El que els clients opinen sobre aquesta empresa
170 Opinions trobades
Carmen G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 03-01-2025 a les 20:44
10 / 10
"Trato excepcional en la compra de mi vehículo, con un equipo muy preparado y amable. Sin duda volveré."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 06-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Trabajamos duro para ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional y nos complace saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
David M. T.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-10-2024 a les 17:38
4 / 10
"infastifecho, buena atención pero mal servicio."
En todo momento he tenido que estar encima para que se me facilite la documentación que solicitaba, el vendedor muy dejado con poco interés. Cuando me dieron el coche, no me ...(Más ↓) solucionaron un arañazo que comentamos que simularían, me estropearon el asiento con un corte con un cuter. Y para repararlo tardaron en darme día para llevarlo a reparar, tenía que estar yo detrás por una dejadez absoluta. Y cuando por fin deje el coche para arreglar, el del taller según él no sabía nada de que tenía que mirar un pinchazo. al comprar me contaron que la garantía me cubría todo y luego en la documentación no entran ni las camaras y ni el GPS, vamos dejadez absoluta. (Menos ↑)
A millorar: no tener que estar encima para todas las cuestiones burocraticas.
Vanesa S. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-10-2024 a les 09:19
2 / 10
"Nefasta experiencia"
Compré un coche de segunda mano. Me atendió Rubén, me aseguró que el coche mantenía garantía Kia de 7 años, los que restaban por supuesto. Una vez pague, al ir a recogerlo ...(Más ↓) Jorge me atendió y solo cuando le pedí que me enseñará la garantía me dijo que creía no tenía, pero que me llevara el coche el fin de semana y entregase el mio y el lunes me decía. El lunes me dice que no hay garantía. Al devolverlo y recoger el mío, no querían darme escrito donde indicase que les entregaba aquel vehículo. El trato de Jorge muy mal, Alberto un poco mejor. No volveré a confiar en esta empresa, y desde luego no la recomiendo (Menos ↑)
A millorar: Nefasta información, gestión de la compra. Devolví el coche
Ivan B. L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 11:02
4 / 10
"No consigo que me atiendan tras haberme llevado el vehículo"
El proceso de compraventa del vehículo fue bien, pero al llevármelo y detectar unos pequeños defectos que quería compartir con vosotros para ver si tenían solución, no he ...(Más ↓) conseguido ninguna respuesta en semanas. Ni siquiera me contestan ya. Estoy decepcionado con Autoplanet. (Menos ↑)
A millorar: Deberían atender al comprador una vez ha retirado el vehículo y no ignorarle
Mayte L. L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 13-09-2024 a les 05:43
4 / 10
"Buen trato, pero ??"
No aceptan los mil euros que por ley, el cliente tiene derecho a dar en efectivo. La información justa, o escasa, sobre todo en mi caso, en lo referente a la financiación. En el ...(Más ↓) contrato de compra venta, pusieron otra población que no es la mía, pero al reclamarle que lo corrigieran, me dijeron que salía por defecto con el cp, Se corrige a mano, pero no, prefirieron dejarlo mal puesto. (Menos ↑)
A millorar: Dar TODA la información al cliente y aceptar dinero en metálico que permite la ley.
Angel L. T.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-09-2024 a les 11:05
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y altamente profesional en la venta de vehículos de ocasión."
Marta Gancedo va contestar el 10-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio amable y profesional al adquirir tu ...(Más ↓) vehículo de ocasión. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en Autoplanet Leganés 43. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Angela L. R. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 09-09-2024 a les 21:13
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien acompañado en todo momento por el equipo."
