales. Tampoco entiendo que para que te den presupuesto haya que pedir cita y ...(Más ↓) te la den al dejar el coche. (Menos ↑)
A millorar: A revisar los precios que son muy elevados
Jose T. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 13:00

10 / 10
"El personal fue muy eficiente y atento, superó mis expectativas durante mi visita al taller."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Javier C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 11:39

10 / 10
"El trato fue muy amable y resolutivo, definitivamente recomendaría este concesionario a otros clientes."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trato fue amable y resolutivo, y que te sientas cómodo recomendándonos. ...(Más ↓) En BYD Astara Alcobendas seguiremos a tu lado para cualquier duda o necesidad futura. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Dionisio C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 11:02

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido. Sin duda volveré gracias a su excelente atención y dedicación."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Dionisio, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) dedicación estuvieron a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y superar tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Pablo C. D. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:39

10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, el servicio superó mis expectativas y la calidad del trabajo fue impecable."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el taller cumplió y superó tus expectativas y que la calidad del ...(Más ↓) trabajo ha sido impecable. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier futura visita o duda. Apreciamos que tengas en cuenta nuestro servicio y nos esforzaremos para mantener ese nivel. ¡Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Luis G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:22

10 / 10
"Experiencia. Mi primera revision EV"
Mi experiencia ha sido muy buena. Ha sido mi primera revision con un vehiculo electrico y me ha sorprendido que en el plan de mantenimiento no se revise e informe del estado de la ...(Más ↓) salud de las baterias. Creo que para un usuario medio es algo que le damos bastante importancia de como la bateria se esta degradando segun los kms realizados (Menos ↑)
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Luis, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente tu primera revisión EV. Lamentamos que el plan de mantenimiento ...(Más ↓) no haya incluido la revisión del estado de la batería; entendemos lo importante que es para un usuario medio. Podemos ampliar la revisión para incluir el diagnóstico de la batería y su salud, explicarte la degradación y las acciones posibles. Si te parece, programamos una revisión enfocada en la batería y te informamos con claridad. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Angel S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:20

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, el equipo demostró gran calidad en su trabajo."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Angel, Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que la reparación ha sido de tu agrado y que percibes la calidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio profesional, cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna nueva consulta, no dudes en contactarnos: estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Julio R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-01-2026 a les 10:02

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, recibí un trato excepcional y resultados impecables."
Atención al cliente va contestar el 26-01-2026 a aquest comentari:
Julio, agradecemos mucho tus palabras sobre el taller y el trato excepcional. Nos alegra saber que los resultados fueron impecables y que ...(Más ↓) confías en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos, tu apoyo es muy importante para el equipo de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Maria F. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-01-2026 a les 13:45

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 21-01-2026 a aquest comentari:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue amable y profesional durante tu experiencia de ...(Más ↓) compra. Valoramos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de excelencia en cada detalle. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. ¡Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
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