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24 Opinions trobades

E
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6 / 10

"Seguimiento de entrega."

La información es nula, desde el pedido hasta ahora no se dispone de información de donde esta el coche, ni cuando llegará. El día de la compra, la fecha de entrega eran 3 ...(Més ↓) semanas y ya llevamos casi dos meses esperando. según Sergio él tampoco dispone de la información. (Menys ↑)

A millorar: Seguimiento desde la compra hasta la llegada del vehiculo.

Jesús Gallego Va respondre el 02-01-2026 a aquest comentari:

Edward, Lamento la falta de información y la demora en la entrega. Entiendo la frustración de casi dos meses sin actualización, y siento ...(Més ↓) que Sergio no haya podido ayudar. Me comprometo a revisar su pedido de inmediato y asignar un gestor para darle seguimiento personalizado. ¿Podría facilitarnos su número de pedido para localizarlo rápidamente? Agradezco su paciencia y trabajaremos para proporcionarle una respuesta clara y una fecha estimada lo antes posible. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Jesús Gallego Va respondre el 28-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Més ↓) satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Para nosotros es un placer poder ayudarte en la compra de tu vehículo. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Jesús Gallego Va respondre el 09-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado durante todo el ...(Més ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en XPENG Alicante. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo durante todo el proceso de compra."

Jesús Gallego Va respondre el 12-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro equipo fue profesional y ...(Més ↓) resolutivo durante tu proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, ya que es fundamental para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menys ↑)

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