Marta Gancedo va contestar el 10-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angela Lucia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y trato personalizado. ...(Más ↓) En Autoplanet Leganés 43 nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace saber que te sentiste bien acompañada en todo momento. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Yensi N. P. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 03-09-2024 a les 20:35
10 / 10
"El personal que me atendió fue oscar"
La experiencia fue guay, Oscar estuvo pendiente de que es lo que realmente necesitaba y fue su rápido todo. Así que le recomendaría mucho an mis amigos y familiares . Excelente ...(Más ↓) servicio (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yensi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Oscar estuvo atento a tus necesidades de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Agradecemos mucho tus recomendaciones a amigos y familiares, ¡significa mucho para nosotros! Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose D. M. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 03-09-2024 a les 18:23
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que te hayas sentido bien tratado en todo momento. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto en Autoplanet Leganés 43. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose N. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 02-09-2024 a les 22:22
8 / 10
"Me atendió OSCAR LARA un pedazo de profesional repetiría sin duda"
El trato recibido po el vendedor de 10 gracias Oscar repetiría sin duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 03-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Oscar te brindó un excelente trato y servicio. Estamos encantados ...(Más ↓) de que estés satisfecho con tu visita a Autoplanet Leganés 43. Será un placer volver a verte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jorge N.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 29-08-2024 a les 11:53
2 / 10
"Nefasto, nada recomendable"
No recomiendo a nadie q compre a esta empresa, después de una semana de uso, se averió, llevo un mes con la furgoneta parada, y aún no tengo solución. La garantía q dan es de ...(Más ↓) lo peor q hay. Nadie me da solución. Nada recomendable. Lo q quieren es vender y luego se libran las manos con la garantía q vuelvo a decir q es de lo peor q hay. Al final de un mes intentando ir por las buenas, decidí seguir por los medios legales. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Angel L. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 24-08-2024 a les 10:24
8 / 10
"Buena atención y calidad de vehiculos"
La atención desde el inicio ha sido muy buena, el vehículo estaba en buenas condiciones excepto por el nivel de líquido descongelante por debajo del mínimo y el filtro del ...(Más ↓) aire muy desgastado que descubrí cuando volví a Cádiz y lo mire más en profundidad. El proceso de compra, papeles, etc todo correcto. (Menos ↑)
Marta Gancedo va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste buena atención y que encontraste calidad en nuestros ...(Más ↓) vehículos. Lamentamos los inconvenientes con el nivel de líquido descongelante y el filtro del aire, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Autoplanet Leganés 43. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Adrian J. S. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 21-08-2024 a les 10:07
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional y ...(Más ↓) profesional durante la compra de tu vehículo. Estamos agradecidos por tu recomendación y por habernos otorgado la máxima puntuación. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco C. O.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 16-08-2024 a les 20:12
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:
Carmen B. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 13-08-2024 a les 23:32
10 / 10
"Excelente servicio en la venta de coches de ocasión la calidad del vehículo y la amabilidad del personal son destacables."
Gracias a Sergio por estar pendiente de todo e informar de la situación en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 14-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del vehículo y la atención del personal, especialmente de Sergio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en Autoplanet Leganés 43. ¡Estaremos encantados de volver a verte en el futuro! (Menos ↑)
Gonzalo R. L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 13-08-2024 a les 19:10
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."
Marta Gancedo va contestar el 14-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento a tus necesidades. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)
Daniel D. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-08-2024 a les 09:27
10 / 10
"Excelentes vehículos de ocasión y atención al cliente impecable, definitivamente volveré a comprar aquí."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por tu reseña y por valorar nuestra atención al cliente y la calidad de nuestros vehículos de ocasión. Nos ...(Más ↓) alegra saber que tu experiencia fue positiva y que volverás a confiar en nosotros en el futuro. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Autoplanet Leganés 43. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria C. P. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 08-08-2024 a les 15:33
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el personal fue muy amable y profesional."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Consuelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro personal amable y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber contribuido a que la compra de tu vehículo de ocasión haya sido excelente. Agradecemos tus recomendaciones y tu alta puntuación. ¡Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando Z. E.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 06-08-2024 a les 16:45
10 / 10
"La experiencia fue increíble, desde la asesoría hasta la entrega del vehículo, todo impecable y sin presión."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de principio a ...(Más ↓) fin, sin presiones. Agradecemos tu recomendación y confianza en Autoplanet Leganés 43. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Frances M. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 06-08-2024 a les 05:57
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo, totalmente recomendado."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Frances, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) asesoramiento en la compra de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
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En Autoplanet, nos complace ofrecer una experiencia de compra de coches de segunda mano sin problemas. Todos nuestros coches disponen de garantía de 12 a 24 meses y ofrecemos una amplia gama de servicios adicionales, como la financiación y el seguro del coche. Si estás pensando en comprar un coche de segunda mano en Madrid, o comprar un coche de ocasión, no dudes que encontrarás las mejores ofertas de coches en Madrid, con las mejores garantías y posibilidad de financiar en unas condiciones formidables. Tenemos las mejores ofertas de coches eléctricos en Madrid, coches híbridos baratos, y coches de gasolina o diésel seminuevos, disponibles para entrega inmediata.
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