"Buen trato en tienda, pero muy descontento por el precio"
No se puede decir un precio en presupuesto de un mantenimiento y luego no ser el real, y realizar el mantenimiento sin mi consentimiento, y el precio del cual ser el doble....(Más ↓)(Menos ↑)
A millorar: Debería mejor la explicación en los presupuestos, no pueden decir que un mantenimiento cuesta x y luego cueste 2x el doble
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María Guillén va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer que confías en nuestro equipo y en la dedicación que ponemos para ti, Araceli. Muchas gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia positiva; es motivante saber que te sientes respaldada. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 07-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra leer que confías en nuestro equipo y en la dedicación que ponemos para ti, Araceli. Muchas gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia positiva; es motivante saber que te sientes respaldada. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
M
María Guillén va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza en Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real. Nos alegra saber que el servicio fue ...(Más ↓)rápido y atento, y que su experiencia fue satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por la confianza en Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real. Nos alegra saber que el servicio fue ...(Más ↓)rápido y atento, y que su experiencia fue satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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Acudo al taller por aparición de testigo luminoso de fallo motor. Por tercera vez desde que adquirí el vehículo nuevo en 2016, la diagnosis indica que el turbo compresor debe ...(Más ↓)ser sustituido. Ya se sustituyó en la primera ocasión con cargo a mi bolsillo y también en la segunda ocasión con cargo a la garantía de la pieza . En esta tercera ocasión se me indica que la nueva y “necesaria” sustitución asciende a *** €. Dejando aparte que no es en absoluto normal la recurrencia de la avería descrita lo cual ya es bastante relevante , lo que realmente me inspira desconfianza es el hecho de que cuando me negué a la sustitución de la pieza, a los 15 minutos apareció en el horizonte la posibilidad de limpieza de la carbonilla supuestamente acumulada y el borrado del mensaje de avería. Todo ello por importe de unos ***€. La sensación que me llevó, sinceramente, es que en primera instancia lo que se ha intentado es que yo desembolse una cantidad muy importante de dinero y al negarme se me ofrece la posibilidad “más económica”. Entiendo que lo adecuado es mencionar ambas opciones simultáneamente al cliente. Sin perjuicio de todo lo expuesto, creo que un vehículo Mercedes debería ofrecer una mayor fiabilidad en cuanto a la durabilidad de sus motores y a los componentes de los mismos. (Menos ↑)
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"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."
M
María Guillén va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han cumplido tus expectativas. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguimos ...(Más ↓)estando a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han cumplido tus expectativas. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguimos ...(Más ↓)estando a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."
M
María Guillén va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano, claro y directo te ha generado confianza, David. Valoramos mucho tu comentario y seguiremos ...(Más ↓)manteniendo ese enfoque cercano para seguir ofreciéndote una experiencia positiva. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el trato humano, claro y directo te ha generado confianza, David. Valoramos mucho tu comentario y seguiremos ...(Más ↓)manteniendo ese enfoque cercano para seguir ofreciéndote una experiencia positiva. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"La atención supera expectativas, muy recomendable."
M
María Guillén va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Eustaquio. Nos alegra saber que la atención ha superado tus expectativas y que recomendarías ...(Más ↓)nuestros servicios. Si en el futuro necesitas ayuda o quieres comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Eustaquio. Nos alegra saber que la atención ha superado tus expectativas y que recomendarías ...(Más ↓)nuestros servicios. Si en el futuro necesitas ayuda o quieres comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
M
María Guillén va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y comprometido y que tu experiencia fue positiva. En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real ...(Más ↓)agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y comprometido y que tu experiencia fue positiva. En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real ...(Más ↓)agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."
M
María Guillén va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
A David nos alegra que haya sentido acompañado y vivido una experiencia positiva. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para ...(Más ↓)cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
A David nos alegra que haya sentido acompañado y vivido una experiencia positiva. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para ...(Más ↓)cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
M
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"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."
