El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1914 Opinions trobades
Antonio B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2025 a les 19:08
4 / 10
"Agridulce y es posible que busque alternativas"
Precio por mto. muy caro. No aplican descuentos uniformes a clientes fieles con la empresa como creo que es mi caso, he visto facturas de Vypsa por los mismos servicios del 25% de ...(Más ↓) descuento a otros clientes, en mi caso el descuento se limita al 15% que ofrece la marca y tuve que “reclamar” el descuento por el cambio de pastillas que en otras ocasiones había sido de un 10% y que de primeras ni se aplicó. Es curioso que no ofrecen ni el 15% de la propia marca. Pero en el último mantenimiento lo que más me mosqueo, fue que tardaron más de una hora en entregarme el coche, tras pasar el mantenimiento, el cambio de pastillas y la ITV, y que estuvo aparcado delante del concesionario desde las 11 hasta las 12, me llegó el SMS de que ya lo podía recoger a las nueve 10:55, lo reclamé en recepción y me dijeron que ya me avisaría el mecánico asignado, y en la app de volvo Cars el coche no se movió del aparcamiento desde las 11 hasta que lo recogí yo cuando una hora y pico después me entregaron las llaves. Me dio la sensación de que se intentó justificar el tiempo facturado y por eso el retraso. En definitiva, esta vez me llevo muy mala sensación, y es posible que busque alternativas. (Menos ↑)
A millorar: Formalidad para entregar el coche y criterio único con los descuentos
Filomena T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 21:21
"Excepcional estado de las instalaciones durante la visita"
María Gálvez va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Jose P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 21:07
"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."
María Gálvez va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que el seguimiento fue eficiente y que la comunicación fue empática. Gracias por compartir tu experiencia, Jose.
Noelia M. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 13:04
"La calidad del equipo fue determinante para mi experiencia."
Mi experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento la calidad en el trato recibido ha sido excepcional, haciendo que todas las gestiones fueran un trámite sencillo, claro ...(Más ↓) y eficiente, incluso más allá personalizando todos los detalles que mejor se adaptaban a mi. Desde la elección de los detalles del vehículo, incluyendo la financiación y por supuesto los detalles en la entrega, estando pendientes en todo momento de cualquier duda o cosa que necesite, y eso se agradece enormemente. Agradecer especialmente a Jesús y Miguel Ángel por la implicación y el trato que he recibido, haciéndome sentir como de la familia, Gracias por todo! En definitiva, la experiencia con Volvo y con este equipo de Ciudad Real es de 10, es mi primer coche Volvo pero estoy convencida de que no será el último. (Menos ↑)
María Gálvez va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:
Noelia, nos alegra mucho saber que la calidad del equipo y el trato recibido marcaron una experiencia excelente. Apreciamos que hayas ...(Más ↓) destacado la claridad, la eficiencia y el acompañamiento durante todo el proceso, así como la entrega personalizada. Especialmente nos alegra que Jesús y Miguel Ángel te hayan hecho sentir como en familia. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Volvo Ciudad Real. (Menos ↑)
Jose M. I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2026 a les 10:00
"El equipo se esforzó por superar mis expectativas."
María Gálvez va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Daniel L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2026 a les 20:27
"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."
María Gálvez va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Aaron B. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 19:33
"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."
María Gálvez va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Francisco J. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 13:32
"La experiencia fue muy agradable, sin complicaciones."
María Gálvez va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Almudena S. D. L. N. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-03-2026 a les 23:05
"Trato humano que convierte la visita en positiva."
María Gálvez va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:
Almudena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano de nuestro equipo convirtió tu visita en una ...(Más ↓) experiencia positiva. En Volvo Ciudad Real I Vypsa trabajamos para ofrecer cercanía y atención de calidad en cada momento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Inmaculada M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2026 a les 16:07
"La comunicación se mantuvo constante y útil, excelente seguimiento."
María Gálvez va contestar el 20-03-2026 a aquest comentari:
Inmaculada, nos alegra saber que la comunicación fue constante y útil, y que el seguimiento cumplió tus expectativas. En Volvo Ciudad ...(Más ↓) Real I Vypsa trabajamos para mantenerte informada y acompañada. Gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria I. L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2026 a les 13:49
"Equipo y servicio brillantes, lo recomiendo a todos."
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Rafael D. L. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2026 a les 08:35
"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa, Rafael. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. ...(Más ↓) En Volvo Ciudad Real I Vypsa nos esforzamos por mantener ese nivel de eficiencia y calidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2026 a les 01:46
"La recomiendo, trato directo y soluciones a medida."
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Cristina S. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2026 a les 23:10
"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y la entrega fue muy ordenada. Gracias por compartir tu experiencia, Cristina.
Jose L. C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2026 a les 22:00
"La atención fue competente y cordial, excelente."
Quisiera consultarles sobre el vale de ***% de descuento, ya que he notado que no se aplicó en las pastillas de freno ni en su mano de obra. Por otro lado, les sugiero valorar ...(Más ↓) una ampliación del horario de recogida, ya que cerrar a las 15:00 h resulta algo complicado para quienes trabajamos fuera. (Menos ↑)
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que la atención fue competente y cordial. Tomamos nota de que el vale no ...(Más ↓) se aplicó en las pastillas de freno ni en la mano de obra y de tu sugerencia sobre ampliar el horario de recogida. Compartiremos tus comentarios con el equipo correspondiente para su revisión. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Rosana D. F. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2026 a les 20:49
"Calidad final excelente, resultado acorde a lo prometido y más."
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Rosana. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y que el resultado se ajustó a lo ...(Más ↓) prometido y, incluso, superó tus expectativas. En Volvo Ciudad Real I Vypsa estaremos encantados de ayudarte si vuelves a necesitar nuestro servicio. (Menos ↑)
Teresa R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2026 a les 20:02
"Gestión fluida y sin contratiempos, 5/5."
María Gálvez va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:
Antonio F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2026 a les 10:50
"Confianza al instante por su trato sincero."
María Gálvez va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:
Maria M. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2026 a les 07:53
"Transparencia y profesionalidad en el trato."
María Gálvez va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:
Silvia G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-03-2026 a les 15:15
"Mejor experiencia de atención, confianza y respeto."
María Gálvez va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:
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