M
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo demostró eficiencia y amabilidad y que su experiencia fue excelente. Jesus, gracias por compartir su ...(Más ↓)experiencia. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el equipo demostró eficiencia y amabilidad y que su experiencia fue excelente. Jesus, gracias por compartir su ...(Más ↓)experiencia. (Menos ↑)
M
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María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Javier, nos alegra saber que la entrega fue impecable y que todo quedó en orden. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración ...(Más ↓)positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Javier, nos alegra saber que la entrega fue impecable y que todo quedó en orden. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración ...(Más ↓)positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el trato humano ha sido impecable y que te has sentido seguro. ...(Más ↓)Seguiremos poniendo el foco en esa atención cercana para que cada visita sea igual de positiva. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el trato humano ha sido impecable y que te has sentido seguro. ...(Más ↓)Seguiremos poniendo el foco en esa atención cercana para que cada visita sea igual de positiva. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra que la gestión haya sido eficiente y sin sorpresas negativas. Agradecemos que comparta su experiencia, Angel. Si en el futuro ...(Más ↓)necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra que la gestión haya sido eficiente y sin sorpresas negativas. Agradecemos que comparta su experiencia, Angel. Si en el futuro ...(Más ↓)necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)
M
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María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo. Gracias por compartir tu experiencia, Ángel. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas contar con nosotros en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo. Gracias por compartir tu experiencia, Ángel. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas contar con nosotros en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."
M
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha parecido extraordinario y que la claridad y la ...(Más ↓)eficiencia estuvieron presentes en cada paso. Valoramos tu confianza y tus comentarios positivos, que nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha parecido extraordinario y que la claridad y la ...(Más ↓)eficiencia estuvieron presentes en cada paso. Valoramos tu confianza y tus comentarios positivos, que nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Confianza duradera, te sientes acompañado en todo momento."
M
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que confía en nosotros y que se siente acompañado en todo momento. En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real trabajamos para ...(Más ↓)que su experiencia sea fluida y cercana. Si en el futuro necesita ampliar algún detalle o consultar cualquier necesidad, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que confía en nosotros y que se siente acompañado en todo momento. En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real trabajamos para ...(Más ↓)que su experiencia sea fluida y cercana. Si en el futuro necesita ampliar algún detalle o consultar cualquier necesidad, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
M
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María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra enormemente ver que el trato humano es la clave de la confianza. Adoracion, gracias por compartir tu experiencia tan positiva y ...(Más ↓)por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Trabajamos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad en cada visita, y saber que lo valoras nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra enormemente ver que el trato humano es la clave de la confianza. Adoracion, gracias por compartir tu experiencia tan positiva y ...(Más ↓)por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Trabajamos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad en cada visita, y saber que lo valoras nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
M
María Guillén va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Jesus, nos alegra saber que el equipo ha mostrado profesionalidad y que estás satisfecho con el servicio. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Jesus, nos alegra saber que el equipo ha mostrado profesionalidad y que estás satisfecho con el servicio. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."
M
María Guillén va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Miriam. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que la resolución fue rápida. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte en Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real. ¿En qué podríamos seguir mejorando para ti? (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Miriam. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que la resolución fue rápida. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte en Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real. ¿En qué podríamos seguir mejorando para ti? (Menos ↑)
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María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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"Las instalaciones muestran un compromiso con la calidad"
M
María Guillén va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que las instalaciones muestran ese compromiso con la calidad. Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Si en ...(Más ↓)el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
María Guillén va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que las instalaciones muestran ese compromiso con la calidad. Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Si en ...(Más ↓)el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
M
María Guillén pertany a la direcció de l'empresa
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Concesionario oficial Mercedes - Benz en Ciudad Real
Si estás pensando en comprar coche nuevo, coche de segunda mano, coche de ocasión, o un coche de km0, en Autotrak disponemos de una amplia gama de vehículos Mercedes-Benz en oferta; tanto si buscas comprar un coche nuevo Mercedes, como la mejor oferta de coches, en nuestro concesionario encontrarás ofertas de vehículos 100% eléctricos, vehículos híbridos, como vehículos de gasolina o diésel.
Con la garantía de un concesionario oficial, en Autorak pertenecemos a Grupo Unione Movilidad, contando nuestro grupo con concesionarios oficiales de Mercedes en: Ciudad Real, Alcázar de San Juan, Manzanares, Tomelloso, Alicante, Valencia, Talavera de la Reina, Toledo, Illescas, Olías del Rey, Cocentaina, Denia, Gandía, Xàtiva, Alcorcón, Badajoz, Cáceres y Córdoba.
También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Mercedes, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de marca.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web y conocer un poco más sobre nosotros, y que puedas conocer la amplia gama de vehículos disponibles para entrega inmediata, junto a las mejores promociones y ofertas de vehículos Mercedes.
En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
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